Últimas reclamaciones

Buenos días, mi nombre es Saray Marin Torralba. El 20 de junio compro en ocasion plus que hay ubicado en el Cabezo Cortado, una furgoneta cuya marca es Ford Tourneo Courier. Dos semanas después agrosso modo, llamo a la administración del taller, explico que me ha aparecido un dibujo y la pantalla me indica que control no reconoce los neumáticos. Me dan cita para llevarlo al taller de ocasión plus, allí no me lo pueden arreglar y me mandan al taller oficial. A los días de llevarlo al taller de ocasión plus, me sale otra avería una llave inglesa, aparece en la pantalla revisar avería de motor. Llamo a la chica de la administración del taller de ocasión plus, me dice que ahora mismo no pueden mirarlo y que me dará cita para dentro de un mes. Aunque tengas garantía premium que pagas el doble, no te dan coche de sustitución hasta el cuarto día, no podía dejar de ir a trabajar, entonces pido vacaciones y me las dan, y lo lleve el miércoles de la semana pasada. Me dice el jefe de taller que es un manguito de admisión que esta roto y que va a avisar a garantía. El departamento de garantía dice que por desgaste no me cubre la garantía. El coche lo compre con 107.000 km después de 4 meses lleva 112.000 km, le he echo muy pocos km. Yo no he podido desgastar un manguito en 4.000km. Ha sido culpa de jefe de taller por no revisar bien la furgoneta, le harían un apaño y me ha salido a mi ahora. El departamento de garantía se quiere lavar las manos diciendo que es desgaste pero no hay quien se crea que al mes de comprarla ya me había dado aviso de avería. Resumen de todo esto: hacen apaños, borran errores en la centralita, venden el coche, te hacen pagar una garantía premium pensando que si pasa algo estas cubierto/a, y la realidad es que después de pocos meses de comprarlo, vas a tener que pagar de tu bolsillo el error de ellos.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con la intención de cancelar/no renovar/desistir de mi póliza de seguro de salud, de la que soy titular. Durante los meses de septiembre y octubre he tratado por todos los medios (correos electrónicos y números de teléfono) de contactar con la compañía para recibir información acerca de los pasos para solicitar la cancelación. Durante todo este tiempo no he obtenido respuesta ninguna ( Tengo pruebas de los correos enviados los días 22 de septiembre, 23 de septiembre, 25 de septiembre y 13 de octubre, enviados a todos los correos de atención al cliente que hay publicados por parte de la entidad). No fue hasta el día 13 de octubre que finalmente alguien me ha cogido uno de los teléfonos de atención al cliente de la compañía. Es en ese momento que se me informa de que se ha pasado por dos días el plazo en el que debería haber enviado este correo para que la cancelación se haga efectiva antes de mi próximo pago anual previsto para noviembre. A pesar de que la compañía me respondió indicando que "estudiarían mi caso". no ha sido hasta hoy día 22 de octubre que me llega un correo de la misma, pero es una comunicación agradeciéndome haber renovado mi póliza. Este simple hecho me parece una falta de respeto hacia mí como cliente. Evidentemente, siento que se ha evitado la comunicación conmigo hasta el momento en el que ha pasado el plazo. Como comprenderán no voy a aceptar un solo cargo económico más ya que se me ha privado de conocer las vías para realizar este trámite dentro del plazo. Espero por su parte una cancelación inmediata de mi póliza y que se me asegure por escrito a la mayor brevedad posible que no se va a realizar dicho a cargo.

Ayer, 22 de octubre a laa 7.50 AM realice una segunda compra con mi email , la cual se completó el pago pero se colgó el proceso de generacion de tickets. Al enviar mails de reclamacion me remiten 4 entradas que compre el dia 21. Necesito me manden las 2 que compre en pista o que me devuelvan el dinero. No rrcibo respuesta y a dia de hoy tengo el cargo y no las entradas Referencias para mejor localizacion 727790 727696 727250 Necesito respuesta y solo contacto por mail o formulario y no la recivo Graciaa

Estimados/as señores/as: En fecha 17/09/2025 adquirí en su web copykrea.es, el producto (impresión de temario online) Adjunto los siguientes documentos: mail de compra El producto ha resultado defectuoso ya que contenía más de 40 páginas en blanco y a día 22/10/2025, sigo sin obtener ninguna solución. El el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto y realizado por la misma empresa. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola , llevo reclamando desde el hace más de una semana, 2 pedidos figura cómo entregado pero no me lo han entregado con núm de seguimiento: 63178611241160501047404 63964410748681001047405 Este es mi Sixto mensaje acordando que vosotros Correos express me han avisado con la respuesta anterior que envio los 2 núm de seguimiento y ahí lo tienes...he estado enviando en varios mensajes los 2 núm y vuelvan a decir lo mismo...ya he reclamado a vuestro núm y la máquina ya me han registrado las 2 reclamaciones pero siguen sin actualizar...ya he puesto en contacto con los vendedores y la aplicación de compras online para que nunca vuelven a enviar otros productos con correos express y en caso que si pues llama atención al cliente para cancelar el envío y modificarlo después de esta mala experiencia así van las cosas... ahora he escuchado que han pasado esto a muchas personas y la verdad que el tema al final vamos a denunciarlo a los autoridades para seguir adelante porque los transportistas no entregan los pedidos hay que investigarlo.dicho eso que incluso firmar por otras personas y confirmar que está entregado parece un tipo de delito...hagan el favor de localizar y investigar y responder lo antes posible que son 60 euros que he perdido... gracias

El 7 de septiembre hice un cambio de titular del suministro de gas a través de internet y en el contrato que firmé no ponía ninguna fecha de permanencia del mantenimiento de gas. No había forma de hacer el cambio de titular quitando ese apartado de mantenimiento. La única fecha de finalización de contrato que viene en el documento que firmé es en el apartado DURACIÓN DEL CONTRATO y pone 24/09/2025 seguido de la frase "El contrato no tiene ningún compromiso de permanencia por rescisión unilateral". Después vienen los datos de pack mantenimiento gas y pone que habrá que avisar 15 días antes de la fecha para darlo de baja (pero no viene ninguna fecha de permanencia así que parece un apartado estándar de información del contrato). Al día siguiente de hacer el cambio de titular como quería pasar el contrato a la tarifa TUR y venía esa fecha del 24/09 llamé a atención al cliente (con 15 días de margen) y me dijeron que asociado a mi contrato hay un pack de mantenimiento de gas pero que vence en mayo 2026 y que si lo daba de baja me penalizarían con unos 10€ al mes. Pedí que me pasaran con el departamento de bajas y antes de pasarme con ellos me dijeron que apuntara un número de teléfono porque al pasar a bajas la llamada suele cortarse, cosa que efectivamente pasó. Si la persona que me atendió no llega a darme el número directo de las bajas hubiera tenido volver a hacer la llamada desde el principio. Esa es la primera de mis quejas, ¿por qué por defecto la llamada se corta cuando van a pasarte con bajas? ¿es acaso para que desistas y no desde baja ningún servicio?. Cuando llamé al número que me habían proporcionado, le comenté a la persona que me cogió el teléfono que en el contrato que yo había firmado por internet no venía ninguna fecha de pemanencia del pack de gas. Dicha persona me contestó que si haces el cambio de titular en una oficina puedes no contratar el pack gas. Si eso es así deberían advertirlo antes de hacer el cambio de titular online. Debido a mi enfado monumental me intentaron regatear diciendo que me dejaban el mantenimiento al 50%. Como aquello ya me parecía raro y como no tenía claro si estaba llamando a un número oficial de iberdrola o si me habían pasado con alguna comercializadora que va a comisión les dije que no quería el descuento y que me iba a pasar por una oficina a verificarlo. Al día siguiente me acerqué a la oficina de Doctor Areilza de Bilbao y una chica super amable accedió a mis datos y me comentó que a ella en el sistema no le salía ningún tipo de permanencia de mantenimiento de gas, que probablemente la persona que me atendió por teléfono se equivocó o que me estaban intentando añadir el pack, así que lo dio de baja. Aproveché para cambiar el gas a la tarifa TUR. La chica fue encantadora en todo momento, me explicó super bien todas las opciones de contratos de gas y de electricidad. Una gran empleada sin ninguna duda. Mi sorpresa llegó el 8 de octubre porque me han cobrado 104,77€ en la factura 21251008010380793 por la baja del mantenimiento del gas. He intentado poner la reclamación a través de la página de iberdrola esta misma mañana 3 veces y ¡sorpresa! sale un mensaje diciendo que por motivos de seguridad no se ha podido procesar mi petición y que me ponga en contacto con el administrador de la página. Algo que evidentemente ningún usuario que no sea iberdrola puede hacer. Quiero que conste que yo tengo contratado el mantenimiento de la caldera con la empresa oficial de la marca, y que no quería el mantenimiento de iberdrola porque sé que la revisión que se hace no es tan completa como cuando la contratas por tu cuenta (siendo el precio prácticamente el mismo). Mi empresa actual (ARNAIZ) ya me ha hecho la revisión de la caldera. Cuando vino el del mantenimiento revisamos la pegatina de la caldera y nadie ha venido a hacer el mantenimiento desde principios de 2024, así que iberdrola ha cobrado el mantenimiento todos esos meses pero encima se ha saltado la revisión durante casi año y medio!!! Exijo la devolución de los 104,77€ y que cambien el procedimiento en la web para que a nadie más le pase lo que a mí y le obliguen a seguir con un contrato de mantenimiento simplemente por hacer el cambio del titular de suministro. Un cambio de titular de un suministro básico no puede llevar asociado por defecto todo lo extra que otro usuario con otro dni contrató porque quiso, y mucho menos sin avisar concretamente de todas las fechas de permanencia que acarrea cada extra. Deben concretar todo esto online cuando se hace el cambio de titular y dar la opción de quitar esos "extras" para poder aceptar el contrato. Gracias.

Yo ALBA LUCIA AGUIRRE AGUIRRE Con DNI.25209695Q yo he sido engañada por factor energía . El día 13 de septiembre 2025 Recibe una llamada en la que se hicieron pasar por endesa y me dijeron que se me terminavan los beneficios con endesa. Yo no comprendía de que se traba muy bien la llamada. Y como es lógico me asusté. Yo me encontraba en el supermercado y tenía mucho ruido de fondo y no podía escuchar muy bien lo que me decían. Con engaño me pasaron los contratos que yo tenía con endesa a factor energía. Y me contrataron unos seguros que yo en ningún momento solicité. Conformas Emergencias Plan tranquilidad SOLICITO Solicito la baja de todos esos servicios de seguros que yo no contrate Conforgas .Emergencias. plan tranquilidad Y la baja con factor energía. Y quitar todo tipo de penalización Me quedo a la espera de vuestras respuesta Un cordial saludo.

Solicito respuesta a la reclamación interpuesta el 7 de octubre mediante correo electrónico y compensación por el mal funcionamiento del servicio adquirido. *RECLAMACIÓN 7 DE OCTUBRE* A la atención del Servicio de Atención al Cliente de DIGITANIMAL, S.L. C/ Agustín Rodríguez Sahagún, 38 28055 Madrid España Estimados/as señores/as: Yo, Carlota Carreira Noriega , con DNI/NIE 72190156X, adquirí a través de su página web www.digitanimal.com un collar GPS para caballos el día 28 de noviembre de 2024, por un importe total de 134,51 €. Expongo Que, desde el momento de su puesta en funcionamiento, el dispositivo ha mostrado un seguimiento incorrecto y errático, generando alertas falsas de salida del recinto de manera constante hasta el día de hoy (Adjunto correos informáticos de las 112 alertas que he recibido, anexos 1-19). En diversas ocasiones, el sistema ha marcado desplazamientos de hasta 2 a 3 kilómetros fuera del área real (anexo 20-21) cuando la yegua permanecía dentro del recinto. Dispongo de imágenes y capturas de pantalla que demuestran que los puntos erróneos posteriormente desaparecen de la aplicación (anexo 21) Este mal funcionamiento ha provocado que deba realizar desplazamientos innecesarios de más de 40 kilómetros por trayecto, desde mi vivienda habitual hasta el recinto (anexo 22) en varias ocasiones para comprobar la ubicación del animal, con un coste económico en combustible y tiempo considerable, llevándose a cabo más de cinco veces al mes durante ocho meses, 112 alertas exactamente distribuidas a lo largo del día incluso de madrugada. Tras contactar con su servicio de atención al cliente, en varias ocasiones, únicamente se me ha indicado la posibilidad de enviar el dispositivo a “reparar”, asumiendo yo los costes de envío, sin ofrecer solución a los perjuicios económicos adicionales que este defecto ha ocasionado, y solo interesándose en la obtención del número de cuenta para renovar el servicio un año más, cuando se les informa de lo ocurrido y el malestar ocasionado. SOLICITO: En virtud de los perjuicios económicos ocasionados, solicito una compensación económica total de 2020,48€, correspondiente a casi 11 meses de gastos derivados del seguimiento incorrecto del collar GPS. Sin tener en cuenta el tiempo invertido en los desplazamientos y el malestar causado por esta situación. Este cálculo se basa en los siguientes elementos: Combustible y desgaste del vehículo: 82 km por recorrido × 10,18 alertas/media mes × 0,22 €/km = 183,68 €/mes. Multiplicando estos gastos por los once meses que llevo sufriendo el mal funcionamiento del dispositivo, se obtiene un total de 2020,48€, cantidad que considero justa y documentada, y que solicito sea abonada como compensación económica. Adjunto al presente escrito comprobante de compra (24F03555(ES)) y material gráfico citado en cada prueba, que acredita los errores mencionados. Quedo a la espera de una respuesta por escrito en el plazo legal establecido, antes de proceder con la presentación de esta reclamación ante los servicios de consumo competentes. Agradeciendo de antemano su atención, les saludo atentamente. Atentamente, Carlota Carreira Noriega *ACTUALIZACIÓN 21 DE OCTUBRE* Siguen llegando avisos erróneos, uno cada dos días. No puedo cargar todos los ficheros que competen la reclamación incluyo los más relevantes, los disponen en su correo electrónico.

CUPS: ES0031500659190002BG0F Contrato con Fenie Energía: 10017109990 Dirección de suministro: C/ GABRIEL CARBONELL, 42, SS 07008 Palma de Mallorca (BALEARES) Buenos días, Tal como me han indicado en la OMIC (oficina municipal de defensa del consumidor) les dirijo esta reclamación por ser ustedes la compañía distribuidora de electricidad en mi domicilio y la responsable de los daños ocurridos en el mismo. Dichos daños no fueron causados por mi ni por una causa mayor, como se puede comprobar en los documentos adjuntos. A las 2am de la madrugada del día 24/08/2025 y a las 7am del 25/08/2025 sufrimos en nuestro domicilio unas subidas de tensión que provocaron el mal funcionamiento de varios electrodomésticos y la rotura de otros. La vitrocerámica se puso a pitar y encender ella sola, los ventiladores iban a una velocidad muy superior a la normal y la nevera y el horno dejaron de funcionar. Bajé el térmico general de la vivienda pero no se pudo evitar que se dañaran/quemaran componentes de esos electrodomésticos. El lunes nos informaron ustedes que la avería ya se había subsanado. Después de inspeccionar todos los dispositivos, los que necesitan sustitución son los siguientes: - Frigorífico Candy A++ mod: CVBN 6204 W 569,00€ sustituido por el Samsung 633,90€ - Horno Siemens sustiudo: 269€ - Cargador de ordenador portátil Lenovo mod: PA-1450-55LU 19,90€ - Google nest mini - 59,00€ - Aire acondicionado Mitsubishi Electric mod: MSZ-HJ35VA 598,95€ + Sustitución (retirada y reciclaje del equipo viejo, instalación del nuevo) 350€. Dispongo de informe de Fenie Energía, CIE del técnico instalador y facturas. Puesto que no se debió a fallo eléctrico ocasionado por la instalación en mi hogar ni a una causa de fuerza mayor, les reclamo a ustedes la indemnización por cantidad de 1930,75€ ya que su compañía incumplió el contrato y las normativas A fecha de hoy no han respondido a Fenie Energía pese a que les han contactado en varias ocasiones. SOLICITO: Que procedan lo antes posible a asumir dichos costes y me indiquen cómo proceder para el abono de la cantidad indicada. Sin otro particular, atentamente, José M. Amorós Llompart Telf. 601256773

Solicito devolución del importe de USD24,48 cobrado por eBay en concepto de tramitación de IVA (según imagen adjunta), por servicio no prestado , en el pedido con nº de envío EEUS022295927ES0 / LW527762530DE y que me ha supuesto un cargo adicional de 27,37 € por parte de Correos aduanas según documento adjunto Repuesta de Correos España Sobre el envío con código LW527762530DE información sobre los conceptos aplicados al envío citado: - IVA importación:15.08€ (corresponde al IVA del valor de la mercancía). - G. Aduanera: 10.16€ (gastos de Correos como representante ante la Aduana). - IVA G. Aduanera:2.13€. He pagado el IVA dos veces. Y eBay ha cobrado $24,48 por un IVA/servicio NO prestado y ha devuelto $14,31 En la imagen adjunta se ve el concepto de IVA de $24,48 cobrado por eBay y cuya respuesta ha sido: "eBay te cubre. Ya envié una solicitud de reembolso del importe adicional que pagaste. El reembolso total será de $14.31 USD", cuando además reconocen "que este reembolso solo cubre el IVA adicional. No se incluyen los aranceles de importación, las tasas aduaneras ni los gastos de gestión del transportista, ya que estos cargos no se pagaron por adelantado" y aun así se quedan $10,17 sin justificación alguna.