Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto 10GLS03012686795, aparece un registro de consumo estimado de 351m3 a día 30 de marzo. Cuando tienen: 1.- Una lectura enviada a su medidas@repsolluzygas.com con fecha 27 de Marzo. Con un valor de 232m3 2.- Una Factura 30GLN04002098222 corregida por su parte con fecha de lectura 30 de Marzo con los valores correctos. 232m3 3.- Diferentes emails con su servicio de atención al cliente donde les explico claramente todo el caso. Aún así pretenden equivocadamente y con alevosía de volverme a cobrar erróneamente. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe. Al considerado "mínimo" desde el 11 de marzo al 30 de marzo. Con lectura real de 232 como ya han establecido en otra factura 30GLN04002098222 Sin otro particular, atentamente.

ASUNTO: EJERCICIO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO D./D. ª MARIA TERESA VILLAR SUAREZ DNI/NIE: 78734468V Domicilio: C/ ALVARO GUITIÁN, Nº 13 -1ºA (36940 CANGAS DE MORRAZO) Pontevedra Teléfono: 619614401 Correo electrónico: alonsomkt.comunicacion@gmail.com A la atención de INTEGRA ENERGÍA Fecha: 18/06/2026 Por medio de la presente, comunico mi decisión de desistir del contrato de LUZ que fue contratado telefónicamente con su empresa el día 17/06/2026, al amparo de lo dispuesto en los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, relativos al derecho de desistimiento en los contratos celebrados a distancia. Solicito que se deje sin efecto la contratación realizada y que se proceda a la cancelación de cualquier trámite de cambio de comercializadora o alta derivado de dicha contratación. Asimismo, solicito confirmación escrita de la recepción de esta comunicación y de la efectiva cancelación del contrato. Datos del contrato (si se conocen): • Titular: MARIA TERESA VILLAR SUAREZ • DNI/NIE: 78734468V • Dirección del punto de suministro: C/ DRETS HUMANS, 15 -2ºD (12593 MONCOFA) Castellón • CUPS (si se conoce): ES0021000012999647RK0F • Número de contrato o referencia: HBC000-96619 • Código agente: HBC000 • NOMBRE AGENTE: HELP BUSINESS CALL GLOBAL, S. L. • Código comercial: HB3940 • NOMBRE COMERCIAL: CESAR ALEJOS Sin otro particular, les saludo atentamente. Firma: MARIA TERESA VILLAR SUAREZ

Quiero denunciar públicamente la grave falta de profesionalidad y la absoluta falta de fiabilidad del servicio prestado por A Tu Hora Express. Por segunda vez, un paquete enviado a través de esta empresa ha sido extraviado durante el transporte. Que una incidencia de este tipo ocurra una vez ya es preocupante, que se repita demuestra una deficiente gestión logística y un preocupante nivel de control sobre los envíos confiados por sus clientes. La pérdida reiterada de paquetes no sólo supone un perjuicio económico, sino también una pérdida de tiempo, incertidumbre, gestiones innecesarias y una absoluta falta de confianza en la capacidad de la empresa para cumplir con el servicio contratado. Resulta especialmente frustrante comprobar cómo, tras producirse la incidencia, la información facilitada es escasa, poco clara y no ofrece soluciones ágiles ni satisfactorias. Como consumidor, considero inaceptable pagar por un servicio de transporte cuya principal obligación es entregar los envíos y comprobar que, por segunda vez, el paquete desaparece sin que existan explicaciones convincentes ni responsabilidades claramente asumidas. Solicito una respuesta formal e inmediata por parte de A Tu Hora Express, la localización urgente del envío o, en su defecto, la correspondiente indemnización por todos los daños y perjuicios ocasionados. Asimismo, considero necesario que la empresa revise de forma urgente sus procedimientos internos para evitar que otros clientes sufran situaciones similares. Hago pública esta reclamación para advertir a otros consumidores sobre mi experiencia y para exigir que se depuren responsabilidades ante una situación que considero absolutamente impropia de una empresa dedicada al transporte y la logística.

Hola realice la contratación de la construcción de una piscina de 8X4 y profundidad 1,70m ,la profundidad está correcta pero la medida de uno de sus lados es de 2,5m en vez de los 4 contratados y pagado casi en su totalidad. Les he reclamado un muchas ocasiones y el comercial dice que es culpa del instalador ,el instalador que él hizo la piscina según indicaciones personales de palabra del comercial . Ayer ya no pude más y pedí parar la ejecución y anuncié que ponía los hechos en conocimiento de la OCU.

Buenos días, El pasado día 29/05/26 y 10/06/26, realicé unas transferencias en mi cuenta ES89 2100...2654 por unos importe de 18,52 € y de 29,04 €. El único fin de este dinero era cubrir los gastos mensuales de mi tarjeta de crédito, que era el único pago del que yo tenía conocimiento. De forma inmediata y sin mi autorización, la entidad procedió a retirar ese dinero para cobrarse la "Cuota Programa Día a Día". Al usar mi dinero para pagar esa cuota por sorpresa, el banco ha dejado mi tarjeta de crédito sin saldo para ser abonada. Esto me causa un grave perjuicio económico y va en contra de las buenas prácticas bancarias. Por todo lo expuesto, solicito formalmente: La devolución inmediata del dinero cobrado por la cuota "Día a Día". Que dicho saldo se destine al pago de los gastos de mi tarjeta de crédito de forma correcta. Que el banco anule cualquier comisión por descubierto, retraso o interés de demora que se haya generado en mi tarjeta por culpa de esta actuación. Saludos y gracias, David

Hola, he comprado un sofá con Vente-Unique a través de la web de Leroy Merlin. Pagué el suplemento para una subida à domicilio, pero luego recibí un mensaje de Vente-Unique diciendo que la entrega sera a pie de calle. Como vivo sola y peso la mitad de lo que pesa el sofá, no hay forma de que pueda encargarme de la recepción. Así que me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de ambas tiendas, pero no recibo ninguna respuesta de «Vente-Unique», y Leroy Merlin me dice que "los pedidos de Marketplace no disponen de la opción de entrega en LS (subida a domicilio). Por este motivo, confirmamos que el transportista efectuará la entrega al pie de la calle, tal y como se indica en el seguimiento actual de su envío." Pedí entonces cancelar este pedido previsto para principios de julio, pero las dos tiendas me dicen que tengo que ponerme en contacto con la otra y que no pueden hacer nada. Me asusta la idea de que lleguen sin que haya podido cancelar y estoy desesperada por la situación, teniendo en cuenta que es culpa de la información que aparece en la web de Leroy Merlin.

Hola, he comprado un sofá con Vente-Unique a través de la web de Leroy Merlin. Pagué el suplemento para una subida à domicilio, pero luego recibí un mensaje de Vente-Unique diciendo que la entrega sera a pie de calle. Como vivo sola y peso la mitad de lo que pesa el sofá, no hay forma de que pueda encargarme de la recepción. Así que me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de ambas tiendas, pero no recibo ninguna respuesta de «Vente-Unique», y Leroy Merlin me dice que "los pedidos de Marketplace no disponen de la opción de entrega en LS (subida a domicilio). Por este motivo, confirmamos que el transportista efectuará la entrega al pie de la calle, tal y como se indica en el seguimiento actual de su envío." Pedí entonces cancelar este pedido previsto para principios de julio, pero las dos tiendas me dicen que tengo que ponerme en contacto con la otra y que no pueden hacer nada. Me asusta la idea de que lleguen sin que haya podido cancelar y estoy desesperada por la situación, teniendo en cuenta que es culpa de la información que aparece en la web de Leroy Merlin.

Hola, he comprado un sofá con Vente-Unique a través de la web de Leroy Merlin. Pagué el suplemento para una subida à domicilio, pero luego recibí un mensaje de Vente-Unique diciendo que la entrega sera a pie de calle. Como vivo sola y peso la mitad de lo que pesa el sofá, no hay forma de que pueda encargarme de la recepción. Así que me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de ambas tiendas, pero no recibo ninguna respuesta de «Vente-Unique», y Leroy Merlin me dice que "los pedidos de Marketplace no disponen de la opción de entrega en LS (subida a domicilio). Por este motivo, confirmamos que el transportista efectuará la entrega al pie de la calle, tal y como se indica en el seguimiento actual de su envío." Pedí entonces cancelar este pedido previsto para principios de julio, pero las dos tiendas me dicen que tengo que ponerme en contacto con la otra y que no pueden hacer nada. Me asusta la idea de que lleguen sin que haya podido cancelar y estoy desesperada por la situación, teniendo en cuenta que es culpa de la información que aparece en la web de Leroy Merlin.

Solicité la cancelación de mi reserva conforme a las condiciones contratadas y, transcurridos ya más de tres meses, sigo sin haber recibido el reembolso ni una actualización clara sobre su estado. He contactado con su servicio de atención al cliente en varias ocasiones sin obtener una respuesta satisfactoria. Esta situación resulta inaceptable. Solicito que me informen de forma inmediata sobre el estado de mi reembolso y la fecha prevista de devolución de los fondos. En caso de que no puedan resolver esta incidencia de manera urgente, les ruego que me indiquen el procedimiento y organismo oficial ante el que puedo presentar una reclamación formal.

Compré un aire acondicionado con instalación incluida. A los pocos días de recogerlo en tienda me comentaron que no tenían técnico instalador por lo que me iban a devolver la parte proporcional a la instalación. Un mes después ni tengo el aire acondicionado instalado, ni la devolución hecha.