LA TIENDA HOME

Hola,realice un pedido de un colchón viscosensitive dream de home,el cual anuncian con un espesor de 17 cm( tienen un modelo básico de 13 cm y otro superior de 21 cm),yo elegí este modelo intermedio,y cuando me llega el colchón después de desembalar lo y esperar a que se infle ya que vienen comprimidos,me doy cuenta de que el espesor no pasa de 13 cm,al reclamar y reportar fotos me indican que no cabe reclamación puesto que sus márgenes de error son de +-3, y con esto dan por zanjada la cuestión.

Buenas tardes compre un colchón el cual se hunde en el centro lo cual comunico a la tienda home telefónicamente y por WhatsApp desde un principio su negativa de devolución diciendo que me me a pasado el plazo de los 14 días y que el colchón pierde un 10%. Mi reclamación fue echa antes de los 14 días y es imposible dormir en ese colchón y mi peor frustración es que no ay manera que nadie me haga la devolución no ay derecho que se trate así a un cliente

Estimados/as señores/as: En fecha 30/11 adquirí en tienda de Alfafar, Valencia el producto identificado con el pedido 1608609 Han pasado 37 días y no lo he recibido. Cuando en tienda me dijeron que en 2 semanas lo tendría. Llego hace unas semanas el pedido y estaba roto, asi que se lo volvieron a llevar tal y como lo trajeron. Me he intentado poner en contacto con vosotros y de ninguna forma me solucionan nada. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Pedí unos sofás el día 3011/25 la entrega estaba estipulada para el 30/12/25 y a día de hoy 26/12 me escriben q lo entregaran a partir….. del 16/1/26

Realice un pedido con subida y montaje del producto. Los montadores dejaron todos los cartones en el suelo cuado se fueron,dejándome el salón hecho un desastre.