Anterior

Problema con un pago indebido de "cronos"

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

C. V.

A: RENFE

02/08/2026

Hola, hoy por la mañana he revisado mi cuenta bancaria como de costumbre y he descubierto un pago deducido de cronos Renfe con cargo de 5.50€ la cual no he realizado porque tengo el abono de trasporte del mes con zona B1, que ya es un dineral que pago por ello, para que por colmo me estén deduciendo dicha cantidad. Adjunto la captura de pantalla de dicha trasferencia, que ojo! Aparte no te deja ni confirmar, sino que de una te deducen, espero una respuesta positiva a mí reclamación, siendo está positiva la devolución de dicha cantidad. Gracias!


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma