Últimas reclamaciones

Hola, realicé una reserva de un vehículo en flexicar Vigo, el precio de la reserva fueron 500€. El vehículo, supuestamente me lo financiaban, pero al mandar todos los datos necesarios me denegaron la financiación. La persona que me atendió "Gabriel Figuera" me dijo que la devolución de la reserva me tardaría 20 días, por lo que no estoy de acuerdo que me retengan mi dinero sin motivo alguno. Al pasar los 20 días me puse en contacto con Gabriel para saber cómo iba la devolución y no recibí respuesta. Después de unos días intentándolo, sin ningún tipo de respuesta, decidí llamar a Gabriel, el me contestó y me dijo que al estar vendido el coche que yo quería teníamos que meter los datos en otra reserva para poder hacer la devolución. Me pareció raro pero así lo hice. El último mensaje que tengo de Gabriel es diciéndome que la administrativa está pendiente de la confirmación de la central. Por supuesto tengo todas las conversaciones guardadas, así como el recibo del banco y los datos del vehículo.

Compré el coche en Flexicar Granollers el 6 de Junio y me lo entregaron con la sujeción de la bandeja del maletero rota y el holograma de los retrovisores que marca en el suelo,roto. Primero me decían que llamara a garantia para que me dieran hora,cuando el departamento de garantía me decía que ellos solo daban horas para averías mecanicas, entonces Flexicar me dijeron que la garantía que encima la amplíe a premium,no me cubre nada de eso.Al final hable con el encargado de Flexicar porque ellos me entregaron el coche así y creo que lo deberían de haber arreglado antes de dármelo,pues de malas maneras me dijo el encargado que el no me iba a arreglar eso porque no lo iba a pagar de su bolsillo. Por otra parte me lo entregaron con una sola llave y les reclamé la segunda ya que me és necesaria para configurar el vehículo.Me dijeron que la iban a reclamar al concesionario de donde venía el coche de Oviedo y después de más de tres meses,a día de hoy aún no la tengo. No dejan de darme largas con un montón de argumentos diferentes porque el concesionario de Oviedo les dijo que no encontraban la llave y que ellos no pagaban una nueva. Fui a Flexicar Granollers para hablar con el encargado de nuevo y al final me dijo que el pagaría la llave,que la llevarían a programar y luego ellos ya reclamarian a Oviedo y que lo llevará el lunes siguiente porque estaban de vacaciones el taller donde tenía que ir a programar la llave,fui el lunes siguiente y luego me decía que el taller no le cogía el teléfono, paso otra semana más y luego nose que excusa más me daban. Pues hoy 16/9/25 FLEXICAR Granollers ahora me vuelven a decir que Oviedo me va a comprar otra llave cuando los de Oviedo dicen que no y estoy arto ya de tanto cachondeo

Hola, firmé un contrato de compra venta de un vehiculo el dia 11 de agosto en la oficina de Flexicar situada en elche. Me informaron que me lo entregarían de 10 a 15 dias. Me han estado dando información contradictoria cada vez que llamo. A día 3 de Septiembre por la mañana, Maria del Mar, que es mi comercial me dice que puedo recoger el vehiculo, pues por la tarde me llama otro comercial y me informa, de que el vehiculo sigue en taller y no lonpueden entregar. A dia 12 de Septiembre me mandan un mensaje, diciéndome, que podré recoger mi vehículo el lunes día 15, pues me vuelven a mandar un mensaje y me dicen que el vehiculo sigue en taller. A todo esto, he mandado 4 correos, a los que no he tenido respuesta alguna. Yo ya estoy pagando a la financiera y ha pasado mas de 1 mes y sigo sin vehiculo. Pido porfavor que me entreguen el vehiculo y si no es apto para la venta, solicito, disolver el contrato y que se me haga el reembolso de lo que ya he pagado.

Buenos días, Os reescribo este email en uso de la plataforma OCU ya nunca contestáis a los emails que os envio directamente y el contacto con la oficina de entrega no es resolutivo. Hice la compra con el pago al contado del coche: https://www.flexicar.es/coches-ocasion/mg-ehs-mg-ehs-phev-luxury-5d-119kw-hibrido-enchufable-automatica-roquetas_903000000140042/ . El día 31/07/2025, se ha confirmado la compra y el recibimiento del pago por vuestra parte, me he quedado a la espera de que se me contactara con algun tipo de comprobante de reserva o compra, mi espera se alargó hasta el dia 15/08/2025, donde intenté contactar con la oficina varias veces y no obtuve respuesta hasta que accioné un telefono central que teneis en el cual la chica envió una notificación a ellos, solo entonces me han contactado el 16/08/2025 para decirme que no habian empezado NADA en el proceso de documentación y entrega del coche. Tras quejarme y tener una conversación un poco desagradable y fuera de tono con el comercial por ambas partes, entonces sí me dicen que van a empezar el proceso de documentación/entrega. Os escribo este correo en la fecha de 12/09/2025 cuando todavía no he sido notificado de una fecha prevista de entrega. Os ruego que por favor investiguéis antes que entre con una queja oficial a través de la plataforma de la OCU. Un saludo, Lucas Lopes

Hola, necesito que me solucionen algunos desperfectos que he avisado desde la entrega del vehículo, el primer problema y mas importante del parabrisas roto, que llevo esperando desde que me entegaron el coche, ahora ya esta roto por completo mas de la mitad del parabrisas, Necesito la documentación de Revisión previa a la venta del coche. Contrato de compra y venta. Cuantos dueños ha tenido el coche antes de la compra. Solicito coche de sustitución o alquilo un coche y paso la factura, ya que necesito el coche Para movilizarme a mi trabajo Solicito que me arreglen el embrague que esta fallando El arranque falla al encender ya lo reviso un técnico de flexicar, se le hizo raro y dijo que si sentía que tenía un fallo, Pero dijo que es "normal"

Hola, realice una compra de un vehículo, primero reserve y me dijeron que lo enviarían para probarlo como es natural, una semana mas tarde, al no saber nada del coche, pregunte y me dijeron que no lo enviaban hasta que no estuviese pagado el coche entero (Sin probarlo), al día siguiente les di el pago total del vehículo sumado a la reserva anterior, al cabo de un tiempo, me llego el vehículo con un fallo, lo lleve a garantía y después de un mes, me lo dieron y el mismo día me salió otro fallo, el cual yo sabia porque previamente lo lleve a un mecánico para ver el estado del coche (todo a sabiendas de ellos, porque les enseñe la factura y todo lo que le pasaba), lo volví a dejar y me dijeron que era problema de la batería (Yo les dije que no) de haberlo dejado tanto tiempo parado, un mes después, pusieron la nueva batería y efectivamente no tenia nada que ver, sigo sin mi coche, sin saber donde esta y sin que me digan como va, les hablo, me dejan en visto y voy a la empresa y aparte de decirme que que hago aquí, siempre lo pillo fuera. Todo esto es de garantía, no me ha costado ni un euro, pero, la realidad es que he comprado un coche reservándolo un día 14 de mayo y a día de hoy (9 de septiembre) el coche lo he tenido 13 días.

Hola, compré un coche en Flexicar. Firmé con la financiera el día 7 de agosto. Al principio todo muy bien, pero los problemas empezaron a venir a partir del día 22 de agosto. Me dijeron que ese día estaría el coche, y luego no fue así, que faltaba un papel de la gestoría. Luego me dijeron que tenía el sensor del Airbag malo, y que me iban a arreglar. El plazo límite de entrega era el 28 de agosto, pero que tenía que esperar a el electromecánico que volvía en septiembre y que me lo iban a mandar a Dos Hermanas. Ya que allí podía recoger el coche. Siempre me ponen una excusa, para la entrega. Fui a Sevilla hablar con ellos, y me ofrecieron traerme el coche, sin revisar. Cuando eso es peligroso, ya que si tengo un siniestro el Airbag no me salta, y se podía buscar un problema el comercial. Aún así no me lo traje. El trato con el comercial es de agresivo y mal educado, tengo los WhatsApp y me ha engañado varias veces. Me dió un número de Madrid, que es la central y me deriva a Sevilla y no me contesta. He tenido que echar para atrás, el seguro dos veces. No puedo confiar en él. Solo me han dado la cara en el concesionario de Dos Hermanas. En Sevilla se quitan del medio. Mucho decirme que me van a llamar para hablar conmigo, el responsable de el concesionario de Sevilla de la avn Monte Sierra, que es donde lo compré. Quiero que me devuelvan el dinero de la reserva, y que cancelen el contrato con la financiera. Ellos han cogido el dinero, pero a mí el día 5 de octubre me pasan la primera mensualidad de un coche, que no tengo. Quiero solucionarlo por las buenas, pero de ellos depende, que tenga que ir al juzgado a denunciar. Me he asesorado por mi abogado. Un saludo.

Compré un coche, el 17 de julio de este año, en flexicar Cáceres 2, sin verlo, ni poder revisarlo bien, el comercial, me dijo que el coche no tenía ningún desperfecto, yo vivo en Madrid, el coche me lo entregaron el 7 de agosto, en flexicar Alcobendas, cuando revise el coche, vi los desperfectos que tenía, me puse en contacto con el comercial que me lo vendió, le expliqué cómo venía el coche, que me había vendido, me dijo que no me preocupara, que se me iba arreglar todo, lo que venía con desperfectos, ahora me dicen, que no se hacen cargo de arreglarme las llantas, del coche, que están mal, arañadas y rotas, yo el coche así no le quiero, lo dejé en flexicar Alcobendas, el día 11 de agosto, si no me dejan el coche bien, me tienen que anular la compra, del coche . Compre un choce el 17 de julio de este año, en flexicar Cáceres 2, al vendedor Aitor Garcia, yo resido el Madrid, no pude ver el coche, hasta que no llego a Madrid, a flexicar Alcobendas, el vendedor me dijo que el coche no tenía ni ningún desperfecto, que estaba nuevo, prácticamente, me hacen firmar el contrato de compra, sin haber visto el coche, ni poder revisarlo, las sorpresa me la llevo, cuando me entregan el coche, en flexicar Alcobendas, lo llevo a revisar a un taller, el coche tiene roto el depósito del agua, del lavaparabrisas, las ruedas del coche son diferentes, las del lado izquierdo y del derecho, las del derecho son viejas, las llantas del coche arañadas y partidas, arañazos, en la puerta delantera y trasera del conductor y parachoques trasero, lado del conductor, el bajo de plástico, del lado del conductor arañado, los discos de los frenos traseros, oxidados. Me pongo en contacto con el vendedor, ya no logro contactar con el, me llamo uno que se llama, Daniel, que dice que es el de garantías, de flexicar Cáceres 2, me dice que me lo van arreglar todo, que ha mandado los presupuestos, me va dando largas, me pongo en contacto con garantías, me dan una cita, en el taller de flexicar Alcobendas, hace tres semanas, hoy voy a recoger el coche, me lo encuentro muy sucio, solo me has cambiado, las cubiertas de las cuatro ruedas, lo demás no han arreglado nada, intento de ayer martes y miércoles, con el vendedor y el de garantías de Cáceres, no contestan, ni al teléfono, ni a los mensajes, quiero que me devuelvan todo el dinero del coche y me cancelen, la financiación, si no voy una poner en el juzgado, una demanda, a flexicar y al vendedor de Cáceres Aitor García.

Yo, compré en fecha 28/09/2022 un vehículo Mercedes Benz Clase A, en las instalaciones de Flexicar Internacional S.L. Alcalá de Guadaira, Sevilla. En el contrato de compraventa firmado con FLEXICAR consta un precio final de 15.990 €. Sin embargo, en el contrato de financiación firmado con CaixaBank Payments & Consumer figura un precio de 18.480 €, sobre el que se calculan los intereses y comisiones de la operación. Adjunto al contrato de compraventa se firmó un anexo por el cual Flexicar aplicaba un descuento de 3.000 €, condicionado a mantener la financiación un mínimo de 18 cuotas. Dicho anexo establece expresamente que, cumplida esa permanencia, el comprador no tiene que devolver dicho descuento. A día de hoy han transcurrido más de dos años desde la firma del contrato, y he cumplido sobradamente con la obligación de mantener la financiación. Sin embargo, el descuento de 3.000 € nunca fue aplicado, lo que ha supuesto que: 1. Se me haya financiado sobre un importe superior al pactado (18.480 € en lugar de 15.990 €). 2. He abonado intereses y comisiones adicionales calculados indebidamente sobre esos 3.000 €. Por todo ello, solicito: 1. La aplicación inmediata y efectiva del descuento de 3.000 € comprometido en el contrato. 2. La devolución de los intereses, comisiones y gastos cobrados de más al calcular la financiación sobre 18.480 € en lugar de 15.990 €. 3. Que se me dé respuesta por escrito en un plazo máximo de 15 días naturales.

Estimados/as, Por la presente les remito, en documento adjunto, la reclamación presentada frente a la empresa Flexicar, relativa a la compra del vehículo SEAT León Xperience, matrícula 8155 KJV, adquirido el 17 de enero de 2025. En dicho escrito se detallan los hechos acontecidos, los defectos mecánicos persistentes del vehículo, los fundamentos legales aplicables y la solicitud de resolución del contrato o, en su defecto, la sustitución del vehículo. El objeto de este envío es que quede constancia de la reclamación ante su oficina y, en caso de que Flexicar no dé una respuesta adecuada en el plazo indicado, poder continuar con el procedimiento de defensa de los derechos como consumidor. Quedo a su disposición para cualquier información o documentación adicional que consideren necesaria. Atentamente, José Juan Maravilla Llopis DNI: 20818835V Teléfono: 606042055 Correo electrónico: pepet32@hotmail.com