Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque mi tren llegó con 2 horas de retraso, por las cuales tambien perdí el siguiente tren que tenia hacía Córdoba
SOLICITO rembolso de los 2 billetes, el primero por el retraso y el segundo ya que lo perdí por vuestra culpa, no por la mia.
atentamente.