Anterior

solucion con mi pedido

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Servicios relacionados

Tu reclamación

J. M.

A: MEDIAMARKT

17/12/2025

Me pongo en contacto con ustedes debido a que el pasado dia 28 de Noviembre, adquiri el producto con referencia 1557569 aspirador escoba dyson v15 absolute, el cual debio ser entregado el pasado 3 de diciembre. Tras numerosas llamadas el pasado dia 9 recibo una llamada de media markt alcorcon diciendome que no hay stock, palabras textuales aveces falsean stock, por lo que incurren en varios articulos de la ley 3/1991 de competencia desleal, el articulo continua a la venta por lo cual continuan incurriendo en dicha ley documentado con pantallazos de varios dias tras numerosas llamadas al centro de atencion al cliente no saben responder dado que depende de la tienda de alcorcon tienda la cual solo me oferta un producto de inferior calidad Mi reclamacion es clara dado que debido al falso stock crean en mi persona un perjuicio al engaño y no poder ejercer la compra en otra tienda SOLICITO el importe del producto en cuestion a precio de hoy o el producto entregado lo antes posible de las mismas caracteristicas o superiores dado que tambien incurren en el RD 1/2007 LGDCU


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma