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Problema con reeembolso
No me reembolsaron mi dinero pagado por PayPal de un producto defectuoso que devuelvo
Reembolso
order number 494951 Reembolso no recibido despues de casi un mes
CANCELAR SUSCRIPCION
Estimados/as señores/as: DE HPY ONLINE FILE LONDON Me pongo en contacto con ustedes porque NO HICE NINGUNA SUSCRIPCION CON USTEDES EN SEPTIEMBRE DE 2025. SOLICITO LA CANCELACION DE LA SUPUESTA SUSCRIPCION Y DEVOLUCION DE LO ABONADO HASTA AHORA. TOTAL 239,50 EUROS. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro no autorizado eDreams Prime - Solicitud de reembolso íntegro inmediato
El día 31/01/2026 vi una oferta en Google de eDreams mostrando un precio rebajado/con descuento para un vuelo Argel–Barcelona. El importe que aparecía en el anuncio de Google era inferior al precio total, pero no indicaba de forma clara que ese descuento estaba condicionado a la contratación obligatoria de la suscripción eDreams Prime. Accedí a la plataforma de eDreams, completé la reserva del vuelo y pagué el billete. Sin embargo, durante el proceso de compra (o tras completarla), se activó automáticamente una suscripción a eDreams Prime sin que hubiese solicitado explícitamente dicha suscripción. La información sobre la activación y el coste de la suscripción (27,99 €) estaba en letra muy pequeña o no era clara, lo que indujo a confusión. Posteriormente, descubrí en mi extracto bancario con fecha 01/02/2026 un cargo de 27,99 euros en concepto de "EDRAMS Prime +34912159", cantidad que no autoricé conscientemente y que considero un cargo indebido. Al contactar telefónicamente con el servicio de atención al cliente de eDreams, me ofrecieron cancelar la suscripción como un "favor comercial", pero se negaron a devolver el importe. Rechazo esta sugerencia y solicito el reembolso íntegro. Expongo los siguientes hechos y argumentos jurídicos: 1. Publicidad en.gañosa en Google La oferta publicitada en Google mostraba un precio rebajado/con descuento, pero no informaba de forma clara, evidente y anterior a la contratación que dicho precio estaba sujeto a la activación obligatoria de una suscripción de pago anual (eDreams Prime). Esta práctica constituye publicidad potencialmente en.gañosa que incumple: La Ley 34/1988, de 11 de noviembre, de Publicidad (art. 3, sobre publicidad en.gañosa). La normativa de Comercio Electrónico (LSSI-CE) sobre información previa en transacciones online. 2. Falta de consentimiento expreso para la suscripción No solicité de forma consciente la contratación de eDreams Prime. La suscripción se activó mediante un mecanismo poco transparente durante el proceso de compra (casillas preseleccionadas, información en letra pequeña, o mensajes confusos). Esto vulnera la Ley 3/1991, de Protección del Consumidor (cláusulas abusivas) y la normativa sobre transparencia en la contratación a distancia. 3. Incumplimiento de obligación legal de información clara eDreams no informó de forma clara, comprensible e inmediatamente visible que: La reserva del vuelo se vinculaba a la contratación de una suscripción de pago. El coste anual de eDreams Prime era de 27,99 € (o similar, según el plan). La suscripción se renovaría automáticamente. Existía un derecho de baja y cómo ejercerlo. 4. Rechazo del "favor comercial" sugerido eDreams ha reconocido la incidencia pero ofrece únicamente la cancelación de la suscripción sin devolución, argumentando que es un "favor". Esta actitud es inaceptable porque: El consumidor tiene derecho legal a la devolución de importes cobrados de forma indebida, no a "favores" discrecionales. La falta de consentimiento expreso a una suscripción hace el cargo ilegal, no una cortesía empresarial. Documentación adjunta: Extracto bancario con el cargo de 27,99 € (fecha 01/02/2026, concepto "EDRAMS Prime"). Datos completos de la reserva de vuelo (31/01/2026, Argel–Barcelona). Pantallazos del anuncio de Google (si los tienes). Email o nota de la llamada telefónica a atención al cliente. Petición: Cancelación inmediata de la suscripción eDreams Prime. Reembolso íntegro de 27,99 euros. Confirmación escrita de ambas acciones.
Vencimiento de plazo de devolución del importe por cancelación de envío Allzone
He realizado la cancelación del pedido número 490937 con la empresa AllZone debido al retraso e incumplimiento en la fecha de entrega del móvil. He solicitado la devolución del importe de 217,03 € desde los primeros días del mes de enero y a día de hoy el reembolso no ha sido realizado. Solicito la devolución del doble del importe debido a los retrasos en el reintegro del dinero, superando los 14 días naturales para hacerse efectivo. Me acojo a mi derecho en el Artículo 76.2 del TRLGDCU (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) 76 del Real Decreto Legislativo 1/2007, ya que se ha superado el plazo establecido para poder recibir el importe reclamado a la empresa.
Problema de baja y reembolso
Realice una cancelación en Privicompras , me hicieron pagar 0.99 euros en UNSUBBY para ello . Y sin mi consentemiento me han dado de alta y hoy me han cobrado 16 euros , Solicito la CANCELACION inmediata a UNSUBBY , y el rembolso de mis 16 EUROS , ni no es asi tomare medidas legales contra ustedes Jose Manuel Rodriguez Ortiz DNI - 14246417X Tarjeta terminada en 5009 Movil : 671 419 277
Bono cancelado
Debido a una estancia larga en Turquía me hice cuenta en este país, en el cual Netflix tiene precios menores. Cuando volví a España, seguí manteniendo mi cuenta en Turquía. Para mayor comodidad y no tener que pagar tipos de cambio elevados, utilicé tarjetas regalo de Netflix Turquía que adquiría online. El 5 de julio adquirí una tarjeta regalo por valor de 27,77 euros. Eso me permitía ver Netflix hasta noviembre. Sin embargo, el 17 de julio se me comunicó que mi medio de pago había cambiado (sin yo solicitarlo) y, cuando quise acceder a Netflix, mi cuenta estaba expirada. Intenté reclamar a Netflix que me reactivara la cuenta o me devolviera el dinero de la tarjeta, pero me remitió al vendedor de la tarjeta. Sin embargo, el vendedor de la tarjeta no cometió ninguna irregularidad, pero considero que Netflix "confiscó" una suscripción con claro equivalente económico basándose en que yo estaba usando Netflix Turquía desde España. Entiendo que su letra pequeña puede reservarse este derecho pero de ningún modo puedo permitir que confisque mi dinero una empresa privada que, parajójicamente, realiza producciones en los países en los que le sale más barato. Además, quiero aprovechar esta reclamación para instar a OCU a perseguir a aquellas plataformas internacionales que operan en España y que carecen de sistema de reclamación al cliente, simplemente de un chat que cierran si tienes quejas y cuyas transcripciones te envían de forma parcial, de modo que no queda registrada toda la conversación o el historial de charlas. Por lo tanto, reclamo que Netflix me reintegre 27,77 euros correspondientes a la tarjeta regalo, ya que cuando me la cancelaron aún quedaba saldo de la anterior.
Nunca llegó el pedido, y no se ponen en contacto conmigo
Llevo desde el 18 de enero reclamando un pedido que realize, que nunca llegó y en el cual tuve que esperar durante 3 horas o +, tengo capturas de pantalla de todo el proceso, reclame en en el momento en el que el pedido ya tardaba 1.30 hora, tuve que esperar hasta la hora que el restaurante cerraba a las 3:00am para renunciar al pedido ya. El pedido se realizó a las 00:40. Cuando vuelvo a ponerme en contacto con atenci8ón al cliente me salta una autorespuesta que se está gestionando, han pasado 2 semanas y no recibo respuesta.
Cargo cuota no autorizada
Hola. La empresa crediticio.es, se dedica a cobrar cuotas no autorizadas en mi caso 34 euros que se niegan a reembolsarm por pasarm segun ellos periodo de prueba despues de cobrarm 0,99 centimos por acreditar la tarjeta.Yo en ningun momento consenti el cobro de los 34 euros a esta panda de esta, usu y sin...... Les envie varios mail solicitando su devolucion y se niegan les volvi a solicitar mas informacion y no he recibido respuesta. No contactar nunca con esta gentuza.
Problema con el pedido, no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 26-12-2025 adquirí en su página web el producto Baliza V16 el pack de 2 unidades Han pasado más de 30 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación de pedido mediante correo electrónico. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, el reembolso íntegro de la cantidad abonada. Y si no fuese posible, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
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