Últimas reclamaciones

Autos Jea me ha devuelto el coche con un golpe en la puerta del conductor y tras informarles no se hacen responsables del daño. Exijo la reparación del daño que han causado a mi vehículo durante las dos semanas en las que lo han tenido bajo su custodia. Adicionalmente, el taller no me ha entregado ninguna documentación sobre la entrega, reparación y devolución del vehículo a pesar de haberlo reclamado. Abro reclamación en consumo, reclamación vía burofax y a través de colegiado.

Hola, necesito hacer una devolución de un pedido en el portal elige tu modalidad.es

Tras realizar compra online en Futbol Emotion, pedido con número Ref.- DVC 202500098413, de tres pares de botas de fútbol de distintas tallas, con el fin de probarlas en mi domicilio y quedarme únicamente con el número que mejor se ajustara. Una vez recibidos los tres pares, los probé exclusivamente dentro de casa, sin realizar ningún uso en exterior ni entrenamientos. Posteriormente, dentro del plazo legal, devolví dos de los pares siguiendo el procedimiento indicado por la empresa. Días después, la empresa me comunicó que solo aceptaba una de las devoluciones, rechazando la otra con el argumento de que las botas presentaban signos de uso. Me remitieron una fotografía de las suelas donde supuestamente se apreciaban tacos desgastados. Ante ello, les indiqué que no podía confirmar que esas botas correspondieran a las que yo envié, ya que nunca fueron usadas más allá de la simple prueba en interior, y que incluso podría tratarse de un defecto previo o de otro par. También les señalé que la caja llegó ya deteriorada, circunstancia que mencioné desde el primer momento. He sido cliente habitual de esta tienda y nunca antes había tenido ningún problema, por lo que considero que he actuado de buena fe y dentro de mis derechos como consumidor. Los consumidores tienen derecho a examinar el bien recibido como lo harían en una tienda física, sin que ello implique un uso indebido del producto. En mi caso, la prueba realizada fue meramente para comprobar la talla y ajuste, en un entorno doméstico, por lo que no puede considerarse un uso que justifique la negativa al reembolso. Además, la empresa no ha aportado prueba fehaciente de que las botas mostradas en la fotografía sean las mismas que yo remití ni de que los supuestos signos de desgaste sean atribuibles a mi actuación. Por todo lo anterior, solicito a la empresa: 1. Que proceda a reembolsar el importe total correspondiente al par de botas cuya devolución fue indebidamente rechazada. 2. Que se me confirme por escrito la aceptación de esta reclamación y la gestión del reembolso.

Estimados/as señores/as: En fecha [……31de agosto.] adquirí en su página web [lola bilbao….] el producto […Elena.vestido elegancia atemporal ..] Han pasado […52….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, emails reclamando y contestación de lola bilbao)…] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En agosto me puse en contacto con asistencia técnica de Cecotec por la falta de funcionamiento en una freidora de aire que se encontraba en garantía. Del modelo Cecofry Duo Heat 6000 , esperando respuesta que no se producia me puse en contacto telefonico y me dijeron que perdonara que habia un problema con la reclamación que habrían una nueva incidencia Nº de incidencia: 04033312 . el 12 de septiembre reciben la freidora .Despues de un mes de espera el 14 de octubre me ponen un correo diciendo que les es imposible solucionar el problema ante esto: CAMBIO DE PRODUCTO INCIDENCIA  4033312 Hola DOLORES DEL BARCO, En relación con tu incidencia 4033312, queremos informate que en estos momentos no disponemos de stock de tu producto. Con el fin de ofrecerte una rápida solución vamos a gestionar el envío del producto sustitutivo A01_EU01_101135(CECOFRY&GRILL SMOKIN' 6500) con características similares. La freidora llega el dia 15 de octubre. El dia 17 intento utilizarla , no funciona manifiesta el mismo problema que la anterior, pongo una nueva reclamacion,(Nº de incidencia: 04094196 ) espero respuesta por correo electrónico para que vengan a recogerla, pero esta respuesta parece ser lenta, y hablo con atención al cliente que me dice que espere vea mis correos y cuando pregunto cuando tardaran en mandar otra, me dicen que sera aproximadamente un mes porque tienen que evaluar el aparato y ver si tiene solucion, que la garantía, aunque me manden una nueva es la de la anterior ( 15 /12/2023), así que me temo que a este paso, acabará caducando y no tendré freidora. ¿no revisan los productos antes de mandarlos?. ¿Es normal que tenga que esperar otro mes? Desde agosto estoy esperando una solución que no llega y cuando llega no funciona.

Hola, Realice un pedido de una aspiradora Dyson con precio 429,79 el día 21/09, pedido con número 460999 el plazo de entrega era de 24 a 72h, tras superar este plazo me dieron fecha de entrega 21/10, el producto sigue sin llegar y desde atención cliente me dicen que no me pueden dar fecha de entrega y que puedo cancelar pedido si no estoy conforme, relleno formulario para realizar cancelación y reembolso del dinero y no recibo respuesta por parte de Allzone, escribo correos, única vía de contacto con esta empresa y no recibo respuestas. Exijo reembolso del dinero de la compra ya que no se han cumplido los plazos de entrega Quedo a la espera de respuesta

Buenos días, mi nombre es Saray Marin Torralba. El 20 de junio compro en ocasion plus que hay ubicado en el Cabezo Cortado, una furgoneta cuya marca es Ford Tourneo Courier. Dos semanas después agrosso modo, llamo a la administración del taller, explico que me ha aparecido un dibujo y la pantalla me indica que control no reconoce los neumáticos. Me dan cita para llevarlo al taller de ocasión plus, allí no me lo pueden arreglar y me mandan al taller oficial. A los días de llevarlo al taller de ocasión plus, me sale otra avería una llave inglesa, aparece en la pantalla revisar avería de motor. Llamo a la chica de la administración del taller de ocasión plus, me dice que ahora mismo no pueden mirarlo y que me dará cita para dentro de un mes. Aunque tengas garantía premium que pagas el doble, no te dan coche de sustitución hasta el cuarto día, no podía dejar de ir a trabajar, entonces pido vacaciones y me las dan, y lo lleve el miércoles de la semana pasada. Me dice el jefe de taller que es un manguito de admisión que esta roto y que va a avisar a garantía. El departamento de garantía dice que por desgaste no me cubre la garantía. El coche lo compre con 107.000 km después de 4 meses lleva 112.000 km, le he echo muy pocos km. Yo no he podido desgastar un manguito en 4.000km. Ha sido culpa de jefe de taller por no revisar bien la furgoneta, le harían un apaño y me ha salido a mi ahora. El departamento de garantía se quiere lavar las manos diciendo que es desgaste pero no hay quien se crea que al mes de comprarla ya me había dado aviso de avería. Resumen de todo esto: hacen apaños, borran errores en la centralita, venden el coche, te hacen pagar una garantía premium pensando que si pasa algo estas cubierto/a, y la realidad es que después de pocos meses de comprarlo, vas a tener que pagar de tu bolsillo el error de ellos.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con la intención de cancelar/no renovar/desistir de mi póliza de seguro de salud, de la que soy titular. Durante los meses de septiembre y octubre he tratado por todos los medios (correos electrónicos y números de teléfono) de contactar con la compañía para recibir información acerca de los pasos para solicitar la cancelación. Durante todo este tiempo no he obtenido respuesta ninguna ( Tengo pruebas de los correos enviados los días 22 de septiembre, 23 de septiembre, 25 de septiembre y 13 de octubre, enviados a todos los correos de atención al cliente que hay publicados por parte de la entidad). No fue hasta el día 13 de octubre que finalmente alguien me ha cogido uno de los teléfonos de atención al cliente de la compañía. Es en ese momento que se me informa de que se ha pasado por dos días el plazo en el que debería haber enviado este correo para que la cancelación se haga efectiva antes de mi próximo pago anual previsto para noviembre. A pesar de que la compañía me respondió indicando que "estudiarían mi caso". no ha sido hasta hoy día 22 de octubre que me llega un correo de la misma, pero es una comunicación agradeciéndome haber renovado mi póliza. Este simple hecho me parece una falta de respeto hacia mí como cliente. Evidentemente, siento que se ha evitado la comunicación conmigo hasta el momento en el que ha pasado el plazo. Como comprenderán no voy a aceptar un solo cargo económico más ya que se me ha privado de conocer las vías para realizar este trámite dentro del plazo. Espero por su parte una cancelación inmediata de mi póliza y que se me asegure por escrito a la mayor brevedad posible que no se va a realizar dicho a cargo.

Ayer, 22 de octubre a laa 7.50 AM realice una segunda compra con mi email , la cual se completó el pago pero se colgó el proceso de generacion de tickets. Al enviar mails de reclamacion me remiten 4 entradas que compre el dia 21. Necesito me manden las 2 que compre en pista o que me devuelvan el dinero. No rrcibo respuesta y a dia de hoy tengo el cargo y no las entradas Referencias para mejor localizacion 727790 727696 727250 Necesito respuesta y solo contacto por mail o formulario y no la recivo Graciaa

Estimados/as señores/as: En fecha 17/09/2025 adquirí en su web copykrea.es, el producto (impresión de temario online) Adjunto los siguientes documentos: mail de compra El producto ha resultado defectuoso ya que contenía más de 40 páginas en blanco y a día 22/10/2025, sigo sin obtener ninguna solución. El el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto y realizado por la misma empresa. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…