Últimas reclamaciones

S. B.
29/08/2026

NO ME HA LLEGADO EL PEDIDO

Estimados/as señores/as: En fecha 21/08/ 2026 adquirí en su página web unas gafas Lacoste el producto L915S N 038 Han pasado 1 semana y no lo he recibido. Cuando la entrega era con envío expréss,no contestan a los mensajes del correo ni llamadas SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, solicito la devolución del dinero y que se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

En curso
P. R.
29/08/2026

Abono del dinero de una devolución

Estimados/as señores/as: En fecha 21/07/2026 adquirí en su página web optica optima el producto gafas oakley Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 25/07/2026 El producto fue enviado en fecha 27/07/2026 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 80€. Sin otro particular, atentamente.

En curso
T. C.
24/07/2026

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha de 28 de junio.] adquirí en su página web unas gafas de sol marca Lozza SL4358 0732 Han pasado 28 días y no lo he recibido ni se nada del producto. Adjunto los siguientes documentos: documento de compra, y detalles. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. P.
17/12/2025

Devolución nefasta difícil

Hola realice un pedido navideño, me llegaron unas gafas de niño cuando llamé para decir lo q me ocurría me envían un manual para devolución q es un laberinto para no puedas devolver el producto vaya para una persona mayor seria imposible .y por no hablar q la persona q me atendió en el teléfono era borde y con malas maneras de atencion al cliente vaya para no comprar más en esta empresa y espero devuelvan el dinero .

Resuelto
S. C.
24/06/2025

Artículo recibido usado y en mal estado

Hoy he e recibido mi pedido de unas gafas de sol Ray Ban WARREN 0RB4396 y al sacar del estuche ya se nota los rayones profundos por la zona de puente nasal tanto por delante como detrás visibles de lejos, luego se nota como las patillas están dobladas o desalineadas y las lentes llenas de dedos marcados y sin la pegatina de nuevas en las mismas. Estoy completamente seguro que son usadas y muy deterioradas, no se corresponde con el pago efectuado y condiciones de venta iniciales.

Resuelto

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