Buenos días 😊
Gracias por escribirnos y por facilitarnos el número de pedido
2790.
Entendemos que deseas realizar la devolución y que estás dispuesto a asumir el coste del envío para poder resolver la incidencia con PayPal.
Podemos facilitarte nuevamente las
instrucciones y la dirección de devolución correspondientes. Una vez realizado el envío, por favor, envíanos una fotografía del paquete y el número de seguimiento, para que podamos hacer seguimiento de la devolución.
Te adjunto el formulario de devolución para que puedas completarlo correctamente.
Una vez rellenado, deberás enviar el paquete a nuestro centro logístico de devoluciones, a la siguiente dirección:
Dirección del almacén en China
Destinatario: Hedy + win-winfulfillment
Código/Referencia: CHN SNG092711
Teléfono: 17758231352
Dirección línea 1: No. 160 Nijiayan Road
Dirección línea 2: Jiangbei District
Ciudad: Ningbo
Provincia/Estado: Zhejiang
Código postal: 315000
País: China
Trabajamos con almacenes logísticos internacionales debido al alto volumen de pedidos que gestionamos, lo que nos permite optimizar envíos y tiempos de gestión 📦✨
Por favor, asegúrate de seguir todas las instrucciones indicadas en el formulario.
Cuando recibamos y verifiquemos el paquete,
procederemos con la gestión del reembolso correspondiente.
Quedamos atentos para enviarte las instrucciones de devolución.
El vie, 28 ago 2026 a las 4:30,
reclamar@ocu.org escribió:
