FLEXICAR

Hola, realicé una reserva de un vehículo en flexicar Vigo, el precio de la reserva fueron 500€. El vehículo, supuestamente me lo financiaban, pero al mandar todos los datos necesarios me denegaron la financiación. La persona que me atendió "Gabriel Figuera" me dijo que la devolución de la reserva me tardaría 20 días, por lo que no estoy de acuerdo que me retengan mi dinero sin motivo alguno. Al pasar los 20 días me puse en contacto con Gabriel para saber cómo iba la devolución y no recibí respuesta. Después de unos días intentándolo, sin ningún tipo de respuesta, decidí llamar a Gabriel, el me contestó y me dijo que al estar vendido el coche que yo quería teníamos que meter los datos en otra reserva para poder hacer la devolución. Me pareció raro pero así lo hice. El último mensaje que tengo de Gabriel es diciéndome que la administrativa está pendiente de la confirmación de la central. Por supuesto tengo todas las conversaciones guardadas, así como el recibo del banco y los datos del vehículo.

Compré el coche en Flexicar Granollers el 6 de Junio y me lo entregaron con la sujeción de la bandeja del maletero rota y el holograma de los retrovisores que marca en el suelo,roto. Primero me decían que llamara a garantia para que me dieran hora,cuando el departamento de garantía me decía que ellos solo daban horas para averías mecanicas, entonces Flexicar me dijeron que la garantía que encima la amplíe a premium,no me cubre nada de eso.Al final hable con el encargado de Flexicar porque ellos me entregaron el coche así y creo que lo deberían de haber arreglado antes de dármelo,pues de malas maneras me dijo el encargado que el no me iba a arreglar eso porque no lo iba a pagar de su bolsillo. Por otra parte me lo entregaron con una sola llave y les reclamé la segunda ya que me és necesaria para configurar el vehículo.Me dijeron que la iban a reclamar al concesionario de donde venía el coche de Oviedo y después de más de tres meses,a día de hoy aún no la tengo. No dejan de darme largas con un montón de argumentos diferentes porque el concesionario de Oviedo les dijo que no encontraban la llave y que ellos no pagaban una nueva. Fui a Flexicar Granollers para hablar con el encargado de nuevo y al final me dijo que el pagaría la llave,que la llevarían a programar y luego ellos ya reclamarian a Oviedo y que lo llevará el lunes siguiente porque estaban de vacaciones el taller donde tenía que ir a programar la llave,fui el lunes siguiente y luego me decía que el taller no le cogía el teléfono, paso otra semana más y luego nose que excusa más me daban. Pues hoy 16/9/25 FLEXICAR Granollers ahora me vuelven a decir que Oviedo me va a comprar otra llave cuando los de Oviedo dicen que no y estoy arto ya de tanto cachondeo

Hola, firmé un contrato de compra venta de un vehiculo el dia 11 de agosto en la oficina de Flexicar situada en elche. Me informaron que me lo entregarían de 10 a 15 dias. Me han estado dando información contradictoria cada vez que llamo. A día 3 de Septiembre por la mañana, Maria del Mar, que es mi comercial me dice que puedo recoger el vehiculo, pues por la tarde me llama otro comercial y me informa, de que el vehiculo sigue en taller y no lonpueden entregar. A dia 12 de Septiembre me mandan un mensaje, diciéndome, que podré recoger mi vehículo el lunes día 15, pues me vuelven a mandar un mensaje y me dicen que el vehiculo sigue en taller. A todo esto, he mandado 4 correos, a los que no he tenido respuesta alguna. Yo ya estoy pagando a la financiera y ha pasado mas de 1 mes y sigo sin vehiculo. Pido porfavor que me entreguen el vehiculo y si no es apto para la venta, solicito, disolver el contrato y que se me haga el reembolso de lo que ya he pagado.

Buenos días, Os reescribo este email en uso de la plataforma OCU ya nunca contestáis a los emails que os envio directamente y el contacto con la oficina de entrega no es resolutivo. Hice la compra con el pago al contado del coche: https://www.flexicar.es/coches-ocasion/mg-ehs-mg-ehs-phev-luxury-5d-119kw-hibrido-enchufable-automatica-roquetas_903000000140042/ . El día 31/07/2025, se ha confirmado la compra y el recibimiento del pago por vuestra parte, me he quedado a la espera de que se me contactara con algun tipo de comprobante de reserva o compra, mi espera se alargó hasta el dia 15/08/2025, donde intenté contactar con la oficina varias veces y no obtuve respuesta hasta que accioné un telefono central que teneis en el cual la chica envió una notificación a ellos, solo entonces me han contactado el 16/08/2025 para decirme que no habian empezado NADA en el proceso de documentación y entrega del coche. Tras quejarme y tener una conversación un poco desagradable y fuera de tono con el comercial por ambas partes, entonces sí me dicen que van a empezar el proceso de documentación/entrega. Os escribo este correo en la fecha de 12/09/2025 cuando todavía no he sido notificado de una fecha prevista de entrega. Os ruego que por favor investiguéis antes que entre con una queja oficial a través de la plataforma de la OCU. Un saludo, Lucas Lopes

Hola, necesito que me solucionen algunos desperfectos que he avisado desde la entrega del vehículo, el primer problema y mas importante del parabrisas roto, que llevo esperando desde que me entegaron el coche, ahora ya esta roto por completo mas de la mitad del parabrisas, Necesito la documentación de Revisión previa a la venta del coche. Contrato de compra y venta. Cuantos dueños ha tenido el coche antes de la compra. Solicito coche de sustitución o alquilo un coche y paso la factura, ya que necesito el coche Para movilizarme a mi trabajo Solicito que me arreglen el embrague que esta fallando El arranque falla al encender ya lo reviso un técnico de flexicar, se le hizo raro y dijo que si sentía que tenía un fallo, Pero dijo que es "normal"