Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. R.
05/09/2025
IQRise

Cobro indebido

Hice un test de iq donde ponía que solo te cobraban 0,50 céntimos y luego acabo de ver ayer un cobro en cuenta de 49,70 €(aparece el cargo en la tarjeta como hoy*IQRise.com y ya he visto que le ha pasado a otra usuaria, reclamo ese importe y mi baja de esta página web

En curso
D. L.
05/09/2025

Peso inferior al indicado en la descripción de la pagina wep

He comprado una paleta de bellota a través de la aplicación de Amazon, esta indicaba en la descripción del producto que su peso es de 5,5kg. El producto que me ha llegado pesa 3,783kg He solicitado solución y no me la han dado. Me han cerrado en dos ocasiones la reclamación después de proporcionar todas las fotos que me pidieron. Contestando lo siguiente: La Garantía de la A a la Z protege a los compradores cuando no reciben un producto o este no coincide con su descripción. Entendemos su postura, pero usted sí recibió el producto y este sí coincidía con su descripción. Solicito el reembolso del importe pagado Atemente, Daniel López Fernández

En curso
L. M.
05/09/2025

Negligencia con mi perra

Mi perra chihuahua ingresó la noche del 4 de septiembre, sobre las 2 de la madrugada. Estaba de parto. Llevaba dos horas con contracciones muy fuertes, aullando de dolor. Cuando llegamos, le hicieron radiografía y analítica. Nos dijeron que los cachorros estaban bien, y la perra también. Que teníamos dos opciones, o dejarla ingresada o llevárnosla a casa. Cuando le pedimos consejo a la veterinaria, nos dijo que era decisión nuestra. Pregunté cómo iba a saber si algo iba mal en el parto y nos dijo: “si a las 12 de la mañana no veis cachorros, entonces la traéis de vuelta”. No soy veterinaria, pero tener 12 horas a una perra intentando parir dos cachorros (que encima nos dijeron que eran bastante grandes según la radiografía) y un dolor horrible, es desgarrador. Decidimos dejarla ingresada, para que estuviese monitorizada. Estuvo 4 horas más agonizando, intentando parir, sola, a oscuras en una jaula. A las 6 de la mañana decidieron hacerle una cesárea de urgencia, con la consecuencia de que los cachorros murieron. Cuando preguntamos, la respuesta fue que “normalmente se intenta esperar a por la mañana para hacer cirugías, para que haya más personal”. Esa espera ha dejado dos cachorrros muertos, y una perra en estado de shock, que se ha pasado el día escondida, apática, y desubicada. Por su puesto, para lo que no han esperado ha sido para cobrarnos los 2500 euros.

En curso
M. B.
05/09/2025

El producto no se ha servido

El pasado dia 21 de agosto hice un pedido con referencia SNNBCOSKS, del que no tengo ninguna información. En fecha 25 de agosto se me ha cargado el coste. Dado que a fecha de hoy dia 5 de septiembre no he recibido aún el producto y teniendo en cuenta que es un producto Farmacéutico que necesito, les pido que anulen el pedido y me devuelvan el dinero. Buscando información sobre su empresa veo que son constantes las personas descontentas y con reclamaciones por falta de servir los productos.

En curso
X. M.
05/09/2025
UPS

Paquete entregado con demora

Ha sido mi primer envçío con UPS.Pedí un transporte urgente de Barcelona a Sonderborg. El coste para que llegara el lunes era el doble que si llegara el martes o miércoles. 110 euros. Contraté el servicio que llegara el lunes y me llegó el martes. Pido la compensación y diferencia económica. Tengo que realizar más envíos y esperaré a la resolución de este caso.

En curso
E. S.
05/09/2025

Pedido sin entregar

Mi pedido73140919 se tendría que haber entregado en calle santa Cecilia 34 31133 Legarda Navarra No ha llegado y encima me indicáis por correo que está entregado. Solicito aclaración y saber cuando me lo vais a entregar.

En curso

BAJA NO EFECTIVA - COBROS INDEVIDOS CONTINUADOS

En noviembre de 2024, tras realizar la llamada solicitando la baja de mi servicio de internet de estudiantes, devolví mi router (adjunto foto con referencias) en la tienda de A Coruña (Praza de Lugo). Allí me recogieron el router al momento. Solicité e insistí en que necesitaba algún tipo de justificante y la respuesta que obtuve era que no se daban. En noviembre no se me cobró nada y di la baja por resuelta. El caso es que no, la baja no se efectuó correctamente y el único motivo por el que no se había realizado el cobro era por la pausa del servicio. A partir de ahí, R comienza a hacerme cargos sin estar proporcionando un servicio y teniendo el router en su poder. En diciembre 2024 se me cobran 13,53€ y, desde enero hasta agosto 2025, ambos incluídos, se me cobran 29€ todos los meses. Se me han hecho llamadas de producto y siempre he hecho saber que no me ha vuelto a interesar desde que me di de baja. He intentado llamar dentro de lo que mi horario me permite y la llamada se corta tras la locución. El canal de Whatsapp solo está habilitado para telfs de R. Finalmente he tenido que ir a Coruña, a la misma tienda, a solicitar el justificante. La trabajadora que me atendió revisó todo y me hizo saber que no solo no se me había dado justificante a mí sino que no había ningún registro de la entrada del router. He pausado el servicio hasta recibir respuesta. Reclamo que se me devuelva inmediatamente todo lo que se me ha retirado de la cuenta desde noviembre de 2024, que se cancele la emisión del recibo de septiembre de 2025 y, si procede, la indemnización correspondiente por haber hecho cobros no autorizados, sin permiso, compromiso o servicio. Demando también que se me facilite algún tipo de documentación conforme el contrato queda definitivamente finalizado y donde se me haga saber que R no volverá a hacer cobros indevidos. La responsabilidad única de la gestión de las bajas y la recogida del equipo corresponde a la empresa. Exijo que esta se haga cargo del hecho de que se me haya denegado cualquier justificante de entrega.

En curso
R. C.
05/09/2025

Ejecución reparación siniestro hogar

En relación al parte de referencia, , llevo desde el miércoles 27 de agosto (el parte es de 22 de agosto) sin agua en mi cocina y sin poder utilizar los electrodomésticos, esperando que un técnico venga con una cámara endoscópica autorizada por esa compañía desde el citado miércoles 27 a detectar el origen de la avería en la tubería. Es absolutamente inaceptable estar más de una semana sin agua y el vecino afectado sin resolver su problema. He hablado con el 915555555 desde el pasado 27 de agosto a diario ( hoy dos veces), con idéntica y frustrante respuesta. Ayer también hice una gestión en la red social X con la compañía con idéntico resultado. No puedo estar un día más sin agua y sin el problema irresuelto en una vivienda en la que conviven seis personas

En curso
D. M.
05/09/2025
UPS

PAQUETE PERDIDO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando un paquete que espero recibir por UPS, cada vez que hablo con atención al cliente me dicen que llegará mañana y mis sospecha es que hayan perdido el paquete, valorado en 200€ SOLICITO que si no es así se me entregue y si no es así que se hagan cargo del valor de mi paquete. Sin otro particular, atentamente. Dina Mohamed

En curso
J. O.
05/09/2025

Sin información acerca de mi entrega

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la entrega de mi paquete, prevista inicialmente para el 01 de septiembre, fue modificada en su sitio web, donde ofrecen la opción de concertar una nueva entrega. Elegí como nueva fecha el 03 de septiembre, pero la entrega no fue realizada. Posteriormente, la información en la web indicó que el paquete sería entregado el 05 de septiembre, sin embargo, nuevamente cambiaron la fecha y actualmente no aparece ninguna programación confirmada. Quiero también señalar que la empresa solo dispone de teléfonos de tarificación adicional para presentar reclamaciones, lo que considero poco adecuado dado que el retraso y la falta de cumplimiento son responsabilidad exclusiva de SEUR. El paquete aún no ha sido entregado, y no puedo permanecer en casa indefinidamente esperando a que SEUR decida realizar la entrega que ya estaba comprometida. SOLICITO que se me entregue mi paquete de forma inmediata y en una fecha cierta y confirmada, evitando más cambios unilaterales en la programación, o en su defecto, que me ofrezcan una solución alternativa rápida y efectiva. Atentamente,

En curso

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