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El problema está desde diciembre tengo retiros desde diciembre hasta este último en mayo en pendiente y no me han dado ni un solo euro, me piden documento y se los doy, me vuelven a pedir y se los vuelvo a dar....así ya van muchas veces, me tienen cansado porqué lo que pido es el dinero que gane que en total son 970 euros de esos 970, 700 son de la semanas pasada u aun nada, solo hago enviar documentos y esperar para que me pidan más, pk es lo único que hacen. Para la ora de yo ingresar para jugar no había ningún problema, pero ahora que quiero tener mis dinero que gane, no me lo Dan..... ya estoy desesperado pk no se que hacer, por favor necesito que me ayuden y que me paguen de una vez. Gracias

**Retención indebida de 7.600€ - Desde el 20/12/2025** Llevo desde el 20/12/2025 con mi retiro de 7.600€ bloqueado sin justificación legal. He aportado toda la documentación solicitada (Nóminas, IRPF y origen de fondos), la cual ha sido verificada, pero siguen reteniendo mi dinero. Es una falta de transparencia total. Si no recibo mis fondos de inmediato, procederé con la denuncia presencial ante la DGOJ en Madrid el 10 de febrero. Usuario: Adel Ahmed

logo ocu Tengo dinero pendiente d 20/12/2025 En curso Pública | Cambiar 888 Casino 888 Casino Tu reclamación ADEL AHMED A: 888 Casino Número de reclamación - 14349211 30/01/2026 **Asunto: DENUNCIA: Estrategia de retención sistémica de fondos por 888 Casino (7.600€)**20/12/2025 Denuncio lo que considero una **estrategia de retención de fondos sistemática y abusiva** por parte de 888 Casino. A pesar de ser cliente desde 2017 y tener mi documentación verificada en múltiples ocasiones (la última hace un mes), la empresa mantiene bloqueados un total de **7.600€** repartidos en **5 retiros de fondos** sin ninguna justificación legal: * **3 retiros del día 20 de diciembre.** * **2 retiros del día 21 de diciembre.** Desde entonces, llevo más de 40 días esperando mi dinero. Es un **atropello injustificado** contra un cliente verificado, utilizando supuestos controles de seguridad como excusa para no pagar una ganancia legítima. Exijo la liberación inmediata de mis fondos. **Adel Ahmed Abdelwahab** **NIE: Y6127996M** **Teléfono: 666610721** NIF o NIE: Y6127996M Documentos adjuntos: IMG-20260102-WA0001.jpg IMG-20260105-WA0024.jpg Screenshot-com.google.android.gm.jpg Ver menos Gestionado por OCU 31 enero 2026 ADEL AHMED A: OCU 31/01/2026 **Asunto: Propuesta de resolución amistosa previa a la vía presencial del día 10 de febrero** Me dirijo a ustedes para ofrecer una última oportunidad de resolver mi expediente (7.600€ retenidos) de forma administrativa y digital. Mi intención es solucionar este malentendido de manera inmediata y evitar el inicio de las acciones presenciales programadas. Si los fondos son liberados en las próximas 48 horas, daré por concluido mi reclamo en esta plataforma. De lo contrario, entenderé que no hay voluntad de pago y me veré obligado a proceder con el siguiente nivel de mi plan de actuación: la personación física junto a otros usuarios afectados ante la **DGOJ en Madrid** el día 10 de febrero, con el apoyo de medios de comunicación para dar visibilidad a la situación. Prefiero una solución rápida para ambas partes hoy, que una disputa pública y legal prolongada a partir de la próxima semana. La decisión de evitar esta escalada está en sus manos. **Adel Ahmed**666610721 Documentos adjuntos: Sin documentos adjuntos

**Asunto: DENUNCIA: Estrategia de retención sistémica de fondos por 888 Casino (7.600€)**20/12/2025 Denuncio lo que considero una **estrategia de retención de fondos sistemática y abusiva** por parte de 888 Casino. A pesar de ser cliente desde 2017 y tener mi documentación verificada en múltiples ocasiones (la última hace un mes), la empresa mantiene bloqueados un total de **7.600€** repartidos en **5 retiros de fondos** sin ninguna justificación legal: * **3 retiros del día 20 de diciembre.** * **2 retiros del día 21 de diciembre.** Desde entonces, llevo más de 40 días esperando mi dinero. Es un **atropello injustificado** contra un cliente verificado, utilizando supuestos controles de seguridad como excusa para no pagar una ganancia legítima. Exijo la liberación inmediata de mis fondos. **Adel Ahmed Abdelwahab** **NIE: Y6127996M** **Teléfono: 666610721**

Soy cliente de Casino 888 desde hace más de 8 años y he realizado muchos retiros con éxito. Sin embargo, desde el 20 de diciembre de 2025, se han retenido cinco retiros por un total de 7600 €. Esto se ha verificado y hoy es 29 de enero de 2026. Sigo esperando.