RENFE

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ayer Domingo 11 de Mayo en mi viaje Pto Santa María- Madrid puerta de Atocha, viajamos con una demora de 180 minutos. Debido a una incidencia operativa. Salió de Cádiz con 2 horas de retraso. No era debido a las limitaciones de velocidad. SOLICITO La devolución del importe del billete. Número de billete; 7942602012935 Sin otro particular, atentamente. Ines

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré un abono de 10 viajes en cercanías renfe Madrid, gastándolo en el acceso a recoletos pero debido a la falta de información tuve que utilizar otro transporte habiendo gastado el billete no habiéndolo podido usar. SOLICITO por ello el reembolso del importe del abono de 10 viajes. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he presentado varias reclamaciones a través de su buzón ya que compré un abono en Noviembre de 2025 y no he recibido ningún tipo de justificante de la compra. En mi perfil el abono ya no figura dado que está vencido pero necesito el justificante de la compra. Tras varias llamadas con su servicio de antención al viajero, no han querido solucionar el problema.. SOLICITO que de manera inmediata me remitan el justificante de compra del abono con número de localizador X6YYUTL. Sin otro particular, atentamente.

Hola! Compré un billete bonificado de 20€ el 30/04/2026 por la app y fui a la máquina de la estación a imprimir el billete y no se podía daba error, y le pregunté a la chica de taquilla y me dijo que el tren es gratis hasta el día 8/05/2026 y que no se vendían billetes por ser gratuito, pero en la app si lo venden pero no se puede usar. Me dijo que reclamase en la página web. He hecho varias reclamaciones por la página y no me hacen el reembolso ni me dan ninguna solución. Solicito mi reembolso de 20€ ya que no puedo usar el billete!! Y han pasado muchos dias de la fecha de compra y sin tener el billete!!

Buenos dias,llevo utilizando el abono transporte de renfe con trayecto Ciudad real a Madrid desde hace mas de 3 años sin ninguna incidencia en el abono.en el ultimo abono 7803501339908 acumulo 2 perdidas de tren sin cancelacion por problemas ajenos a renfe derivados de mi empresa . pero cual es mi sorpresa cuando el dia 20/4/26 el tren de las 8.21 circula con un retraso de 2 horas .En este caso no puedes cancelar con 60 minutos de antelacion porque no te permite hacer la cancelacion y tengo que volver a casa perdiendo el dia de trabajo.Efecto segun la politica de Renfe sancion de 60 dias sin posibilidad de emitirme abono por tres faltas. Solicito me cancelen sancion . Un saludo