Últimas reclamaciones

Hola realizamos un pedido pagamos 100€ nos dijeran que nos garantizaban 550€ y no ven nen 20€

Estimados/as señores/as: En fecha 25/11/2025 adquirí en su página web sokios.com el producto Papel pintado Infantil Dots - 1 rollo 55 x 250 cm / Multicolor en un total de 15 rollos por un valor de 262,05 euros y con el número de compra #54328. Han pasado 15 días desde la adquisición superándose el plazo estipulado para el envío anunciado en su página web y que se acogía a la horquilla temporal de 7-9 días. Se ha intentado contactar con ustedes a través del correo electrónico y del teléfono sin obtener respuesta. Además, al intentar efectuar la devolución a través de su web (sokios.com), el pedido aparece como no encontrado. Por los motivos expuestos, ya no estoy interesada en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Correo de confirmación de la compra 2. Correo solicitando información del envío 3. Movimiento bancario 4. Ausencia de identificación en la gestión de la devolución SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, realicé un envio de un paquete el miercoles pasado con el codigo QR que me suministraron y lo deposité en un punto pack. La sorpresa ha sido que cuando ha llegado a destino (ayer), el paquete recibido no tiene nada que ver con el que debería de ser (eran dos regalos de Navidad para las sobrinas y en cambio ha llegado unas zapatillas de segunda mano) Y ahora que....¿hay manera de que llegue el paquete?...me da que si el que recibe el paquete correcto no dice nada no hay nada que hacer... ¿y ante esto que? ..... únicamente inpost da opción de rellenar un formulario de reclamación y que "ya responderán en X dias".... pero yo sin solucion..

Buenos días! Realize una reserva a través de Agoda esta semana. En la oferta ponía que se me cobraría con posterioridad, sin embargo se me cobró al instante. A pesar de ello, nunca me llegó ningún tipo de confirmación ni por correo electrónico ni me aparece en la aplicación como reservada. El hotel manifiesta que él no puede hacer nada para cancelar mi reserva al tratarse de un tercero. Y por otro lado, Agoda no responde correctamente a la petición, solicitando constantemente un ID de reserva del que obviamente no dispongo. Por ende, solicito una cancelación de mi reserva con el correspondiente reembolso del dinero

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de noviembre de 2025 adquirí en su establecimiento sito en Av. Europa (Alcorcón) un portátil HP, factura 251102105435. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde el primer día, nunca pude ni configurarlo, no he podido hacer uso de él ni un minuto. Solicito otro igual, la devolución o la reparación inmediata, ya que no son los tiempos adecuados y me está creando problemas al no poder usarlo y no ofrecerme ninguna alternativa desde el primer instante. Sin otro particular, atentamente. Jorge González Iniesta

Estimados/as señores/as: En fecha [21/07/2025] adquirí en  [concesionario SEAT TAES Motor, Passeig de Valldaura 120, Barcelona ] el producto [Elli Cupra Connect 2]. Adjunto los siguientes documentos: [factura de compra, informe técnico del instalador que atribuye el problema al cargador] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado [desde su instalación, habiendo sido revisado por el servicio instalador oficial (Iberdrola) y determinándose a través de un informe que el fallo debe ser atribuido al propio cargador y no a un fallo de la instalación]. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía, ofreciendo soluciones de asistencia a distancia imposibles de ejecutar sin la intervención de técnicos especialistas y sus consiguientes gastos asociados. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Manuel H.

Hola, hace días que recibí un SMS como que iban a cambiarme a 5G y que me enviarían una nueva SIM totalmente gratuita porque estaban modificando su estructura para el 5G. Hace 2 días recibo de que me iban a hacer la portabilidad del móvil, pero yo en ningún momento he recibido la SIM, total que me he quedado hoy sin línea. No puedo llamar ni tengo datos ni tengo nada. He estado estos 2 días, llamando todo el día, en cada llamada 1 hora de espera, y cuando pasa la hora, se corta de inmediato la llamada sin que nadie me atienda. También he enviado WhatsApp, correos y nada. Exijo que me devuelvan mi línea, me da igual el 5G, pero que me devuelvan lo que tengo.

Hola, Realicé un pedido el día 30 de septiembre de 2025, pagado por Bizum por un importe de 443,92 euros. Nunca me ha llegado, con demoras continuas. Con fecha 24 de noviembre de 2024, tras casi dos meses de espera, solicito el reintegro de Con fecha 15 de diciembre me dicen que mi reembolso ha sido tramitado (Pedido con la referencia 462910) mi pago ante su incumplimiento de contrato. Y a fecha de hoy 17 del 12 me dicen que retrotraiga el cargo en vez de devolverme el dinero (es un pago por Bizum). Solicito la inmediata devolución de mi dinero. Un saludo

Estimados/as señores/as: Con fecha 14/10/2025 contraté por [teléfono/on line] la línea [elegir tipología: telefonía móvil, telefonía fija, internet y un terminal iPhone 17 pro max 250gb teniendo las llamadas grabadas Dentro del plazo de 14 días decidí desistir del mismo y portar la línea a otra compañía. Ya que me dijeron que el terminal no me lo daban cuando ya esraba todo instalado No obstante, me acaba de llegar una comunicación en la que se me reclama una penalización por importe de [285€] en concepto de permanencia. El contrato no había comenzado a ejecutarse, por lo que no procede el pago de cantidad alguna. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato, comunicación reclamando la penalización, ...] Solicito la anulación de la reclamación de dicha cantidad. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…