Fly go Voyager

Realice una reserva ida y vuelta a viena para tres viajeros priorety y a la hora de hacer el chequing a pesar de haber pagado para los tres solo figura una sola persona con priority las otras dos no por lo que se ha tenido que pagar otra vez la maleta de cabina con un coste de 128 euros ida y 73.60 la vuelta. He enviado mail sin contestacion y por telefono despues de varias llamadas y media hora con musica nada. Quiero un abono y una respuesta El localizador de la ida del vuelo: CQ5BQP El localizador de la vuelta del vuelo: XWLMFQ 

En el mes de julio se hizo la compra de 8 billetes de avión de Barcelona a Marrakech y 8 billetes de vuelta con un importe de 2023,84 euros, mandé un correo al mail que pone por Google y me contestaron que había un error y que en un plazo de 30 días naturales harían el abono. He mandado 20 correos llamadas en las que te dejan en espera hasta que te aburres hasta 2h he llegado a estar esperando que se me atienda. Han pasado los 30 días naturales y sigo sin tener el dinero ni respuesta de ningún tipo. Que se abstengan de decir que se han puesto en contacto conmigo porque no es cierto, que ingresen ese dinero ya que para cobrarlo estuvieron muy rápidos

Hola, hicimos una reclamación a Flygo y no hemos obtenido respuesta. Hicimos una reserva de unos billetes de un vuelo a Agadir desde su web y lo único que recibimos fue un SMS de confirmación con un número de referencia. Con ese número de referencia, en la web de Ryanair no podíamos hacer el checking de los billetes. Intentamos llamar a Flygo para informarnos y nos comentaron que estaba todo bien y que unos días antes del vuelo volviera a llamar para hacer el checking, pero nunca más volvimos a tener respuesta desde ese número haciendo esperas de las de 1 hora al teléfono. Después de eso, tuvimos que llamar a Ryanair y nos informaron de que no trabajaban con la empresa Flygo y que si queríamos confirmar la reserva teníamos que pagar los vuelos a Ryanair. Después de esto enviamos un correo a Flygo reclamando el dinero que nos cobraron por los billetes en un principio y no hemos obtenido respuesta por ninguna de las vías.

Hola, Hace un mes y 2 días realice una reclamación a la empresa flygo puesto que no me llegó ningún pasaje a lo cual contestaron que me devolvieron el dinero en 30 días hábiles pues no habían podido reservar mi vuelo , pero aun no veo reflejado la devolución del dinero en mi cuenta por lo cual si no aparece pienso tomar acciones legales contra la empresa flygo , Gracias por la atención prestada

Buenas tardes, el 28/06/2025 se realizo un cargo en mi cuenta no autorizado de una compra de3 billetes de avion ida y vuelta con la Cia Wizz Air, Madrid - Roma y Roma - Madrid por un importe de 226,74€. Esta compra no fue realizada por mi , y yo no autorice esta transaccion reclamandola inmediamente a la empresa intermediaria FLY GO cuando recibo el cargo y avisando a mi banco que actua bloqueando inmediatamente la tarjeta. Tras inicial la reclamacion con FLY GO me indican que ellos no pueden hacer nada, y que reclame a la aerolínea directamente y si ellos abonan la devolucion FLY GO me lo reembolsaria a mi. segun estas indicaciones, me dirigo a realizar la reclamación directamente a la Aerolinea Wizz Air , que tras abrir el caso de reclamación con ID a8505346, y adjuntarles los documentos médicos de uno de los pasajero que justifican la imposibilidad de viajar en avion, en las fechas de la reserva por lo que confirma que no se ha podido realizar la compra de los billetes , y resuelven la reclamacion pasando a abonar a la empresa intermediaria FLY GO el importe total de mi reserva el pasado 18/7/2025 a la tarjeta con la que se abono. HAblo posteriormente con la empresa intermediaria FLY GO adjuntándoles email de la contestantacion de la Cia aérea donde se indica que ya se realizó el abono a la cuenta con la que se realiza el pago para que lo verifiquen, y me contestan que no han recibido ningún reembolso. He vuelto a hablar con la aerolínea y vuelven a confirmar que el abono se realizo pero que al utilizar los servicios de una agencia, yo paga por sus servicios y ellos realizan la reserva y pagan a la aeroliena, informandome que, según sus sistemas, el importe total de mi reserva se ha reembolsado a la tarjeta utilizada para el pago el 18.07.2025 pero que ellos al no ser yo la que les compro directamente no pueden adjuntarme ningun documento que lo justifique. Vuelvo a reclamar a la empresa FLY GO y me siguen diciendo que ellos no han recibido nada, pero tampoco hablan con la aerolinea ni me justifican documentalmente que NO TIENEN NINGUN ABONO en el numero de cuenta o tarjeta donde se realiza el pago de los billetes a mi nombre. Han pasado dos meses y sigo con lo mismo, el tfno de la empresa FLY GO comunica constantemente por lo que no es posible hablar con ellos, y en el email solo me dicen que no han recibido nada, sin mas justificante. SOLICITO ME DEVUELVAN EL DINERO QUE LA CÏA AEREA LES HA REEMBOLSADO DE MI RESERVA HACE UN MES.