Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. T.
17/06/2026

Alarma sin conexión y servicio técnico no responde

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo 5 días llamando a la central de Segurma, escribiendo mails y WhatsApp para concertar cita con el servicio técnico para reparar o revisar la alarma en mi piso. Tenía que tomar un vuelo al extranjero y era entonces de que mí di cuenta que no hay conexión del alarma a segurma. La casa está sin vigilar desde entonces. SOLICITO que habrá una reacción a mis llamadas y mails y que me manden el servicio técnico en seguida. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
M. V.
17/06/2026
cruceros.es

Devolucion Importe

Solicito la devolución del importe abonado como reserva del crucero para el día 04.09.26 al 11.09.2026 y que ha sido cancelado por la compañía según indican en redes sociales y confirmado telefonicamente El importe abonado de 218 euros se realizo el día 24 Marzo 2026 He enviado asimismo la reclamación tanto al e mail pol@cruceros.es atencionalcliente@cruiseline.eu Adjunto documento pago así como la documentación integra de la reserva junto al seguro que tambien se contrato. Gracias por la atencion Miriam Villanueva

En curso
M. C.
17/06/2026

Reembolso

Desde el 2 de junio del presentea ño se hizo la reclamación porque ellos no entregaron el auto, comentyaron que en 10 a 12 días tendría el reembolso, ya pasó esa fecha y nada. el pretexto que ponen ahora es que es por el banco.

En curso
N. P.
17/06/2026

No entregan

Hice un pedido hace 8 días, aún no lo he recibido, entró en seguimiento y no ha habido ningún avance para su entrega desde el día 10 de junio. Me parece una tomadura de pelo y exijo una solución inmediata.

Resuelto
A. C.
17/06/2026

Reclamación formal por incumplimiento de condiciones contractuales ofertadas, solicitud de refactura

A LA ATENCIÓN DEL DEPARTAMENTO DE RECLAMACIONES ENDESA ENERGÍA, S.A.U. 1. DATOS DEL TITULAR Y DEL SUMINISTRO Titular: ADRIÁN CANO RODRÍGUEZ DNI: 52003305Y Domicilio de suministro: C/ José Antonio Coderch n°40, Portal 9, 9°A, 28055 - Madrid Código CUPS: ES0022000009107539LD1P 2. HECHOS Y MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN El pasado mes de febrero, contacté con su servicio de atención comercial con el fin de solicitar una revisión de las tarifas de mi contrato de luz, dado que los descuentos aplicados anteriormente habían expirado. Durante dicha llamada, la agente comercial me ofreció formalmente mantener el suministro bajo las siguientes condiciones económicas, las cuales acepté expresamente: Precio base del kilovatio (kWh): 0,1512 € Descuentos ofertados y acumulables (35% en total): 10% de descuento territorial. 10% de descuento promocional. 15% de descuento adicional generado por el sistema. Precio final acordado: 0,0982 €/kWh (resultado de aplicar el 35% de descuento acumulado sobre la tarifa base). Sin embargo, al revisar las facturas emitidas desde la fecha de dicha modificación, he constatado que únicamente se está aplicando el 15% de descuento, omitiendo por completo el 10% territorial y el 10% promocional comprometidos por su compañía. Esto supone una flagrante vulneración de las condiciones contractuales pactadas telefónicamente. Como prueba irrefutable de lo expuesto, adjunto a esta reclamación la grabación íntegra de la llamada, la cual me ha sido facilitada formalmente por su propio Departamento de LOPD (Protección de Datos) a petición mía. 3. SOLICITUD Y PETICIÓN Por todo lo anterior, les requiero formalmente para que procedan a: La aplicación inmediata de las condiciones correctas: Ajustar de forma definitiva el precio del kWh a 0,0982 € (aplicando el 35% de descuento total prometido) con efectos retroactivos desde el mes de febrero. La devolución de los importes indebidamente facturados: Calcular la diferencia entre lo cobrado erróneamente (con solo el 15% de descuento) y lo que realmente debió facturarse, procediendo al abono inmediato de dicha cantidad en mi cuenta bancaria. Compensación económica: Exijo una indemnización por los perjuicios causados, el tiempo invertido y las reiteradas trabas y problemas que su servicio de atención al cliente me ha ocasionado para resolver un error que es enteramente imputable a su gestión. 4. DOCUMENTACIÓN ADJUNTA Copia del DNI del titular. Archivo de audio con la grabación de la llamada de contratación (facilitada por el departamento de LOPD de Endesa). Les informo de que, en caso de no recibir una respuesta satisfactoria o una propuesta de resolución en el plazo legal de un mes, procederé a elevar esta reclamación ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y ante la Consejería de Consumo de la Comunidad de Madrid, reservándome el derecho de emprender cualquier otra acción legal que me asista. Sin otro particular, esperando su pronta respuesta y la subsanación de este error. Atentamente, Fdo: Adrián Cano Rodríguez DNI: 52003305Y En Madrid, a 17 de junio de 2026.

En curso
A. L.
17/06/2026

No han respetado el precio de oferta q me han ofrecido y me han subido el precio con permanencia

Me ofrecieron un paquete q incluía .unos cascos.in reloj y Netflix básico ,bajarme los gigas ilimitados de casa línea a 60GB x línea con una permanencia y pagar 77€ mensual y ahora a la tercera factura me cobran 88€ con la misma permanencia,menos gigas ....y el servicio de atención al cliente me contestan grosera mente y dicen q el servicio de Netflix ha subido ahora..no respetan el precio y estoy obligado a la permanencia

En curso
J. S.
17/06/2026

Se quedan productos

Siempre se quedan productos que no pagan y están en buen estado

En curso
D. S.
17/06/2026

Problema con entrega de paquete

Hola, realicé un pedido en shein, siempre se pone que llamar al numero de contacto y no llamaron simplemente pusieron entrega fallida a las 14:01pm cuando a esa hora entraba apenas a casa y no había ningún repartidor fuera de casa y no llamaron al numero de contacto, llamo a mirar donde esta el pedido me.ponen a esperar mas de 30min pero no darme ninguna informacion y luego cobran la llamada. Y aun asi no me han dado solución ni nada y no me llega ni al correo donde se encuentra el paquete

En curso
O. U.
17/06/2026

Me siento engañada

El día 15 de mayo pedí a la página de Manuela Soler un vestido de 44,99€, me llegó el día 26 de mayo. Mi sorpresa fué mayúscula cuando ví que el vestido no se parecía en nada al de la fotografía y además no me valía. Ese mismo día me empecé a comunicar con ellos vía email, comentándoles que el vestido no se parecía en nada al de la foto y que no me valía. Les pedí que me dieran una dirección donde enviarlo. Su contestación era que sus almacenes están lejos y me iba a salir muy caro el envío, cómo si eso les importara. Otra que no hacen devoluciones de sus prendas porque están en promoción, otra trampa, siempre están en promoción. Y como ya pasaron los días suficientes para que el banco no pudiera devolver el dinero, cosa que solicité, pues pasan mi queja al dpto. de reembolsos, como si fuera verdad. Esta reclamación no sé si servirá para algo, pero que sirva para que la gente no caíga como yo caí. Les indico núm. de pedido porque no sé ningún otro dato

En curso
J. C.
17/06/2026

Paquete entregado sin haber recibido nada

Quiero presentar una reclamación a Ecoscooting porque no he recibido el paquete con número de seguimiento 067700000095719910 En el seguimiento pone entregado en balcon, he revisado los balcones colindantes a la direccion de entrega ya que esta no tiene balcon y no hay nada por ningun sitio. El paquete no ha sido entregado en mi domicilio ni a ninguno de mis vecinos. No recibi ninguna llamada, es una falta de respeto que jueguen asi con el dinero de la gente.

En curso

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma