Últimas reclamaciones

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14/08/2025

Garantía producto mala calidad

Estimados/as señores/as: En fecha 16/06/2025 adquirí en su  establecimiento sito en Lucena el producto CARPA COLOR CREMA. Adjunto los siguientes documentos:  FOTOS Y FACTURA DE COMPRA El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 05/08/2025. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. L.
25/07/2025

Problema con producto roto

Hola, realicé un pedido de un canapé, me llegó en bolsa de plástico y con un golpe. El repartidor dijo que lo que había roto era lo que protegía la tapizada. Aun así apuntó que habia llegado con golpe. La sorpresa vino cuando fuimos a montarlo estaba rota la base, que es lo que dijo el repartidor que era el protector, y la base. El sábado llamamos por teléfono, que estabámos en plazo, y no trabajaban. Tengo la llamada hecha ese dia. El lunes volvimos a llamar a primera hora y nos dicen que está fuera de plazo, y no hay nada que hacer. Ni disculpas, ni hablar con el repartidor, ni nada, solo no hay nada que hacer. Al no cambiarlo, lo terminamos de montar, y hay varios desperfectos más. Le envío fotos de todo, y siguen en su modo de no hay nada que hacer. El resumen el canape, tiene desperfectos en la base, tapa, y madera y está manchado el tapizado. Nos cobraron 179€ por un canapé que en todo caso, tendrian que haber cobrado la mitad, o haber hecho el cambio. Que en 7 dias se desentiendan de un producto en estas condiciones me parece que es injusto. Así que solicito me devuelvan la mitad de lo pagado, o el cambio sin cargo alguno del canape por otro igual.

Cerrado
C. L.
22/07/2025

No me cambian canape roto

Hola, compré un canapé y me llegó roto. El chico me dijo que eso era lo que protegia la tapa y creia que no pasaba nada, aun asi dijo que apuntaba en la hoja que habia llegado roto. El sábado, vienen a montarlo y la sorpresa es que estaban rotas las dos tapas, las dos son del canapé, ninguna protege nada. Llevan un desgarro las dos Llamamos y dice que no trabajan hasta el lunes. El lunes llamamos y nos dicen que se ha pasado el plazo. Se puede tener la cara mas dura. Saben perfectamente que llego roto, y lo que llegó roto. El sábado no dan servicio de reclamacion y me tengo que quedar con esto roto? Me parece super injusto.

Cerrado
G. G.
11/07/2025

Entrega del producto

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Embargos a lo Bestia a través de Carrefour por el incumplimiento en la entrega de un canapé comprado hace más de dos semanas. A la fecha, no he recibido el producto ni una respuesta clara sobre su estado, a pesar de haber intentado contactarles en varias ocasiones. Considero que esta demora vulnera mis derechos como consumidor y solicito su intervención para exigir la entrega inmediata o el reembolso completo del importe pagado y la sanción correspondiente. Adjunto los datos del pedido y comprobantes correspondientes. Atentamente, Jáckelin Gabriela Lizbeth Guzmán Guillén Y8877303F Nº pedido: 72643295-A

Cerrado
M. A.
27/06/2025

no entrega de mercancia

Buenas tarde hice el pedido 1537021085301 de doa maquinas de aire acondicionado el dia 10/06/2025 con entrega para la siguiente semana, la cual no se hizo me mandaron un correo que se entregaría la siguiente semana cosa que tampoco se ha hecho y me dicen que están esperando a que el proveedor los entrega cosa que en la pagina suya siguen dando disponibilidad. Lógicamente el aire lo necesito para verano , sin tienen estocaje que lo dudo , ruego me envien modelo similar ,gracias

Cerrado

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