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Problema que me siguen cobrando comisiones
Hola me están cobrando comisiones crédito flip si tener constancia de deber nada hacia ellos
Solicitud de reembolso
Quiero manifestar mi malestar con Domestika por un cobro de suscripción que considero indebido y desproporcionado. El día 30 de abril de 2026 se cargó en mi tarjeta un importe de 299 euros asociado al pedido C52987134T36065281, a pesar de que yo solo había adquirido un curso concreto y no utilizo la plataforma para nada más. El curso que sí quería lo compré el 30 de marzo de 2026 por 0,50 euros aproximadamente, y mi intención en ningún momento fue quedar suscrita a ningún tipo de plan ni servicio recurrente. Ese mismo 30 de abril cancelé la suscripción, pero aun así se me efectuó el cobro de 299 euros, cantidad que considero excesiva y contraria a lo que yo pensaba haber aceptado. Me puse en contacto con Domestika por correo electrónico y mediante su formulario de soporte solicitando el reembolso total de los 299 euros, pero la respuesta que he recibido es que mi petición “no aplica”, sin ofrecerme una solución satisfactoria pese a que no he hecho uso de ningún servicio de suscripción ni del supuesto plan contratado. Por todo lo anterior, solicito que se revise mi caso y que se proceda al reembolso total del cargo de 299 euros a la mayor brevedad posible, manteniendo únicamente el pago del curso individual que sí compré y utilicé.
problema envío no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha […18/042026….] adquirí en su página web [shein….] el producto […pedido...] Han pasado […23….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema reembolso
Hola, Paypal me ha cerrado un caso en el que reclamaba la devolución del dinero de una compra que no se ha entregado, lo cierran por no contestar en tiempo, el correo no lo ví hasta volver de unas vacaciones. Tengo un correo de la empresa de envío en el que confirman que el paquete NO se ha entregado. Adjunto imágen del caso en paypal e imagen del correo de la empresa de envío. Puedo añadir mas información si es necesario.
reserva
Buenas tardes Realice compra de billetes de vuelo el 22 de abril 2026 Estado de reserva de avión 108647960 Luego me envían correo, confirmando la reserva que pertenecen a Ryan air y a Vueling Colocando localizador de vuelo no existe ninguna reserva. Lo compre a travéz de Flygo.voyager. no me contestan el teléfono. FlyGo.com Horario: Lunes - Viernes: 08.00 - 17.00 El localizador de la ida del vuelo: TPIVTK El localizador de la vuelta del vuelo: CTY7RV Además, la pagina me da un link para localizar mi reserva, que la primera vez que entré, si aparecía, pero las posteriores se han borrado Necesito saber que pasó con mi reserva y que me devuelvan el importe
Daño relacionado con la campaña de seguridad Takata
Estimados/as señores/as: En fecha 22/04/3026 llevé a reparar un Citroen DS4 para un cambio de airbag siguiendo las instrucciones de la DGT por una campaña de seguridad (hago un inciso en que el vehículo no daba entonces ningún fallo). Me pongo en contacto con ustedes porque una vez devuelto mi vehículo y tras 20 minutos de circulación, se enciende la luz de aviso de “peligro, airbag defectuoso”. En el taller alegan que no tiene nada que ver con el cambio de airbag que han realizado ni con su manipulación, dándome un presupuesto de 840,43€. Ante esto, aplico una reclamación a atención al cliente de Citroen, quien contesta diciendo que el mecánico del taller le corrobora que no tiene que ver el fallo de airbag con la sustitución de dicho airbag, y sin mayor comunicación conmigo, rechazan mi alegación. Todo este proceso, requiere dejar inmovilizado el vehículo en el taller de Citroen, con el consiguiente perjuicio que conlleva para la reclamante. Adjunto fotocopia de: 1. Hoja de presupuesto de arreglo de aviso de airbag 2. Hoja de reclamación a la Comunidad de Madrid 3. Hoja de reclamación a OMIC 4. Respuesta por correo electrónico por parte de atención al cliente de Citroen. 5. Hoja de campaña de seguridad SOLICITO: Que Citroen asuma el coste íntegro de la reparación del vehículo, puesto que hay una clara relación causal y temporal en el fallo que aparece. En su caso, proceder a la indemnización por el perjuicio ocasionado por la inmovilización del vehículo. Sin otro particular, atentamente.
Engaño
Hola. Mi problema es el siguiente: compro dos artículos por vinted, unos pantalones de pull&bear agotados en tienda y un vestido de Bershka talla S ambos nuevos sin etiquetas. Me llegan unos pantalones de Shein que no son ni del mismo color y un vestido de Shein con la etiqueta de la talla XS. Para colmo, la estupenda vendedora se había encargado de jugar a los recortables y había puesto una pegatina recortada de otra prenda en el vestido llenándolo todo de pegamento, el vestido inservible por intentar engañar con la marca. Propio de una niña de 4 años. La solución que me dan ella y vinted, que devuelva las prendas asumiendo yo los gastos de envío. Me parece vergonzoso, se han reído ambos de mí. Dos prendas que no coinciden en marca, talla ni color con la foto y una de ellas llena de pegamento por todas partes.
Se me a negado un envío, de una flor por parte de interflora
Quiero saber porque se me a negado el envío de interflora de una orquídea a un destino dentro la provincia de Cáceres, He solicitado el envío atraves de una floristería de Cataluña a un pueblo de la provincia de Cáceres y me han negado el servicio interflora, quiero saber el motivo, ya que dicen que reparten por toda España
Teléfono perdido
El día 5 de Marzo mande mi teléfono un Honor magic 6 pro valorado en casi 1.000€ a la garantía por un problema con la cámara, tras fallos en el sistemas de la empresa reparadora, el cual no me dejaba ver el estado de mi teléfono y varios correos preguntando por él, teniendo como respuesta que tenían problemas con el servidor, el día 12 me manda la caja donde envié el teléfono vacía solo me mandan el cargador. Tras reclamarlo inmediatamente a Honor y Anovo el servicio técnico y tenerme esperando semanas me informa que ellos no recibieron el teléfono del cuál nunca avisaron con anterioridad de esto y más cuando el formulario especificaba arreglo de camara del teléfono, si no le llegó el teléfono ¿por qué no se pusieron en contacto conmigo?. He puesto hojas de reclamaciones a Anovo, mande una reclamación a consumo, solo quería recuperar mi teléfono. El 29 de Abril honor se pone en contacto conmigo ofreciéndome por los inconvenientes un honor magic7 pro y un vale de descuento de 30 eur en su página, me llega el vale, pero una semana después no tengo noticias del teléfono cuando llamo me dicen que no me han mandado nada porque el caso sigue abierto. Y que ya se pondrán en contacto conmigo. Llevo asi desde marzo y no me dan solución y solo han hecho eso para que retire la reclamación
Reclamación formal y solicitud de devolución – Pedido TOUS
Buenas tardes, Mediante el presente escrito deseo dejar constancia de una reclamación formal respecto al pedido nº TF0000445220, realizado a través de la tienda online de TOUS por un importe total de 499 €, correspondiente a un collar corto de oro con motivo oso 8 mm Sweet Dolls. El producto recibido presenta un estado impropio de un artículo nuevo y de lujo, mostrando marcas y rayaduras visibles en el colgante desde el primer momento de apertura. Además, el embalaje y la presentación del pedido han sido absolutamente deficientes, sin bolsa protectora, sin una presentación acorde al valor del producto y sin documentación física adecuada incluida en el paquete. Tras detectar el problema, contacté inmediatamente con el servicio de atención al cliente de TOUS, aportando fotografías y explicando detalladamente la incidencia. Sin embargo, la única respuesta recibida ha sido derivarme a una tienda física para gestionar el problema presencialmente. Considero esta actuación totalmente inaceptable, ya que precisamente realicé la compra online por falta de tiempo para desplazarme físicamente a una tienda. Resulta contradictorio que, después de comprar por internet, se me obligue ahora a acudir presencialmente para solucionar un problema derivado de un producto recibido defectuoso. Además, he intentado contactar con la tienda física indicada y tampoco obtengo respuesta telefónica ni una solución clara. La sensación generada es la de un absoluto abandono al consumidor tras haber pagado 499 € por un artículo que no ha llegado en condiciones adecuadas. Solicito: la devolución íntegra del importe abonado, o el envío inmediato de una unidad completamente nueva, revisada, impecable y correctamente presentada. Asimismo, considero que el trato recibido y la gestión de la incidencia no están a la altura de una marca como TOUS ni del precio abonado por el producto. Adjunto fotografías del estado en el que se recibió el artículo y del embalaje recibido. Atentamente, Rubén Darío F.
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