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Problema con el reembolso
Contraté los servicios de esta empresa para realizar un servicio de mudanza y de trastero. Con fecha suficiente, en la forma indicada por ellos y dentro del plazo de desistimiento, comuniqué mi deseo de cancelar el contrato de ambos servicios por problemas de espacio y porque las soluciones que ofrecían no eran suficientes. Se solicitó el día 6 de octubre, se envió el documento firmado con los datos necesarios para efectuarlo, y a día de hoy, el reembolso sigue sin ejecutarse a pesar de que en sus comunicaciones indican que debería haberse ya efectuado.
Envío no entregado y firma falsificada
El pasado jueves 15 de Octubre tenía que haber recibido en mi domicilio el envío con número 9157870010148395 procedente de MEDIAMARKT SPAIN. En el seguimiento aparece que el paquete se entregó a las 20:36 horas, pero yo no he recibido nada. He intentado contactar con Correos Express sin éxito y desde Mediamarkt Spain me han enviado el comprobante de entrega en el que se ve una firma y un DNI que no son los míos. Necesito recibir una respuesta lo antes posible y que se entregue mi paquete o que me vuelvan a enviar el mismo producto al mismo precio.
Envío no entregado y firma falsificada
El pasado jueves 15 de Octubre tenía que haber recibido en mi domicilio el envío con número 9157870010148395 procedente de MEDIAMARKT SPAIN. En el seguimiento aparece que el paquete se entregó a las 20:36 horas, pero yo no he recibido nada. He intentado contactar con Correos Express sin éxito y desde Mediamarkt Spain me han enviado el comprobante de entrega en el que se ve una firma y un DNI que no son los míos. Necesito recibir una respuesta lo antes posible y que se entregue mi paquete o que me vuelvan a enviar el mismo producto al mismo precio.
Problema con la devolución del importe del vehículo
Buenos días, El día 13/07/2026 compré un Dacia Jogger Hybrid 155CV de 7 plazas. Al día siguiente, 14/07/2026, el vehículo tuvo que quedar inmovilizado por una avería “Posible rotura caja de cambios”; me quedé sin mi coche nuevo (el 17/07/2026 los del concesionario recién lo llevaron a taller) durante un mes y medio. Cuando se suponía que estaba el coche en óptimas condiciones, me lo entregan otra vez y, la misma tarde que lo recogí apareció una nueva avería “Rotura motor. Detenga el vehículo”. Otra semana más sin mi coche. Tuve que pasar las vacaciones con un coche de sustitución y con mi cabeza pensando en el coche que compré nuevo en el taller. Llevo desde julio solicitando la devolución del importe debido a faltas de conformidad graves y Dacia España lo único que hace es ignorarme. No me dan respuesta ninguna. Tengo el registro de llamadas, correos emitidos a ellos a los que solo contestan con los mensajes automáticos, reclamaciones formales que he redactado y entregado, etc. He esperado un periodo más que razonable como para obtener una respuesta y ni siquiera son capaces de darla. Solicito la devolución del importe pago de dicho automóvil por faltas de conformidad graves (además del trato recibido por ellos, el cual es paupérrimo). Muchas gracias.
Problema con Reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 05/09/2026 adquirí en su página web https://valtena.es/ el producto Vestido maxi halter plisado con escote profundo para mujer - Kamila, talla M. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 21/09/2026, la empresa me explicó su política de devolución y procedí a realizarlo. El producto fue devuelto en fecha 29/09/2026 a través de la empresa Correos España (seguimiento:LX310077311ES) asumiendo los gastos de envío, y a día de hoy se encuentra retenido en aduanas ya que solicitan la factura del producto y la empresa no la ha aportado para ser liberado y recibida la devolución. Tampoco me enviaron la factura del producto solo tengo recibo de pago del banco de la compra y captura del pedido realizado. Por todo lo anterior expuesto, no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. He escrito correos y ya me han dejado de contestar desde el viernes 16/10/2026. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Solicito, tal y como establece la ley, el reembolso de la compra por un valor de 74,99€ Sin otro particular, atentamente. Muchas gracias por su ayuda.
Reemplazo de equipo exterior
Estimados/as señores/as: En fecha 23/07/26 procedí a realizar una incidencia con número 23306342. Se nos asignó CIFRIMAS como servicio técnico oficial. Acudieron a revisar el equipo y el diagnóstico fue que la fuga de gas era irreparable y nos indicaron que se suatituiría el equipo exterior en un plazo aproximado de una semana. El número asociado es 0008767168. El servicio técnico dice estar a la espera de recibir el Ok por parte de Haier. Tras tres meses, seguimos sin recibir respuesta. Desde entonces las llamadas a atención al cliente han sido ilimitadas. En todas ellas la atención de la operadora ha sido correcta, pero sin recibir solución alguna. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
DEUDA ABUSIVA
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, ¡qué BUENO! N.º 4811455254550471226, encontrándose la deuda en OSMAR GROUP. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con sus clausulas y llamadas reiteradas telefónicas y SMS. He intentado retirar la deuda reiteradamente y no me daban facilidades lo único me ponían plazos y cantidades que no podía hacer frente. Además referente a este préstamo online me realizaron una engaño de 210 euros , denunciado a la comisaria y no hay rastro de los esta gente. Adjunto los siguientes documentos que se aporta: contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos, captura y email. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para rescindir esta deuda abusiva. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, que me dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PEDIDO INCOMPLETO
Realicé un pedido el día 02/10/2026 el cual fue abonado en el acto por tarjeta de crédito. el mismo día un repartidor hizo la entrega en el domicilio y un jarabe que se había pedido 2 unidades, solo llegó 1. En la caja venía una carta indicando que el pedido estaba incompleto y que en el plazo de 24 horas se pondrían en contacto. El día 14/10/2026 no teniendo noticias por parte de farmavazquez abro una incidencia en la web y a día 20/10/2026 sigo sin tener ninguna noticia por parte de la empresa. Es imposible hablar con ellos para dar una solución. son 18 días de espera sin tener noticias y es un jarabe que utiliza una persona mayor y lo necesita. Necesito una respuesta lo antes posible. y si no me van a dar el servicio de algo que he pagado que me devuelvan mi dinero.
No atienden a mi devolución
Hola,realice un pedido n, 582085 el pasado día 30 de septiembre Lo recibí el día 15 de octubre y desde ese día estoy enviando correos para que me expliquen cómo proceder para la devolución Les he escrito varios correos y no contestan e incluso por redes sociales (Facebook e Instagram) Hay si me contestan pero mensajes automáticos de que se pondrán en contacto conmigo Pasan los días y sin respuesta Llegarán los 30 días para cambios y devolución y me dirán que estoy fuera de plazo Quiero que me indiquen como procedo a devolver el producto y cerrar el tema
Retienen reembolso
Compré unas zapatilla en la tienda online de Atmosfera Sport. El producto recibido presentó defectos de fabricación (falta de conformidad de fábrica), acordamos que las devolvería, pero llevan más de una semana diciendo que el servicio de paquetería pasaría a recogerlas y no las recogen. Me llegan notificaciones diarias como si fueran a pasar en el día y no pasan. Atmósfera Sport está al tanto de esto. No buscan las zapatillas ni me quieren devolver el dinero. Dejaron de responder mis mensajes.
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