Últimas reclamaciones

Buenas tardes, realicé un pedido de 119.90 euros el 15/03/2026, el cual no me gustó y les solicité el código de devolución hasta en 4 ocasiones en tiempo y forma, y no he obtenido respuesta ninguna por parte de la empresa.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace 5 meses que tengo una reserva con ustedes A falta de un mes me piden el doble del precio de la reserva ,diciendo que el precio era un error Han tardado 5 meses en detectar ese error?Llamo a atención al cliente y al hotel y ambos me confirman que el precio no había sido modificado y es el mismo de hace 5 meses.Aun así me han cancelado la reserva.les pido que me den mi reserva ,tengo las pruebas que confirman todo lo que digo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el día 12 de junio reclamando un envío qué no me llegaba, hoy aparece como entregado cuando no es verdad, aquí nadie ha entregado nada Mi código de seguimiento es GBT0003692776 Solicito que me sea entregado el paquete cuanto antes o pondré una denuncia en consumo. Sin otro particular, atentamente.

Durante la edición que tuvo lugar del 3 al 7 de Junio de 2026 en el Parc del Fòrum de Barcelona, el festival Primavera Sound canceló numerosos conciertos de su cartel, algunos incluso grandes nombres como Doja Cat, Massive Attack o Bad Gyal. No sólo cancelaron los conciertos, si no que la comunicación fue poca e incluso errónea, haciéndonos quedar hasta pasada media noche para un concierto que finalmente no se realizó. El festival hizo saber que los poseedores de entradas de un día obtendrían su reembolso, mientras que los que compramos un abono para el festival completo, no obtendríamos ningún tipo de reembolso ni indemnización de ningún tipo.

El 05/06/2026 hice la compra de una cannondale synapse, con el pack de seguridad en carretera (el cual no me ha llegado) y la ampliación de la garantía por un año. Hoy a día 22/06/2026 después de reclamar ese pack más de 5 veces, sigue sin haberme llegado, he llamado, se me ha dicho que estaba enviado desde el lunes 15/06/2026 cuando no ha sido así, y mirando con el número de seguimiento, lleva desde el día 18/06/2026 en Terrasa sin ser enviado. No sé ya cómo hacer para que se me de una solución hoy mismo, he pagado los gastos de envío y se me ha enviado mal. La verdad que estoy muy descontento con el servicio de envío que han hecho. Un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 22/05/2026 adquirí en su página web garageclub.es el producto Nissan Qashqai | Qashqai 1.6dCi N-Connecta 4x2 XTronic habiendo abonado 499€ en concepto de reserva. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. Solo se me ha indicado que, desde la fecha entrega estimada, dan dos semanas más para que el vehículo sea entregado, no habiendo sido acordado esto último y habiéndome ocasionado un perjuicio ya que habíamos acordado que el vehículo se me entregaría esta semana en mi ciudad. Para mi no tiene ya sentido la compra de dicho producto ya que he tenido que buscar otras alternativas, que como les dije marchaba a mi nueva ciudad y no habría nadie para recogerlo aquí. Son ustedes muy cara dura SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Pedido 0a98f7db-36c2-4b1b-a2d3-a91f5e5946de

Estimados señores, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con mi reserva nº 1598739835587783. Tras realizar la compra, su servicio de atención al cliente me ha indicado que adquirí una tarifa de “estudiante”, lo cual niego rotundamente. En ningún momento durante el proceso de compra se indicaba claramente dicha condición ni seleccioné ninguna opción de este tipo. Asimismo, resulta totalmente incoherente que se me atribuya dicha selección cuando uno de los pasajeros es una persona de 69 años, lo que evidencia que se trata de un error en el proceso o en la información mostrada. Cabe destacar que en el propio itinerario emitido por ustedes, los pasajeros figuran como adultos en clase turista (economy), sin ninguna mención a tarifa de estudiante, lo cual demuestra la contradicción existente en su sistema. [Itinerario...incluida) | PDF] Además, contacté con su servicio de atención al cliente dentro de las primeras 24 horas para solicitar el cambio a una tarifa turista estándar (cuyo precio era prácticamente similar). Sin embargo: Se me denegó el cambio sin justificación razonable. No se me ofreció ninguna alternativa viable. No se facilitó la posibilidad de gestionar el cambio con la aerolínea. La única solución que me han ofrecido ha sido anular mi vuelo sin derecho a reembolso y obligarme a comprar uno nuevo, lo cual considero absolutamente inaceptable. Adicionalmente, la compensación ofrecida ha sido un cupón de 17 euros para gastar en Trip.com, cantidad claramente insuficiente y desproporcionada en relación con el perjuicio económico sufrido. Ante esta situación, y debido a su falta de asistencia y solución, me he visto obligada a adquirir un nuevo billete, asumiendo un coste adicional completamente injustificado. Por todo ello, solicito: La revisión urgente y detallada de mi caso. La devolución íntegra del importe del billete original o, en su defecto, una compensación económica adecuada al perjuicio ocasionado. Una explicación clara de lo ocurrido durante el proceso de compra y gestión posterior. Atentamente, Ainhoa Oses

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid (Barajas) a Cartagena de indias (Colombia) con un coste de 345 euros. Nº de pasajeros: 1 A finales de mayo se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado. SOLICITO el reembolso del importe del billete. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, EDreams me ha cargado con fecha 5 de junio de 2026 la anualidad de 99,99€ en mi tarjeta de crédito terminada en 7166 y desde un correo que no es mío, ya que sólo utilizo dos correos. Anteriormente tuve dos abonos con ellos desde mis cuentas rogordi89@yahoo.es ( abono cancelado el 21/09/24) y eaudesoir89@yahoo.es ( abono cancelado el 19/03/25). Cuando les he reclamado el cargo de esta cantidad por no tener ninguna suscripción actual con ellos, me dicen que no me pueden decir desde qué correo se ha hecho, sin embargo tienen mi tarjeta de crédito y han procedido a cargarme esa cantidad sin mi consentimiento. Exijo que me reembolsen los 99,99€ cargados, ya que en la actualidad no tengo ninguna suscripción con ellos y lo han cargado sin mi autorización en mi tarjeta, Gracias

El presente conflicto deriva de una incidencia producida durante la entrega de un pedido realizado a Beliani. El pedido fue realizado el día 05/04/2026 para equipar una vivienda destinada a alquiler y permitir su puesta en uso dentro de los plazos previstos. Sin embargo, el proceso de entrega y resolución se prolongó durante más de dos meses desde la compra hasta la recepción final de los elementos sustitutivos. La entrega inicial se realizó de forma incompleta y defectuosa, ya que una de las cajas correspondientes a la cama no fue entregada y otra fue recibida en mal estado. Tras comunicar inmediatamente la incidencia y abrir expediente con la empresa, se iniciaron distintas gestiones durante las semanas siguientes para intentar completar el pedido. Finalmente, mediante correo de fecha 02/06/2026, Beliani comunicó que había gestionado el envío de cajas de sustitución para resolver la incidencia. Sin embargo, en ese mismo correo indicaba simultáneamente que: las piezas de sustitución ya habían sido enviadas y se encontraban en tránsito; existía una alternativa consistente en no aceptar dicha solución y proceder con la cancelación del pedido y el correspondiente reembolso. Posteriormente, cuando solicité acogerme a esa alternativa, la empresa modificó su posición e indicó que dicha opción únicamente habría sido posible antes de la entrega de unas piezas cuyo envío ya estaba iniciado cuando se me comunicó dicha alternativa. Mi discrepancia principal no se refiere a la existencia de una política de devoluciones ni al plazo de desistimiento, sino a la gestión de la incidencia y a la forma en que fue presentada la solución. En ningún momento se me informó de forma clara y expresa de que: aceptar la recepción de piezas ya expedidas implicaría renunciar a otras soluciones; la posibilidad de cancelación estaba limitada temporalmente; o que la recepción posterior del envío supondría automáticamente la aceptación definitiva del cumplimiento. Adicionalmente, dentro de la solución aplicada por la empresa se me indicó que las piezas dañadas o defectuosas previamente entregadas no serían recogidas por Beliani una vez sustituidas y que debía proceder personalmente a su eliminación conforme a la normativa local. Esto ha supuesto trasladar al consumidor una carga adicional derivada directamente de la incidencia, obligándome a conservar temporalmente productos defectuosos y asumir personalmente las gestiones necesarias para su traslado y eliminación en punto limpio o sistema equivalente. Además, la empresa está intentando tratar posteriormente el asunto como una devolución ordinaria sujeta a gastos y reembolso mediante vale, pese a que el origen del conflicto es una incidencia previamente reconocida y una solución ofrecida dentro de ese mismo expediente. También se está utilizando como argumento una llamada mantenida el mismo día del correo; sin embargo, durante dicha llamada indiqué expresamente que todavía no había leído el contenido del correo recibido, por lo que no considero que pueda interpretarse como una renuncia informada a una alternativa cuya existencia todavía desconocía. Toda esta situación me ha generado perjuicios relevantes derivados del retraso acumulado, del tiempo dedicado a múltiples gestiones, llamadas y reclamaciones, de la imposibilidad de disponer del mobiliario en condiciones normales durante semanas y del hecho de haber adquirido este equipamiento para una vivienda destinada al alquiler cuya puesta en funcionamiento se ha visto condicionada por una entrega inicialmente incompleta y defectuosa. Solicito: Que se revise la gestión realizada durante la incidencia. Que se determine si la solución comunicada el 02/06/2026 era realmente ejercitable cuando fue ofrecida. Que se valore una solución económica o contractual coherente con la incidencia sufrida. Que el expediente no sea tratado exclusivamente como una devolución comercial ordinaria. Adjunto historial completo de correos y documentación acreditativa.