Clasificación
- Reclamaciones totales
- 13
- Numero de reclamaciones*
- 13
- Reclamaciones cerradas *
- 61%
- Tiempo medio de respuesta*
- 2 Días
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Problema con el reembolso
Geztioné la devolución del pedido siguiendo instrucciones del establecimiento y pagando el envío del paquete a su origen a finales de Agosto 2026. Hasta la fecha sigo sin recibir el reembolso del dinero de la compra del artículo que pagué por él. El último emal q recibí me daba las instrucciones para el envío de la devolución y les contesté enviándoles justificante de todo. Y ya no he recibido más respuesta del mismo email de contacto , a pesar de escribirles en varias ocasiones. Me siento engañada. Por favor , solicito que alguien me ayude en este asunto. Gracias
Te sacan el dinero y no envían nada.
Hola. NO COMPREN NADA AQUI. Son unos HDP Hice, y pagué, un pedido el 20 de Agosto y no he recibido nada. Ni informan ni te hacen caso
Pedido no recibido
Hola hice un pedido el día 4 de agosto a VALERIA MONTEIRO y a fecha de hoy no lo recibí. Lo reclame varias veces y lo único que hicieron fue darme largas
Devolucion y reembolso
Buenos dias Hice un pedido el 7 de agosto (#2790) y no era correcto por ser distinto. Lo reclame y me dijeron que lo tenia que devolver, pero a mi cargo. Pedi etiqueta de devolucion GRATUITA, pero no me respondieron, esta impugnado por pay pal pero ahora me reclaman la devolución a mi cargo. Diganme y envienme donde lo devuelvo( ya pagare yo la devolucion) para cancelar todo. Gracias.
VALERIA MONTEIRO
Estimados/as señores/as: En fecha [……2DE JULIO 2026.] adquirí en su página web […VALERIA MONTEIRO.] el producto [4 CONJUNTOS PANTALON CORTO Y BLUSA...] Han pasado [35…….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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