Últimas reclamaciones

Estimado Servicio de Atención al Cliente de Aproop Telecom: Por medio del presente correo, me pongo en contacto con ustedes en relación al servicio de fibra asociado a mi DNI 746******. El servicio fue dado de baja hace 5 meses. Debido a un cambio de domicilio fuera de España coincidiendo con la baja del servicio, así como a una modificación en mi número de teléfono móvil de contacto, no he recibido ninguna notificación previa o instrucciones por su parte para proceder a la entrega del router en cesión. Recientemente he tenido constancia de que han intentado cobrarme una penalización de 121€ por dicho equipo, a los 5 meses, recibo el cual he procedido a rechazar en mi entidad bancaria y al llegar a España me he puesto en contacto con ustedes para solucionar dicha devolución. Tengo el router en mi poder, en perfecto estado de conservación y con todos sus accesorios, listo para ser entregado de manera inmediata. Por todo ello, les solicito formalmente: El envío a este correo electrónico de las instrucciones de devolución y el código de barras necesario para su entrega gratuita a través de Correos. La anulación del cargo de penalización de 121€, al no habérseme facilitado previamente la vía para realizar la devolución, quedando el cobro en suspenso hasta la recepción del equipo. Quedo a la espera de su respuesta y de la documentación solicitada. Atentamente, Victor Pimentel Carretero 607 81 ** **

Descripción de los hechos:El pasado sábado procedí a subir a mi perfil de usuario de Vinted (aran1507) un artículo de ropa de segunda mano de mi propiedad: una camiseta básica blanca con estampado de lunares de la marca comercial Sfera, fijando un importe de venta de 5 euros. De forma fulminante e inmediata, el algoritmo automatizado de la plataforma catalogó la prenda como "artículo falso o imitación", aplicando un bloqueo permanente a mi cuenta de usuario.Tras intentar apelar en reiteradas ocasiones aportando pruebas fotográficas concluyentes a través de los canales internos, la plataforma ha cerrado mis solicitudes mediante el agente automático "Volodymyr" el día de hoy, jueves, empleando una respuesta de plantilla estandarizada que se niega a revisar el caso.El bloqueo constituye un "falso positivo" flagrante de sus sistemas informáticos de filtrado de contenido. La prenda cuenta con todas sus etiquetas originales del fabricante español, incluyendo datos comerciales y fiscales transparentes e imposibles de falsificar para una camiseta común de este valor.Entre las pruebas aportadas consta la etiqueta interna de distribución donde se detalla la razón social de la marca (SFERA JOVEN S.A.), su domicilio en la calle Hermosilla 112 de Madrid y su número de identificación fiscal oficial registrado ante la Agencia Tributaria en España: N.I.F. A-83036137, acompañado de su código de barras.Sostener que un artículo que incluye los datos fiscales oficiales verificados del grupo El Corte Inglés es una falsificación resulta una acusación infundada y un atropello a mis derechos como usuaria.Petición concreta:Al amparo de lo dispuesto en la Ley de Servicios Digitales (DSA) de la Unión Europea y la normativa de consumo vigente, solicito a Vinted la inmediata intervención de un agente humano real que verifique la documentación técnica y las etiquetas de la prenda adjuntas en esta reclamación, proceda a la revocación de la expulsión y restablezca el acceso íntegro a mi perfil aran1507.

Presento esta reclamación contra Lowi porque me reclaman el pago de 80 € por un router que fue devuelto correctamente. Llevo más de un mes intentando solucionar este problema. He enviado tres correos electrónicos a Lowi solicitando que revisen la devolución del router y cesen las reclamaciones. A pesar de ello, continúan llamándome tanto Lowi como una empresa de recobros. He llegado a recibir hasta cinco llamadas en un solo día, lo que considero una situación de hostigamiento. Además, cuando intento contactar con Lowi por teléfono, en ocasiones no consigo que me atiendan o no obtengo una solución. Solicito: * Que se revise de forma inmediata la devolución del router. * Que se anule el cobro de los 80 € si se confirma la devolución. * Que cesen inmediatamente todas las llamadas de Lowi y de las empresas de recobro. * Que se eliminen mis datos de cualquier procedimiento de recobro relacionado con esta reclamación. * Que se me responda por escrito con la resolución de mi reclamación. Si esta situación no se resuelve, presentaré reclamación ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones, la Agencia Española de Protección de Datos y ejerceré las acciones legales que correspondan. Adjunto los correos enviados a Lowi, las respuestas recibidas y el registro de llamadas como prueba. ⸻ Si conservas el justificante de devolución del router (Correos, Celeritas o la empresa que lo recogió), adjúntalo también. Es la prueba más importante para que la reclamación tenga muchas más posibilidades de prosperar.

Asunto: Reclamación contra Valentina Voss por falta de entrega, información contradictoria y negativa a tramitar la cancelación y el reembolso — Pedido ES960912 Hechos: El día 14/07/2026 realicé el pedido ES960912 en valentinavoss.es (2 polos de punto, 77,31 € con envío gratuito). La confirmación de pedido recogía correctamente mi dirección de envío en Barcelona, con código postal 08024. El 31/07/2026, la empresa de transporte contratada por Valentina Voss (Ecoscooting) me informó de que no había podido entregar el paquete. Al revisar los datos, comprobé que Ecoscooting tenía registrado un código postal erróneo (08002), distinto del correcto que constaba en la confirmación de pedido de la propia Valentina Voss. Es decir, el error de origen no fue mío, sino de la transmisión de datos entre la empresa y su transportista. A partir de ahí, intenté corregir la dirección hasta en tres ocasiones distintas, por teléfono y por escrito con Ecoscooting, sin que el cambio quedara nunca registrado correctamente. En una de esas llamadas, el propio servicio de atención de Ecoscooting me indicó que probablemente Valentina Voss no autoriza los cambios de dirección por motivos de protección de datos, algo que no se me había comunicado en ningún momento. Además, recibí notificaciones contradictorias sobre el mismo pedido: el 31/07 me indicaron que no se había podido entregar, y el 02/08 recibí un correo de Valentina Voss afirmando "¡Buenas noticias! Tu pedido ya ha sido entregado", cuando el paquete nunca llegó a mi poder. La propia empresa reconoció por escrito, el 03/08, "la confusión ocasionada al recibir dos notificaciones contradictorias sobre la entrega". Por otro lado, en su web (sección de Preguntas Frecuentes) Valentina Voss afirma que "opera con sede en España" y que realiza envíos "exclusivamente dentro de España". Sin embargo, el teléfono de contacto que facilitan en su política de reembolsos tiene prefijo internacional de Estados Unidos (+1), y la propia empresa reconoció por escrito que mi pedido se gestionaba "a través de nuestra red logística internacional", lo que contradice directamente lo publicado. Ante esta situación, solicité por escrito a Valentina Voss, en varias ocasiones, la cancelación de la entrega y el reembolso íntegro del importe abonado, alegando también mi derecho de desistimiento como consumidora. La empresa se ha limitado a remitirme una y otra vez a Ecoscooting, sin confirmar ni la cancelación ni el reembolso. Al contactar con Ecoscooting para que retiraran el pedido del circuito de entrega, esta empresa respondió que "como proveedores de servicios logísticos, no disponemos de la facultad técnica ni legal para realizar la cancelación de una compra" y me remitió de nuevo al vendedor. Me encuentro así en un bucle en el que ninguna de las dos empresas asume la responsabilidad de cancelar el pedido y devolverme el dinero, pese a llevar semanas reclamándolo y pese a que el paquete nunca ha llegado a mi poder. Solicito: La cancelación definitiva de la entrega del pedido ES960912. El reembolso íntegro de 77,31 €, en el mismo medio de pago utilizado en la compra. Una respuesta concreta y por escrito, y no un nuevo reenvío a la otra empresa.

Hola! El día 14 de julio, cuando me disponía a gestionar la tarjeta de embarque del vuelo Alicante - Palma de Mallorca, de fecha 15/07/2026, a las 7:10 h. No podía realizarlo ni en la aplicación RYANAIR, del dispositivo móvil, ni por la página oficial de RYANAIR, en el ordenador. Aunque lo intenté durante muchas ocasiones y horarios a lo largo del día. Busqué en un teléfono de atención al usuario, y el indicado fue el número 930400050. Al que llamé y me informaron que podían ayudarme. Solo mantuve conversación telefónica unos minutos. Me solicitaron fotocopia de mi DNI y número de mi tarjeta de crédito, que les facilité. Ante la desesperación por hacerme con las tarjetas de embarque no entendí o no recuerdo el coste del que me hablaron, pero accedí. Me cobraron en cuenta, 181, 71 euros. Después de haber pagado a Ryanair, 171,40 euros por la compra de dos pasajes ida y vuelta Alicante-Palma / Palma-Alicante. A la llegada al Aeropuerto de Alicante, me personé en la ventanilla de Ryanair, donde pedí información sobre el sobrecosto para gestionar las tarjetas de embarque, donde me informaron que SOLUTONO y el importe de 181,71 euros, no tenían nada que ver con Ryanair, ni con mi vuelo, nada de nada, que no sabían por qué, se me habían cobrado esa cantidad por unos vuelos que ya estaban pagados. Por todo esto me siento engañada, no se si por Solutono o por Ryanair, o por las dos. Por todo esto solicito la devolución total o parcial, del importe que le pagué a SOLUTONO. Si es que hay que pagar por prestar un servicio... pero pagar más de lo que valen los billetes, por desbloquearlos? Billetes de vuelo, perfectamente adquiridos y pagados. Por qué tengo que tener problemas para gestionar mis tarjetas de embarque de Ryanair. Apelo a las dos empresas RYANAIR, por ocasionar estos incidentes y a SOLUTONO, por la gestión abusiva que presta en dichas situaciones. También intenté solicitar la devolución del pago a Solutono, por parte de Caixa Bank, cosa que no he conseguido. Adjunto documentos: 1. Correo electrónico donde le envío a Solutono, A/A de ADRIAN, foto de mi DNI. 2. Recibo extendido por RYANAIR, en el Aeropuerto de Alicante, del importe pagado a la compañía aérea. 3. Cobro en tarjeta de caixa bank. Gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde enero intentando que se me indique cuándo hay que realizar las FCT, en todo momento he dejado claro que trabajo, y que necesito poder hablar con mi empresa para valorar las diferentes opciones para realizar las FCT. En enero se me indicó que se realizarían a partir de enero del 27. Aún así por si acaso volví a mandar un correo el 19 de junio. Después de reclamar 4 veces obtengo respuesta el 31 de julio y me informan que las prácticas comienzan si va todo bien en octubre. Claro me quedo anonadada porque me faltan 4 asignaturas por realizar, les vuelvo a solicitar que me confirmen que tengo que realizar las FCT a la vez que esas 4 asignaturas y no obtengo respuesta, que lo he reclamado otras 3 veces. Pero no es solo eso, es que al buscar el correo para solicitar que me convaliden una asignatura, veo que en el instituto virtual han quitado todos los correos de gestiones y que indiquen que tengo que hacerlo a través de mi entrenadora, la mandó un correo no obtengo respuesta, llamo, no me pueden pasar con ella y tampoco darme un teléfono de contacto. En mi vida me ha pasado esta situación, y no me están regalando el grado, ni es barato, y sobre todo que si me venden que te lo ponen todo fácil, me encuentro con lo contrario. SOLICITO Que me den respuesta tanto a las FCT, preferiblemente que me llamen para poder aclarar todo y por otro lado que me digan cómo tengo que solicitar para convalidar una asignatura. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados Sres. Reservé un vehículo (DACIA SANDERO HK-803-KN) en EUROPCAR vía web y lo recogí el día 2 de julio 2026 en el Aeropuerto de Paris-Orly. Lo entregué según lo acordado, el día 9 de julio de 2026 a las 18:30 h en el aeropuerto de París-Orly. El vehículo tenía el depósito lleno y no se había producido ningún daño durante su uso. Solicité que se inspeccionara el vehículo en mi presencia para confirmar la entrega sin daños y con el depósito lleno y evitar cualquier problema. El personal de la oficina no inspeccionó el vehículo y me indicó que podía dejarlo sin problema. Entregué las llaves y acudí con mi familia a coger mi vuelo París-Madrid. El mismo 9 de julio a las 19:06 h, media hora después de abandonar la oficina, recibo correo electrónico con fichero de informe de estado del vehículo (STATEMENT OF RETURN de referencia 2105796617) en el que se indica daño leve (2-5 cm) en el paragolpes delantero izquierdo. El informe solo está firmado por una de las partes (Europcar) e indica explícitamente que "Falta la firma del cliente porque cliente no presente". Contesto a la compañía por distintas vías (mail y web de reclamaciones) declarando que: No tuve colisión ni roce ni daño alguno durante el uso del vehículo. Entregué el vehículo a las 18:30 h y solicité en varias ocasiones que se inspeccionara. El personal de la oficina no inspeccionó el vehículo en mi presencia, me indicaron que no había personal para inspeccionarlo y que entregara las llaves y me fuera sin problema a coger mi vuelo. Además de todo ello, se me envían sucesivas facturas (hasta 3), con fecha 17 de julio, 23 y 24 de julio, por un valor de 165 euros cada una, sin justificación alguna a las que reclamé. Posteriormente se me remite una evaluación de daños cuyo montante de 673 EUROS (supuestamente por un rayón leve de menos de 5 cm), a la que también reclamé, con el siguiente desglose: • Repair cost: 472,50€ • Lost of use: 4 days at 32€ =128€ • Administration fee: 72,50€ HT Lo cual me parece abusivo además de injustificadamente atribuido a mi. Al recibir el informe de daños y las sucesivas facturas y valoraciones de daños me encuentro en una situación de total indefensión, puesto que entregué el vehículo según lo acordado, sin haberse producido ningún daño durante mi utilización y en un horario compatible con que se hubiera inspeccionado el vehículo en ese momento (indiqué mi posibilidad de esperar si era necesario) y se me informa de daños que se me atribuyen y yo no he causado. Adjunto los siguientes documentos (no he incluido la totalidad de comunicaciones por exceder el nº de ficheros admitidos): Contrato de alquiler Mail e informe de estado del vehículo de 9 de julio Reclamación nº 1 por el contenido del informe de estado del vehículo (contestación a STATEMENT OF RETURN de 11 de julio). Mail con factura nº 1 Reclamación sobre Factura nº 1 Facturas nº 1, 2 y 3 recibidas de Europcar Reclamaciones sobre facturas recibidas Contestaciones de EUROPCAR a reclamaciones Mail de informe de valoración de daños Mail de EUROPCAR de resolución de fecha 5 de agosto

Les comunico que, haciendo uso de mi derecho al desistimiento sin penalización durante 14 días naturales desde la firma, según lo establecido en el artículo 3 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el día 5 de agosto desistí mediante llamada telefónica de los contratos de luz y gas relativos a los CUPS que más abajo se indican. Ahora mediante esta vía DESISTO de todos los productos contratados con PODO, GEO ALTERNATIVA, S.L. y en concreto de: Productos: FLEXI LUZ HOY POSTPAGO relativo al CUPS: ES0021000004380530LQ FLEXI GAS HOY POSTPAGO relativo al CUPS: ES0217020014421015VQ Saludos

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me llamo una tal jessica haciendose pasar por endesa con mis datos personales diciendo que era para regulizar el iva siendo falso supuestamente me paso a podo me niego y me pasan con un hombte sudamericano amenazando que si no formo en 6 horas me cortan la luz y gas por ya no tener comercialuzadora. Al dia siguiente me llaman para activarla y me niego. Convirtiendo 4 dias en un infierno llamandome a partir de las 21.30 entre 15 y 20 veces, les digo que me dejen en paz se ríe y me dice que tiene un sistema informatico para generar numeros de tfno y no pararan hasta que acepte, viendo que no acepto me amenazan con multarme con 3000 euros. Hablo con endesa y me dicen que lo que dicen no pueden hacerlo. Finalmente despues de 4 dias consigo bloquear todoas las llamadas entrantes SOLICITO […]. Que se haga una investigacion a esta empresa y a sus trabajadores. Por mala praxis llegando al limite de amenazar.

Hola, realicé un pedido el 10 de Julio y no me ha llegado. la página es Nexura home . He escrito dos veces al email de soporte y no me solucionan nada. He solicitado el reembolso del pedido puesto que ya no lo quiero. He leído varias veces tras realizar el pedido que podría ser una página falsa. Solo quiero recuperar el dinero y olvidarme.