Últimas reclamaciones

Buenos días! Realize una reserva a través de Agoda esta semana. En la oferta ponía que se me cobraría con posterioridad, sin embargo se me cobró al instante. A pesar de ello, nunca me llegó ningún tipo de confirmación ni por correo electrónico ni me aparece en la aplicación como reservada. El hotel manifiesta que él no puede hacer nada para cancelar mi reserva al tratarse de un tercero. Y por otro lado, Agoda no responde correctamente a la petición, solicitando constantemente un ID de reserva del que obviamente no dispongo. Por ende, solicito una cancelación de mi reserva con el correspondiente reembolso del dinero

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de noviembre de 2025 adquirí en su establecimiento sito en Av. Europa (Alcorcón) un portátil HP, factura 251102105435. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde el primer día, nunca pude ni configurarlo, no he podido hacer uso de él ni un minuto. Solicito otro igual, la devolución o la reparación inmediata, ya que no son los tiempos adecuados y me está creando problemas al no poder usarlo y no ofrecerme ninguna alternativa desde el primer instante. Sin otro particular, atentamente. Jorge González Iniesta

Estimados/as señores/as: En fecha [21/07/2025] adquirí en  [concesionario SEAT TAES Motor, Passeig de Valldaura 120, Barcelona ] el producto [Elli Cupra Connect 2]. Adjunto los siguientes documentos: [factura de compra, informe técnico del instalador que atribuye el problema al cargador] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado [desde su instalación, habiendo sido revisado por el servicio instalador oficial (Iberdrola) y determinándose a través de un informe que el fallo debe ser atribuido al propio cargador y no a un fallo de la instalación]. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía, ofreciendo soluciones de asistencia a distancia imposibles de ejecutar sin la intervención de técnicos especialistas y sus consiguientes gastos asociados. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Manuel H.

Hola, hace días que recibí un SMS como que iban a cambiarme a 5G y que me enviarían una nueva SIM totalmente gratuita porque estaban modificando su estructura para el 5G. Hace 2 días recibo de que me iban a hacer la portabilidad del móvil, pero yo en ningún momento he recibido la SIM, total que me he quedado hoy sin línea. No puedo llamar ni tengo datos ni tengo nada. He estado estos 2 días, llamando todo el día, en cada llamada 1 hora de espera, y cuando pasa la hora, se corta de inmediato la llamada sin que nadie me atienda. También he enviado WhatsApp, correos y nada. Exijo que me devuelvan mi línea, me da igual el 5G, pero que me devuelvan lo que tengo.

Hola, Realicé un pedido el día 30 de septiembre de 2025, pagado por Bizum por un importe de 443,92 euros. Nunca me ha llegado, con demoras continuas. Con fecha 24 de noviembre de 2024, tras casi dos meses de espera, solicito el reintegro de Con fecha 15 de diciembre me dicen que mi reembolso ha sido tramitado (Pedido con la referencia 462910) mi pago ante su incumplimiento de contrato. Y a fecha de hoy 17 del 12 me dicen que retrotraiga el cargo en vez de devolverme el dinero (es un pago por Bizum). Solicito la inmediata devolución de mi dinero. Un saludo

Estimados/as señores/as: Con fecha 14/10/2025 contraté por [teléfono/on line] la línea [elegir tipología: telefonía móvil, telefonía fija, internet y un terminal iPhone 17 pro max 250gb teniendo las llamadas grabadas Dentro del plazo de 14 días decidí desistir del mismo y portar la línea a otra compañía. Ya que me dijeron que el terminal no me lo daban cuando ya esraba todo instalado No obstante, me acaba de llegar una comunicación en la que se me reclama una penalización por importe de [285€] en concepto de permanencia. El contrato no había comenzado a ejecutarse, por lo que no procede el pago de cantidad alguna. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato, comunicación reclamando la penalización, ...] Solicito la anulación de la reclamación de dicha cantidad. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola compré unas entradas para la edicion del Sonar 2026 de este año y les he escrito este texto y me dicen que no me van a devolver nada. Solicito la devolución del importe de mis entradas para Sónar. Después de realizar la compra, he tenido conocimiento de información relativa al fondo propietario de la promotora que afecta directamente a mis valores éticos y de conciencia, motivo por el cual ya no deseo asistir al evento. Dado que esta información no era conocida en el momento de la compra y supone una alteración sustancial de las circunstancias que motivaron mi decisión, solicito la resolución del contrato de acuerdo con: Art. 1.124 del Código Civil, que permite la resolución de un contrato por causa justificada sobrevenida. Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en lo relativo al derecho a recibir información relevante y a resolver el contrato cuando dicha información aparece con posterioridad a la compra. No deseo participar en un evento cuya propiedad está vinculada a actividades o inversiones que considero incompatibles con mis principios personales. Agradezco que puedan tramitar la devolución de manera favorable. NIF o NIE: 14625717V

Hola. Mi paquete para entregar en Oviedo no pudo ser entregado tras un intento de entrega por ausencia. A pesar de existir varios puntos de recogida en la ciudad me remiten a otra localidad a 9 km de Oviedo. Me gustaría saber el motivo por el que no es posible dejar el paquete algo más cerca. No todo el mundo puede desplazarse con facilidad para recoger sus paquetes no entregados. Muchas gracias. Un saludo.

Hola compré unas entradas para la edicion del Sonar 2026 de este año y les he escrito este texto y me dicen que no me van a devolver nada. Solicito la devolución del importe de mis entradas para Sónar. Después de realizar la compra, he tenido conocimiento de información relativa al fondo propietario de la promotora que afecta directamente a mis valores éticos y de conciencia, motivo por el cual ya no deseo asistir al evento. Dado que esta información no era conocida en el momento de la compra y supone una alteración sustancial de las circunstancias que motivaron mi decisión, solicito la resolución del contrato de acuerdo con: Art. 1.124 del Código Civil, que permite la resolución de un contrato por causa justificada sobrevenida. Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en lo relativo al derecho a recibir información relevante y a resolver el contrato cuando dicha información aparece con posterioridad a la compra. No deseo participar en un evento cuya propiedad está vinculada a actividades o inversiones que considero incompatibles con mis principios personales. Agradezco que puedan tramitar la devolución de manera favorable. NIF o NIE: 14625717V