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FALTA DE INFORMACIÓN SERVICIO E IMPOSIBILIDAD PARA DAR DE BAJA

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

M. H.

A: Cancelatum. Elite Online Entertainment

02/02/2026

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis cobrado una suscripción de vuestra empresa a través de una cancelación de otra suscripción. En el momento de cancelar otro servició de Support Xpendy, se me redirigió a vuestra web, y hice un pago de 1.95 PARA CANCELAR UNA SUSCRIPCIÓN DE Support Xpendy, NO PARA SUSCRIBIRME A NINGUNA NUEVA DE CANCELATUM.COM. Se me han cobrado varios cargos de 29,50 €. En ningún momento se me informó de cargos o suscripciones adicionales y me gustaría saber como y porqué han tenido acceso a mis datos bancarios y personales. SOLICITO que me sea devuelta INMEDIATAMENTE los cargos efectuados sin autorización alguna de la misma manera que se me han cobrado.


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