Últimas reclamaciones

G. F.
26/01/2026

Me han cobrado la reserva dos veces

Hice una reserva para un coche peugeot de 390 € para el cual me convencieron de coger además la garantía premium. Todo ello para proceder a probarlo. Se me indico que si no estaba seguro del coche, podría cambiarlo por otro de los que tenían en stock con la misma reserva o con la parte proporcional si el coche era mas caro. Tras ver opiniones del coche ( un peugeot 2008) decidí cambiarlo por un toyota chr. Se me indico que la reserva era la misma, pero al hacer la reserva y no querer coger la garantía premium para este vehículo, ya que tanto el coche como la garantía premium eran mas caras y se me iba del presupuesto. Me dijeron que tenia que pagar una nueva reserva de 390€ si quería dicho coche o coger también la garantía premium de 1800€. Reclamo el importe de la primera reserva de 390€ , ya que esta circunstancia no me fue informada con anterioridad a hacer la primera reserva y considero que fue un engaño. Adjunto reservas de ambos vehículos y capturas de pantalla de los pagos realizados.

En curso
J. F.
26/01/2026

Plazo de entrega pasado y coche no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 09/12/2025 adquirí en su página web un Hyundai Kona. Si bien es cierto que se estipuló al principio un plazo de entrega de 10 días, finalmente con la comercial se llegó al acuerdo de un plazo de 5 días. Han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto y cada semana recibo una respuesta diferente, pero ninguna fecha concreta de entrega. El coche está totalmente pagado desde el principio y he transmitido que es una herramienta para ir a trabajar. SOLICITO una fecha de entrega del vehículo concreta y lo más rápida posible o una solución mientras puedan entregarme el vehículo comprado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
A. V.
25/01/2026

Devolución del vehiculo

Tan solo salir de la conexión que me entregan por primera vez el vehículo se me encienden testigos en el cuadro lo llevamos servicio oficial y me dicen que tiene mal la cremallera de dirección que está rota por por gran golpe que ha tenido en el lateral derecho tiene el puente doblado y el bloque de motor soldado. El parabrisas está cambiado y mal pegado y todo el lateral derecho está mal reparado tō la devolución

En curso
E. C.
24/01/2026

Problema con la devolución de la reserva

Hola,realice la reserva de un vehículo y la hora de hacer el pago total me obligan a contratar la garantía premium aumentando el precio en 1800€ con la escusa de que sino les quedaba poco margen de beneficio. Ejecutan la devolución de la reserva alegando malentendido del comercial pero la cantidad no es la especificada en el contrato. "Si hubiesen mediado arras o señal en el contrato de compra y venta, podrá rescindirse el contrato allanándose el comprador a perderlas, o el vendedor a devolverlas duplicadas." Texto copiado del contrato

En curso
j. R.
23/01/2026

1 mes de espera de un coche que se suponía que serían 8 dias

Hola,compramos un coche el 27 de diciembre en flexicar Sagunto,,nos quedamos sin nada en la Dana ,,hemos tenido que hacer un gran sacrificio para poder comprar este coche,lo necesitamos para trabajar y visitas por problemas médicos al hospital,,lo compramos con la condición de que en máximo 10 días lo tenemos, supuestamente este coche está perfecto de todo y revisado en 250 puntos,,,,pues a los 10 me presento en la tienda y el coche estaba en el mismo sitio que cuando fuimos a verlo,en un rincón lleno de polvo y sin batería,,esa fue la última vez que vi el coche ,,la semana pasada me lo iban a entregar, luego el lunes , luego el miércoles y el jueves me dicen que hoy viernes día 23 por la tarde que fuese a por el coche que ya estaba listo,,con lo cual cojo un taxi (vivo a 70 kms)me gasto 72 euros y cuando llego me dice José uy ahora llamo al mecánico y total que no se que tipo de avería tiene el coche pero está 2 semanas en el mecánico y yo otros 70 euros para volver a mí casa con cara de tonto y sensación de que me han tomado el pelo,me he gastado 140 euros por culpa vuestra,,exijo devolución de ese dinero y la cancelación inmediata de la compra del coche ,, también decir que si llamo 20 veces por teléfono nunca contestan,,ni WhatsApp,,te toca hacer 140 kms para plantarte ahí para que te digan algo,,ESTAMOS DESESPERADOS NOS ESTÁ CAUSANDO SERIOS PROBLEMAS TODO ESTO, ATAQUES DE ANSIEDAD,DIAS PERDIDOS DE TRABAJO,,ESTO ES MUY POCO SERIO Y FORMAL.

En curso

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