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Problema con el pedido, no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 26-12-2025 adquirí en su página web el producto Baliza V16 el pack de 2 unidades Han pasado más de 30 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación de pedido mediante correo electrónico. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, el reembolso íntegro de la cantidad abonada. Y si no fuese posible, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Sin compensación por retraso
Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid Adolfo Suárez Barajas al de Viru Viru, que tenía su salida a las 23:35 horas del día 25 del mes de Agosto de 2025 por lo que la llegada normal se retrasó más de 4 horas. Adjunto los siguientes documentos: -Copia de reclamación Nº de pasajeros: 1 El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Está solicitud ya me ha sido denegada en dos ocasiones, siendo que viajaba por motivos de trabajo junto a otro compañero al cual sí se le ha indemnizado hace meses y quien realizó la misma reclamación y al mismo tiempo que yo, por lo que no se entiende que se deniegue en este caso. Sin otro particular, atentamente.
Técnico nunca se presenta
Me dirijo a ustedes por un problema con la inspección periódica de nuestra instalación de gas. Esta instalación se hizo en el año 2020 y en julio del 2025 recibimos un SMS de Nedgia avisando que del 15 al 19/9/2025 se debía realizar la inspección periódica (la primera después de la puesta en marcha y la primera inspección). El 27.8.25 nos avisaron que la inspección estaba prevista para el día 16.9 entre las 13 y las 16h y que pasaría un técnico de la empresa TRADIVEL. Estuvimos todo el día en casa y pendientes de la visita pero no se presentó nadie ni hubo ningún otro aviso. Al día siguiente llamamos al 900 100 252 para informar que el técnico no se había presentado. Tomaron nota para concertar una nueva visita. El día 1.10.25 nos avisaron por SMS de la visita del técnico de TRADIVEL para el día 17.10.25 entre las 16 y las 18h. Estuvimos todo el día en casa (somos autónomos y trabajamos en casa) y otra vez no se presentó nadie. Al día siguiente llamamos otra vez al 900 100 252 explicando todo y con la persona que me atendió pusimos una reclamación oficial. Desde entonces no hubo más mensajes o avisos de Nedgia ni de nadie. Llevamos incontables llamadas al 900 100 252 informando de la situación, pidiendo una fecha para la visita y que el técnico se presente. Seguro que en sus sistemas tienen las diferentes llamadas nuestras y la reclamación que hicimos grabadas. Por nuestra parte hemos guardado todas las llamadas y mensajes y podemos mostrar la veracidad de lo expuesto en el presente sin problemas. El día 28/01/26 recibimos un SMS y un mail de NEDGIA indicando que nuestra instalación de gas se encuentra en situación irregular y que hay la posibilidad de que nos corten el suministro de gas. Llamé otra vez al 900 100 252, hablé con un autómata que me indicó que se van a poner en contacto conmigo lo antes posible - desde entonces ninguna otra noticias.. Hoy he vuelto a llamar y sólo consigo hablar con un autómata que dice que se va a reprogramar la visita lo antes posible... Ante esta situación sólo podemos sentir estupor e indefensión. Hemos perdido ya mucho tiempo con gestiones que no nos corresponden y que no han dado el resultado esperado. En las diferentes plataformas como la OCU o TrustPilot hemos visto que hay muchísima más gente con el mismo o similares problemas. Igual, antes de amenazar a sus clientes con cortarles el gas, deberían revisar la gestión de sus colaboradores.
No me pagan
En el mes de Noviembre entregué mi coche a Flexicar para su venta. Faltaba la carta de pago de la financiera y me dijeron que en cuanto se entregase me pagarían el coche. A principios de enero se entregó la carta de pago. Estamos en febrero y no me han pagado. Ahora dicen que tiene que salir reflejado en la DGT. Tras la desesperación me he dirigido a la DGT para informarme sobre el trámite. Allí me han dicho que es muy extraño todo ya que una vez se entrega la carta de pago para el levantamiento de condominio, y más si lo está tramitando una gestoría, eso es casi inmediato. Y una vez se presenta en la DGT no tarda tanto en salir reflejado. Estoy desesperada. En Flexicar tienen el coche, toda la documentación y a mí no me pagan
Problema con reembolso : Reclamación formal – Devolución sin reembolso – Pedido ES57FVU7D6NF
Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con la devolución del pedido nº ES57FVU7D6NF. Realicé la devolución del producto a principios de enero, cumpliendo con los plazos y el procedimiento indicado por Decathlon. Tras varias reclamaciones telefónicas, su propio servicio de atención al cliente me ha confirmado que el producto fue devuelto correctamente, aunque indican que el paquete habría regresado a GLS. Quiero dejar constancia de que: Yo he cumplido con todas mis obligaciones como cliente. La gestión del transporte y cualquier incidencia posterior no es responsabilidad mía. Ha pasado más de un mes desde la devolución y no he recibido el reembolso. El tiempo de espera telefónica ha sido excesivo y nadie ha contactado conmigo para resolver el problema. Por todo ello, solicito el reembolso inmediato del importe total del pedido, en el mismo método de pago utilizado, tal y como establece la normativa de consumo y sus propias condiciones de venta.
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Buenas tardes, mi reclamación es a la empresa PIENSOS Y MASCOTAS S.L con CIF B86584877 y domicilio social en Córdoba. NO ENTRGARON EL MATERIAL POR FALTA DE ESTOCK. ME LLAMARON , ME DIERON ELEGIR OTROS PRODUCTOS O EL REEMBOLSO. PEDI EL REEMBOLSO. LO ACEPTARON Y NUNCA MAS SE SUPO. NO CONTESTAN NADA!! ADJUNTO PEDIDO. Número de pedido 850960 - realizado el 22/05/2025 850960 22/05/2025 158,85 € Devolución en proceso
DENEGACION DE REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: En fecha 24/12/2025 adquirí en su pagina web varios productos, entre ellos unas zapatillas con descripción: HOKA Zapatillas HOKA Rocket X 3 amarillo Adjunto los siguientes documentos: 1. Captura de productos adquiridos. El producto ha resultado inadecuado para uso debido a las molestias que me ha causado al usarlo. Una vez se procede a probar el producto, éste causa molestias en la rodilla que hacen inoperativas las zapatillas para su fin. Consecuencia de ello se procede a devolver el articulo, denegando por parte del vendedor la devolución por "producto usado" y no dando ninguna opción o solución al problema. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Adjunto fotos del vendedor donde se puede examinar que el producto apenas tiene uso o desgaste. Solicito que procedan a la devolución del importe, en el plazo más breve posible. Saludos, Javier R.
Producto defectuoso y falta de atención al cliente
Estimados/as señores/as: En fecha del 29 de diciembre adquirí en la página web de create la cafetera express Thera Retro . El producto ha resultado defectuoso desde el primer día de uso, al ser un regalo de reyes, se usó por primera vez el día 25 de enero. Este primer uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado, sin embargo, el tanque del agua pierde agua constante, a pesar de no estar llenado ni a la mitad, por supuesto no es un problema de calcificación pues es el primer uso y esta colocado adecuadamente. Debido a esto el mismo día 25 de enero se solicita la devolución o uso de la garantía y desde entonces, la empresa no da señales de vida, un whatsapp que no sirve para nada, no responden a la devolución realizada a través de la app y el teléfono no esta atendido por nadie, es una verdadera vergüenza de empresa y de atención al cliente. Solicito por tanto preferentemente el reembolso de la cafetera.
Reclamacion daños equipaje
Vuelo del 9 Dic 2025 con llegada el 10 Dic 2025 New York - BCN Reclamado daños a la llegada PIR BCNLL10056 Valor maleta 165,00 € marca AMERICAN TOURISTER StarVibe expansible Indican después varias llamadas el 9 Enero 2026 que proceden abono 50,00 euros por email. A fecha de hoy 2 Febrero indican que abren proceso nuevamente sin haber realizado abono alguno. Aparentan estar especializados en fórmulas para evitar asumir daños y desviar reclamaciones a departamentos de atención al cliente sin capacidad de resolución
Problema con pago y envio
Hola buenos días estoy haciendo una colección concretamente la del Peugeot 205 París dakar y en todos estos meses atrás siempre hay algún problema con algún fascículo que falta dentro del paquete pero desde diciembre no hay manera que me cobren el paquete número 12 correspondiente a diciembre y solo me dicen que tienen problemas informáticos me hacen cambiar la cuenta del banco por pago con tarjeta y me cobran después de mucho pelear y a los 5 días me devuelven el dinero sigo llamando y nadie me contesta del problema el día 28 de enero me dicen que no me lo envían porque está sin pagar procedo al pago y hoy día 2 de febrero me dicen que no me lo pueden enviar porque no tienen stock llevo dos meses de retraso y no hay manera que me digan cuando narices voy a tener mi paquete en casa ni cuando me cobrarán el 13 un verdadero desastre maldito el día que con toda la ilusión me puse a hacer esta basura de coleccion
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