Últimas reclamaciones

En julio de 2025 contraté con Leroy Merlin el suministro e instalación completa de una cocina para mi vivienda, abonando el importe correspondiente y confiando en que la empresa gestionaría integralmente el proyecto hasta su correcta finalización. Sin embargo, la ejecución de la instalación ha estado marcada por retrasos continuos, incumplimientos y una absoluta falta de diligencia en la gestión del proyecto. Durante aproximadamente seis meses permanecí sin una cocina plenamente funcional, afectando gravemente a mi vida cotidiana y al uso normal de mi vivienda. No fue hasta marzo de 2026 cuando se completó parte de la instalación necesaria para hacer mínimamente utilizable la cocina. Sin embargo, incluso entonces el proyecto seguía incompleto. A fecha de hoy, casi un año después de la contratación, Leroy Merlin continúa sin finalizar la cocina contratada, existiendo todavía elementos pendientes de instalación y remates que impiden considerar el trabajo correctamente terminado. Durante todo este periodo he tenido que realizar numerosas llamadas, reclamaciones y seguimientos para obtener información y avances. Considero especialmente grave que una instalación de cocina contratada en julio de 2025 siga sin completarse casi un año después, y que haya sido necesario esperar alrededor de seis meses para disponer de unas condiciones mínimas de uso. Esta situación ha supuesto importantes molestias, pérdida de tiempo, incertidumbre y una evidente falta de cumplimiento de las obligaciones contractuales asumidas por la empresa. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para que Leroy Merlin proceda de forma inmediata a la finalización completa de la cocina, así como para que se valore una compensación adecuada por los perjuicios ocasionados por estos retrasos e incumplimientos prolongados. Atentamente,

Buenos días, Estuve con Endesa entre Octubre del 2022 y Octubre del 2024. Tras dos años sin pasarme facturas de luz por una supuesta incidencia técnica y tras varias reclamaciones, en Octubre del 2024 me enviaron de golpe bastantes facturas al cambiarme de compañía de la luz, y me enviaron un mail diciendo que las facturas que vinieran después al regularizarlas, si me tocaba pagar, no me las cobrarían. El 30 de mayo del 2026 me enviaron 19 facturas entre los periodos de Octubre del 2022 a Octubre del 2024, sumando el total de 509 euros. Según el Real Decreto esto es ilegal, ya que pueden cobrar facturas de la luz máximo un año después. Todas estas facturas serán devueltas, ya que a parte de que es ilegal, en el mail que adjunto me habían dicho explícitamente que no me cobrarían las facturas posteriores. Esto es un error de la comercializadora, no mío, así que no pagaré las facturas. Sin mencionar que ni siquiera se me ofreció una opción de fraccionarlas e hicieron todo el cobro de golpe. Un saludo.

Hola realice el pedido el dia 3 de junio supuestamente venia el dia 16 de junio de 15 a 20h pero nunca llego ni tengo respuesta de ellos.

El motivo de la presente reclamación es exigir la devolución inmediata de mi dinero (169,99 €) retenido de forma indebida por la empresa Nike, tras haber realizado una devolución perfecta siguiendo sus procedimientos oficiales y constando la entrega de los productos en sus instalaciones. Aporto la cronología exacta de los hechos avalada por la empresa de transportes oficial del comercio (Celeritas): 1. Realicé la compra de calzado por valor de 169,99 € (Nº Pedido Nike: C01587330451). Al no ser mi talla, tramité la devolución. 2. El 01/06/2026 a las 19:40, Nike y su operador logístico asociado (CYCLEON) registraron la solicitud bajo el Número de Referencia 816107013 y Número de Pedido de transporte 00087000004893176782. 3. El 01/06/2026 a las 20:50, el paquete de 1.0 Kg de peso fue admitido en el Punto Celeritas "El Estanco de la Plaza - Estanco Madrid 763". 4. El 02/06/2026 a las 11:14, el transportista ("A TU HORA EXPRESS") retiró la mercancía del punto de recogida. 5. El 03/06/2026 a las 22:57, se notifica el estado "Devolución entregada en almacén de destino". El producto físico entró oficialmente en los almacenes de devolución de Nike ubicados en El Prat del Llobregat (Barcelona). 6. Tras dos semanas con el producto en su poder, el día 17/06/2026, el Servicio de Atención al Cliente de Nike me remite un correo electrónico genérico informando de que "no pueden tramitar mi solicitud de reembolso", negándose a realizar el abono y sin ofrecer absolutamente ningún motivo, justificación legal o explicación de qué ha ocurrido con mi calzado devuelto. Esta práctica vulnera de forma flagrante la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, dado que el comercio se está quedando simultáneamente con el producto retornado en perfectas condiciones y con el importe íntegro abonado por el comprador. Solicito la mediación de este organismo para que Nike realice una localización física del bulto en su almacén de El Prat del Llobregat (asociado a la referencia de Cycleon 816107013) y proceda al reembolso inmediato y obligatorio de los 169,99 € en el mismo método de pago original.

Buenos días. A primeros de junio de este año realicé un pedido en la empresa Bombillabarata.es a través de su web, con el nº de pedido 8000006660. Pasan los días (muchos días) y veo que mi pedido sigue "en proceso" cuando claramente en su web pone que envían el mismo día. Intento ponerme en contacto con ellos para ver qué pasa y no recibo respuesta ninguna ni por mail (que da siempre error) o por chat que ni siquiera es una persona. Les he vuelto a escribir para que cancelen el pedido pero nada, tampoco responden a eso. Mi pedido sigue en proceso y parece que se va a quedar así para siempre. Necesito respuestas y que me devuelvan mi dinero. . Gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, smartconta cada vez me están subiendo el precio de este raro servicio, antes pagaba 7,50 euros después 38 euros a hora 45 euros . No le veo normal, a parte somos familia numeros. Solicito que se revisan estos precio y que se ajusta a algo razonable Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de junio de 2026 adquirí en su página web unas sandalias The north face que incluian entrega en 24h y era para un regalo. Han pasado 9 días y no lo he recibido. Durante el transcurso de estos dias he contactado con vosotros varias veces y no sabiais decirme donde estaba el paquete ni darme ninguna garantia de entrega ni de devolución.No se me ofrece enviarme otras ni ningun tipo de compensación, es mas, a veces ni me contestabais y cuando si lo haciais transmitiais cero preocupacion. Esta reclamacion la hago para haceros llegar el malestar y exigir compensacion, dado que el consumidor no tiene por que sufrir de esta manera las consecuencias de la empresa de transporte que vosotros teneis contratada, esto deja mucho que desear sobre Deporvillage.

Por medio de la presente, expongo: Que en fecha 12 de mayo aboné la cantidad de 290 € para la participación de mi hijo en la próxima temporada. Que, previamente al pago, en reunión mantenida con el club, se acordaron unas condiciones respecto al número de jugadores y organización del equipo. Que dichas condiciones no se han respetado, procediéndose a incluir un mayor número de jugadores del acordado inicialmente, lo cual afecta directamente a la participación y condiciones deportivas de mi hijo. Además, el entrenador presentó dimisión al no aceptar unos padres que sus hijos fuera a otra letra para poder incluir a determinados jugadores, decisión que cambio a posteriori, avisando que esos jugadores entrarían igualmente en el equipo. Que, el propio entrenador ofreció la posibilidad de causar baja, con reintegro del importe ante este incumplimiento, decisión que era acordada con Coordinación . Todo esto lo hace en una reunión pública, con todos los padres al finalizar un encuentro amistoso el 30 de mayo. Otro jugador del equipo solicitó la baja, siendo reintegrado el importe abonado y ,en mi caso, tras exponer la situación a la Coordinación, me responden textualmente “ el club no os va a proceder a realizar devolución ninguna" ,remitiéndome a un correo electrónico. Que, en base a lo anterior, solicité la devolución del importe abonado tanto a la Coordinación como a este correo en 2 ocasiones, sin haber recibido hasta la fecha respuesta, ni el reembolso correspondiente, pero si procediendo el entrenador a expulsarme del grupo del equipo. SOLICITO La devolución íntegra de la cantidad de 290 € en un plazo máximo de 5 días desde la recepción de este escrito, mediante el mismo método de pago. Sin otro particular, quedo a la espera de una solución urgente. Atentamente,

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice un pedido (nº14970) de un articulo en su web y la decepcion fue enorme, ya que la calidad y el producto no tenia nada que ver con lo anunciado, por lo que solicite una devolucion para obtener el reembolso. Su respuesta fue que me reembolsaban el 10% del importe y me quedaba con el pedido, ante mi negativa y exigir la direccion para la devolucion, no hubo mas respuesta por su parte, por lo que legalmente exijo mi derecho al desistimiento de la compra y devolucion del dinero