Últimas reclamaciones

les vuelvo a escribir porque esta gente esta sin decir nada y haber como nos podemos meter conellos para que realicen y se hagan cargo de los daños sufridos muchas gracias

Buenas tardes, El pasado 24/02/26 realicé una venta de dos altavoces Behringer B210D a través de Vinted; la compradora eligió recogida en PuntoPack de Inpost, y el envío se realizó desde el punto 'Comestibles María Luisa' (Yecla, Murcia), con número de seguimiento: 59376473, de importe total 250'00 €, y con destino a Benidorm (Alicante). El envío se componía de 2 cajas de 8 kilos cada una, tal cual se veía en las fotografías, conteniendo cada una un altavoz. A la hora del envío en el puntopack imprimieron la etiqueta generada por Vinted, y la pegaron en cada caja (2 etiquetas iguales). El envío se realizó y al día siguiente en el seguimiento recibimos la información de cuando llegó al centro logístico de Murcia indicaron 'Paquete en proceso de devolución al remitente'. Llamo a Inpost y me indica un operador que debe de haber sido por duplicidad de la etiqueta. A los dos días, llega efectivamente devuelto al PuntoPack, PERO SÓLAMENTE UNA DE LAS DOS CAJAS, faltando la otra caja con el otro altavoz. Al tener el envío sólo un número de expedición, Inpost y Vinted lo dan como devuelto. Tras numerosas llamadas, tanto a Vinted como a Inpost, reclamaciones por escrito, emails y demás intentos, sigo sin saber dónde está el otro altavoz que me falta. A la compradora le han devuelto el importe de la compra, y a mi no me ofrecen ninguna solución ni saben (o no quieren saber) dónde está el altavoz. Un operador de Inpost me indicó que o bien se devolvería desde el centro logístico de Murcia, o bien que posiblemente el altavoz faltante sí que había seguido su camino hacia el punto Inpost de la ciudad de la compradora, lo cual tampoco ha sido así. Tras volver a insistir nuevamente, Inpost y Vinted se pasan la pelota entre ellos, diciendo Inpost que tiene que ser Vinted quien lo resuelva, y Vinted diciendo justo lo contrario. Adjunto pantallazo del seguimiento, el cual está parado y sin actualizaciones desde el 26/02/26. Exijo que se me devuelva el altavoz faltante (es una caja grande de 8 kilos de peso, no pasa desapercibida), la cual tiene que estar en algún sitio y me pertenece, aparte del valor económico del artículo.

Buenas tardes, El pasado 24/02/26 realicé una venta de dos altavoces Behringer B210D a través de Vinted; la compradora eligió recogida en PuntoPack de Inpost, y el envío se realizó desde el punto 'Comestibles María Luisa' (Yecla, Murcia), con número de seguimiento: 59376473, de importe total 250'00 €, y con destino a Benidorm (Alicante). El envío se componía de 2 cajas de 8 kilos cada una, tal cual se veía en las fotografías, conteniendo cada una un altavoz. A la hora del envío en el puntopack imprimieron la etiqueta generada por Vinted, y la pegaron en cada caja (2 etiquetas iguales). El envío se realizó y al día siguiente en el seguimiento recibimos la información de cuando llegó al centro logístico de Murcia indicaron 'Paquete en proceso de devolución al remitente'. Llamo a Inpost y me indica un operador que debe de haber sido por duplicidad de la etiqueta. A los dos días, llega efectivamente devuelto al PuntoPack, PERO SÓLAMENTE UNA DE LAS DOS CAJAS, faltando la otra caja con el otro altavoz. Al tener el envío sólo un número de expedición, Inpost y Vinted lo dan como devuelto. Tras numerosas llamadas, tanto a Vinted como a Inpost, reclamaciones por escrito, emails y demás intentos, sigo sin saber dónde está el otro altavoz que me falta. A la compradora le han devuelto el importe de la compra, y a mi no me ofrecen ninguna solución ni saben (o no quieren saber) dónde está el altavoz. Un operador de Inpost me indicó que o bien se devolvería desde el centro logístico de Murcia, o bien que posiblemente el altavoz faltante sí que había seguido su camino hacia el punto Inpost de la ciudad de la compradora, lo cual tampoco ha sido así. Tras volver a insistir nuevamente, Inpost y Vinted se pasan la pelota entre ellos, diciendo Inpost que tiene que ser Vinted quien lo resuelva, y Vinted diciendo justo lo contrario. Adjunto pantallazo del seguimiento, el cual está parado y sin actualizaciones desde el 26/02/26. Exijo que se me devuelva el altavoz faltante (es una caja grande de 8 kilos de peso, no pasa desapercibida), la cual tiene que estar en algún sitio y me pertenece, aparte del valor económico del artículo.

Buenas tardes, El 27 de Julio de 2023, adquirí esta cafetera Nescafé Dulce Gusto a través de Amazon. Es una cafetera la cual se usa poco, hoy después de 1 semana aproximadamente sin usarse, la he ido a usar, y resulta que no se enciende, ni la luz, no sale el café ni nada. Me he puesto en contacto con Amazon para que me ayuden, me ha atendido una chica la cual me ha indicado en una primera instancia que no entraba en garantía. Le he indicado que porfavor me pase con un superior, a regañadientes me ha pasado y este me ha indicado que hay que pasar primeramente por un departamento técnico para que diga si el problema es de fabrica o es que yo la he roto. Le he indicado que soy conocedor de la garantía de Amazon puesto que en dos ocasiones recientemente la he tenido que usar y que siempre cuando devuelves el producto roto te hacen un reembolso, me ha dicho que no se puede hacer, que tiene que pasar por el departamento técnico y que tienen un plazo de dos semanas para poder gestionarlo. Le he indicado que no estoy de acuerdo, le he pedido que abra una reclamación, me ha indicado que si, pero también quiero hacerlo publico para que los futuros compradores sepan que no cumplen con la garantia del fabricante y que se la saltan a la torera.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles nuestra máxima decepción al no recibir ningún tipo de compensación económica como ustedes y la empresa Servicentral XXI de Valladolid aseguran haber hecho hace 3 meses ni muchísimo menos el haberla rechazado por nuestra parte. No existe ningún tipo de documento que indique que recibimos dicha oferta de compensación económica que ustedes o Servicentral XXI indican, por lo tanto es falsa información. Adjuntados ya en el 2025 los siguientes documentos: fotografías y vídeos de los múltiples destrozos ocasionados en nuestra vivienda por motivo confirmado de la grave negligencia de la empresa Servicentral XXI la cual tiene su seguro y póliza contratada con Caser. SOLICITO: A la mayor brevedad posible la cuantiosa compensación económica que aún NO hemos recibido por parte de ustedes. Sin otro particular,

Hola! Tengo una lavadora cecotec en garantía. Se me estropeó el 4 de febrero y puse una incidencia en día 8. El 12 vino el técnico y me dijo que era el motor inverter. La pieza tardaba 10 días así que a esperar. A los 12 días le escribí al técnico y me dijo que hablara con cecotec porque no le había llegado la pieza. Desde entonces, he hablado varias veces con cecotec y me dicen que lo han reclamado pero nada más. Según la web tienen 30 días para arreglarlo, hace ya más casi 40. Y no me dicen nada. Pero nada de nada. Quiero que me devuelvan mi dinero para ir a comprarme una lavadora. Tengo dos niños pequeños y no me dan ninguna respuesta. Ni siquiera una respuesta. Nada.

Exposición de los hechos: El 12 de marzo de 2026 recibí cupon de 10euros en repsol las rozas mediante la promoción waylet, cumpliendo todos los requisitos establecidos en las bases legales de la promoción. Llamando a los agentes de waylet indicaron que envíe recibo del cupón y recibo de compra del combustible, enviándolo a waylet@repsol.com, tras unos días, la respuesta ha sido desfavorable ya que indican que el cupón ya está caducado, pero en el recibo no hay constancia indicando fecha caducidad exacta, salvo que debe ser activado antes de 30 días. El 17 de marzo me acerque a repostar y activar el cupón con ayuda de personal de repsol que también realizo el intento y no hubo éxito, ya que no era posible activarlo en la app waylet, recibí un correo de Repsol indicando que debía aportar el comprobante de pago de la transferencia bancaria. Dicho comprobante fue enviado por mi parte inmediatamente, junto con el resto de documentación requerida a email indicado arriba. Al realizar nuevamente el pago del repostaje, ha vuelto a salir el mismo cupón con el mismo número de referencia. Desde entonces, pese a haber enviado toda la documentación completa y haber realizado varios recordatorios, tanto por teléfono como por formularios y correos, no he recibido respuesta ni el correo electrónico con el código/QR del cupón de 10 €, hoy he recibido contestación indicándome un número de operación que no tiene nada que ver con el repostaje realizado y me dicen el cupón está caducado. Considero que existe un incumplimiento de las condiciones de la promoción, ya que Repsol no ha entregado el beneficio comprometido pese a cumplir todos los requisitos dentro de plazo. Solicitud: Solicito que se inste a REPSOL a cumplir las bases de la promoción y proceda al envío inmediato del código/QR del cupón de 10 € de carburante para su activación en la app Waylet, o en su defecto se adopten las medidas oportunas por incumplimiento de oferta comercial. Ficheros Adjuntos: Se adjuntan las pruebas en jpg de los hechos expuestos anteriormente con las operaciones de pago realizadas con su número de operación e id distintos.

Buenas tardes, realicé varias reservas y en algunas de ellas en el apartado de disponibilidad, aparece para las fechas reservadas un descuento que va del 5 al 27%, sin embargo, no se ha aplicado ninguno. Las reservas para las que se anuncian descuentos son las siguientes: A37718543 A37718546 A37718545 A37718551 Quiero saber si se ha debido a un fallo técnico, y en tal caso, que se me devuelva la cuantía que corresponda a dichos descuentos. Si no es el caso, quiero saber porqué publicitan la existencia de descuentos que finalmente no se aplican. Gracias

Hola realice un pedido y ahora lo quiero devolver y no me devuelven el dinero

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación frente al operador Codere por una incidencia en la validación de una apuesta. La apuesta fue realizada el día 18 de marzo de 2026 a las 13:05, con número de ticket 4262693137613 y asociada al caso interno CAS-7714470-P2C5N1. En el momento de realizar la apuesta, la opción que se mostraba en pantalla y que entendía estar confirmando era “ganador del partido”. Sin embargo, una vez validada, la apuesta quedó registrada como “ganador de set”, lo cual no coincide con la selección que se estaba visualizando en el momento de la confirmación. Tras detectar esta discrepancia, contacté de forma inmediata con el servicio de atención al cliente del operador, quienes abrieron el caso mencionado anteriormente. Posteriormente, he recibido una respuesta por parte de Codere en la que se limitan a indicar el funcionamiento general del sistema de confirmación, sin aportar ninguna verificación técnica concreta ni analizar la discrepancia comunicada. Cabe destacar que no se trata de una situación aislada, ya que en anteriores ocasiones he detectado incidencias similares en la plataforma. Asimismo, tampoco es la primera vez que me he visto obligado a trasladar reclamaciones de este tipo ante organismos competentes. Considero que el punto clave no es el funcionamiento general del sistema, sino determinar si la información mostrada en pantalla en el momento de la confirmación coincidía exactamente con la apuesta finalmente registrada. He solicitado expresamente la revisión de los registros técnicos de la apuesta y una respuesta motivada, sin que hasta el momento se haya dado una solución adecuada. SOLICITO: Que se revise la incidencia de forma adecuada mediante la comprobación de los registros técnicos de la apuesta y que, en caso de confirmarse la discrepancia descrita, se proceda a la anulación de la apuesta o a la rectificación de la línea afectada dentro de la acumulada, conforme a la selección que se mostraba en el momento de la confirmación. En caso de no obtener una solución adecuada, procederé a trasladar la correspondiente reclamación ante la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), adjuntando toda la documentación relativa al caso.