Últimas reclamaciones

Hola. Realicé una reserva de un viaje programado para Egipto con fecha del viaje del 28 de marzo al 4 de abril con Kanan Viajes ubicada en Badajoz que trabaja con Saraya Tours en Egipto. Realicé 1600 euros de pagos anticipados antes de la fecha, pero con motivo de la guerra de Iran y siguiendo recomendaciones de nuestra familia y embajada hemos decidido cancelarlo. En el documento de reserva aparece que haciendo la cancelación del viaje por cuenta propia que seria el caso tenemos una penalización del 15%, que corresponde a 660 euros y no a lo que no me devuelven. Yo realicé esta cancelación 17 dias antes de la fecha de salida y ahora me dicen en Kanan que desde Saraya Tours no me devuelven el dinero que tengo unos gastos de cancelación de 700 por persona, siendo 1400 euros en total lo que he perdido

DATOS VIAJE: ARAGÓN CIRCUITO CULTURAL FECHA INICIO DEL VIAJE: 27/01/2026 LOCALIZADOR: 17160807 Nº DOCUMENTO: 000000117160807 Con fecha, 04/02/2026, presenté ante Turismo Social Reclamación nº 305990, sin éxito, por lo siguiente: CONSIDERANDO qué: 1- En concordancia con el PROGRAMA TURISMO DEL IMSERSO, página 2, circuito cultural Zaragoza (folleto viaje) DÍA 4 CALATAYUD Y MONASTERIO DE PIEDRA. dice: Entrada incluida al Monasterio de Piedra, fundado en 1194, famoso por sus impresionantes cascadas, grutas y jardines que lo convierten en un paraíso natural; es decir, el coste de la entrada al mismo ya la hemos pagado en el precio de compra en la reserva del circuito, ver Prueba-1-Doc. de Viaje anexa. La guía acompañante, ÁNGELES, nos ha exigido el pago de 8 € en efectivo por excursionista para la visitar al mismo, hecho el pago nos hace entrega de la entrada al Parque, en la cual, no figura el coste de los 8 € que pagamos por la misma...ver Prueba-2-IMG entradas anexa. Notar que, la visita al Parque es accesoria a la entrada al Monasterio de Piedra, ver Captura P. condiciones entradas al Museo anexa. Expuesto lo anterior, SOLICITO el reembolso de los 16 E €, cobrados por duplicado. Atte, José Luis Riádigos García y cónyuge María Jesús Sánchez ANEXO: - Prueba-1-Doc. de Viaje. - Prueba-2-IMG entradas entregadas. - Prueba-3-Captura P. condiciones entradas al Museo

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar reclamación contra la mercantil PAT VILLAS SOLUTIONS SLU, en relación con la retención indebida de la cantidad de 3.000 € entregada en concepto de reserva/oferta de compra de la vivienda sita en C/Camino de Valti 8, Picón II, Paracuellos de Jarama, firmada el 28 de julio de 2025. HECHOS: La entrega de la cantidad mencionada se realizó bajo la condición expresa de aceptación por el propietario de la vivienda, requisito que nunca se produjo de forma escrita ni acreditada. La empresa reclamada no facilitó documentación legal mínima imprescindible para la compraventa (nota simple, cargas, IBI, certificado de comunidad, certificado energético), a pesar de mis reiteradas solicitudes siendo este un motivo de devolución de reserva según contrato. La inmobiliaria impidió la realización de una segunda visita a la vivienda solicitada, limitándose a realizar la primera visita directamente con la propietaria. No se me proporcionó borrador del contrato de arras antes de su firma, impidiendo conocer condiciones y verificar el contenido del contrato. El documento de reserva presenta contradicciones en el precio (390.000 € en un apartado y 385.000 € en otro), generando incertidumbre contractual. Ante estos incumplimientos, comuniqué formalmente la resolución del contrato solicitando la devolución de la cantidad entregada. Hasta la fecha, la empresa se niega a reintegrarla, reteniéndola de forma indebida. FUNDAMENTOS: Existe incumplimiento contractual y de obligaciones de intermediación inmobiliaria, vulnerando el principio de buena fe (arts. 1258, 1101 y 1124 CC). La reserva estaba condicionada a la aceptación del propietario, que no se produjo, por lo que el contrato nunca llegó a perfeccionarse. La retención de la señal carece de base jurídica, dado que el desistimiento se produjo por causas imputables a la empresa y al propietario, no por decisión unilateral del consumidor. La documentación mínima precontractual no fue facilitada, incumpliendo estándares de transparencia y protección del consumidor. SOLICITO: Que se requiera a PAT VILLAS SOLUTIONS SLU la devolución íntegra de la cantidad de 3.000 €. Que se deje sin efecto cualquier penalización aplicada. Que se advierta a la empresa sobre la vulneración de derechos de los consumidores y sobre la falta de transparencia en el proceso de intermediación inmobiliaria. En espera de su gestión, agradezco su atención y quedo a disposición para cualquier aclaración. En Madrid, a 18/03/2026. Fdo.: Raúl Montaño Amador

hola, me di de baja de 2 contratos de Naturgy porque me mejoraron la oferta y además me habían engañado en la contratación al incluirme un servicio extra que no me comentaron en la información de tarifas ni en la grabación telefónica. Llevo una media de 17/20 llamadas diarias a todas horas (mañana, mediodía y tarde-noche) Es un infierno. NO PARO DE BLOQUEAR NÚMEROS pero me llaman desde todas las provincias de España. Al principio he contestado aleatoriamente a varias llamadas para informarles de por qué me había ido y de que, por favor, no siguieran llamándome; pero no sirve DE NADA. Quien te llama te dice que Ok, pero te siguen dejando en el sistema de llamadas para continuar llamando. ES UNA PESADILLA. ES LA COMPAÑÍA DE LUZ MÁS ACOSADORA QUE CONOZCO. Espero que esta denuncia consiga el propósito de que me desconecten de las llamadas y en cualquier caso, que le pueda servir a alguien antes de contratar con esta Compañía.

Estimados/as señores/as:  de Wallapop e sus colaboradores , como proveedor de servicios de pago Mangopay, S.A . Me pongo en contacto con ustedes porque Se produjo un problema al retirar los fondos(250€) , (recibidos por las ventas en Wallapop) , de su cuenta (gestionada por Mangopay, S.A.) , a mi cuenta bancaria. La venta se procesó según las normas de Wallapop y todo iba bien hasta que los fondos se transfirieron a Monedero. El comprador transfirió los fondos a la plataforma Mangopay,recibió el artículo, confirmó la recepción y, posteriormente, yo recibí la transferencia de dinero en mi cuenta de Monedero. A partir de ese momento , yo NO puedo entrar en mi monedero para comprobar y ingresar dinero desde Wallapop a mi cuenta bancaria. Abriendo mi monedero , aparece pagina totalmente en blanco sin ningún símbolo , sin nada. SOLICITO   -- ingreso a mi cuenta bancaria manualmente dinero que yo tengo en Mi monedero de WALLAPOP ( 250€), como me ofrecieron por correo electrónico desde oficina central , señor con iniciales J. P. L (ES-LI) - CNX , teniendo mis datos bancarios. Pero por causas desconocidos este señor dejo contactar con migo por correos electrónicos. Mi queja registrada en WALLPOP -- con el ticket #17568553 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El dia 8 de mayo del 2025 adquirí en su  establecimiento  en Av. de Andalucía, 176, 28341 Valdemoro, Madrid un vehículo Volkswagen Golf 8 eTSI. El producto ha resultado defectuoso con una avería en la batería del sistema hibrido durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado el dia 4 de diciembre del 2025. Puestos en contacto con el vendedor se me aseguró que la reparación entraba en garantía y una vez completada, se me dijo lo contrario, que debía pagarla, sin haber firmado yo el presupuesto de reparación. A día de hoy el coche está reparado pero no puedo disponer de él hasta que se pague la reparación al taller en el que se encuentra. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a pagar la reparación del producto en el plazo más breve posible para poder disponer del coche. Atentamente.

Compré un dispositivo móvil a Telefónica financiado a plazos con Caixabank. Ya he pagado las 3 mensualidades. El pedido lo hice más de 4 meses. Telefónica no registró el pedido y, obviamente, "no lo encuentra en sus registros", pero los pagos están hechos y no he recibido mi terminal. Exijo la devolución del dinero. El perjuicio hacia el cliente es brutal. Me he puesto en contacto con ellos por todos los medios posibles y ninguno es responsable o me responden con lo mismo. Son casi 800 euros. Adjunto contrato con la empresa financiadora.

Compré un calefactor GRIDINLUX Homely cristal eléctrico a GRIDINLUX SLU el 27/11/2023 y ha dejado de funcionar sin motivo aparente, y un uso absolutamente normal, he intentado contactar con uds. por activa y pasiva, su tfno , no está operativo, y en el email teayudamos@gridinlux.es no responde nadie el calefactor lo compró mi hija EUGENIA como pueden comprobar en la factura de referencia

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [ase tenga en cuenta esta reclamación:mi vehículo comprado nuevo en abril del 2023 a Citroen modelo C3 Aircross ha acudido al taller oficial en tres ocasiones por fallo de anti contaminación en el depósito de AdBlue.Dicho taller se niegan a admitir dicho fallo por desaparecer el testigo( que se enciende de forma intermitente).Les informo de que el vehículo presenta un vicio oculto reconocido por Stellantis ante la Red CPC y por esto pido la resolución del contrato con la financiera por falta de conformidad del producto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 20/6/2023 adquirí en su pagina web el producto Outsunny Nevera Portátil Compresor 40L Congelador de Coche 12/24V CC hasta -22 ℃ con Pantalla Táctil y Asas Plegables para Barco Camión 67,2x36x40,5 cm Gris y Negro Adjunto los siguientes documentos: factura de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 6/3/2026 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. el vendedor acepto el reembolso con fecha 9/3/2024 amazon procede ha reembolsar el 10/3/2024 a un numero de cuenta que nos es de mi titularidad a pesar de que se advierte al departamento de atención al cliente antes de emitir el reembolso, con fecha 10/03/2026 el departamento de atención al cliente me manda un mail CONFIRMANDO el reembolso a mi tarjeta, al no llega contactamos y nos dicen que ya esta reembolsado que contactemos con el banco, el banco nos dice que por prevención de datos no nos puede falicitar datos de una cuenta en la que no hemos titular, amazon se lava las manos y nos dice que ya no pueden hacer nada mas. Solicito por tanto el reembolso de 249,95€ en la cuenta corriente asociada a mi cuneta de amazon o a la tarjeta también asociada. Sin otro particular, atentamente. Marco Rodriguez