Últimas reclamaciones

Por la presente, interpongo una reclamación formal contra la empresa Flexicar debido al incumplimiento de los plazos de pago tras la venta y transferencia de mi vehículo. El proceso se desarrolló de la siguiente manera: 1. El lunes 12 de octubre de 2026 firmé el contrato de compraventa con la empresa. 2. El martes 13 de octubre, el vehículo pasó la correspondiente revisión de taller. 3. El miércoles 14 de octubre, Flexicar tramitó de forma efectiva el cambio de titularidad en el registro de la DGT, momento exacto en el que el coche dejó de figurar legalmente a mi nombre. El compromiso de la empresa estipula que el pago se efectúa en un plazo máximo de 72 horas hábiles tras el cambio de titularidad en Tráfico. Habiendo transcurrido los días hábiles jueves 15, viernes 16 y lunes 19 de octubre, hoy martes 20 de octubre nos encontramos ya en el cuarto día hábil desde que el coche ya no me pertenece. A día de hoy, sigo sin recibir la transferencia bancaria en mi cuenta corriente ni se me ha facilitado ningún justificante de pago por parte del departamento financiero, reteniendo el dinero de un vehículo que ya está a nombre de un tercero. Solicito a Flexicar el ingreso inmediato del importe total estipulado en nuestro contrato de compraventa y la aportación urgente del justificante bancario de la orden de transferencia.

**RECLAMACIÓN FORMAL CONTRA FLEXICAR POR IMPAGO DE 34.760 €** Presento esta reclamación contra FLEXICAR INTERNACIONAL, S.L., por el incumplimiento de sus obligaciones contractuales derivadas de la compraventa de mi vehículo Mercedes-Benz Clase V. El vehículo fue entregado a Flexicar el 29 de julio de 2026. Posteriormente, el 25 de septiembre de 2026, formalizamos un contrato de compraventa por un importe de **34.760 euros**. El 7 de octubre de 2026 se efectuó el cambio de titularidad del vehículo a favor de Flexicar. Sin embargo, a fecha de hoy, 19 de octubre de 2026, la empresa continúa sin abonar el importe acordado. Durante este tiempo hemos mantenido numerosas comunicaciones con representantes de Flexicar, especialmente con nuestro interlocutor, Nidal, reclamando el cumplimiento de lo pactado y solicitando el pago correspondiente. Lejos de solucionar la situación, se nos propuso formalizar un nuevo contrato fechado el 14 de octubre, pese a existir ya un contrato firmado y haberse transferido la titularidad del vehículo. No aceptamos esta modificación de las condiciones previamente acordadas. Ante la falta de solución, el 15 de octubre de 2026 remitimos un burofax de requerimiento formal de pago, cuya entrega consta acreditada el 16 de octubre. Consideramos especialmente grave que Flexicar tenga ya el vehículo a su nombre mientras nosotros seguimos sin disponer de los 34.760 euros correspondientes a su compraventa. Esta situación nos está ocasionando un importante perjuicio económico, agravado por el hecho de que seguimos soportando obligaciones financieras relacionadas con el vehículo. **POR TODO ELLO, SOLICITO:** 1. El abono inmediato e íntegro de los **34.760 euros** correspondientes al precio de compraventa pactado. 2. El abono de los intereses de demora legalmente procedentes y, en su caso, la indemnización de los perjuicios económicos acreditados. 3. Una respuesta formal y por escrito de Flexicar que confirme la ejecución del pago y facilite el correspondiente justificante bancario. 4. La intervención de la OCU para trasladar esta reclamación a la empresa y favorecer una solución inmediata. Hago constar que se ha requerido previamente el pago de forma reiterada, tanto mediante comunicaciones directas como mediante burofax, sin que hasta la fecha se haya satisfecho la cantidad reclamada. Asimismo, nos reservamos expresamente el ejercicio de las acciones judiciales correspondientes para reclamar el principal, los intereses, los daños y perjuicios que procedan y las costas judiciales, en su caso. Solicito una solución inmediata, sin más aplazamientos ni nuevas modificaciones contractuales.

Hola, realicé la compra de un vehículo Peugeot 208 Puretech en mayo de este año,a la semana presentaba fallo de motor. Ha entrado en el taller en cinco ocasiones, actualmente lleva un mes en el taller. La empresa no aporta información,pero la avería siempre es la misma. Puesto que el vehículo se encuentra en garantía,solicito: La resolución del contrato de compra y la devolución de las cantidades íntegras aportadas,puesto que la empresa no aporta ni información sobre el diagnóstico del vehículo,ni solución alguna. Además me está ocasionando perjuicios económicos durante el tiempo que está en el taller. Me gustaría una solución definitiva.

Hola, En julio adquirí un vehículo en FLEXICAR Murcia. Al solicitar recoger el coche en un corto plazo de tiempo faltaba el permiso de circulación que aseguraron enviármelo por correo en un plazo de 1 mes adjuntando el premiso provisional que así lo confirmaba. A día de hoy aun no dispongo del documento a pesar de las reiteradas veces que lo he reclamado.

Buenos días, Me llamo Vanessa Denisa Istrate, fui clienta de Flexicar en el mes de agosto. Reservé un coche con la empresa, pero al final no llegué a comprarles nada porque me salió una mejor oferta en otro lado, la cuestión es que yo reservé un coche, un Renault Clio del 2021, con 93.180 km, híbrido no enchufable, automático, de color azul marino, y desde el 7 de agosto que le dije a uno de los operadores que me estaba ayudando con el coche que ya no lo quería, no he vuelto a saber casi nada. Adjunto en los ficheros los correos que yo les mandé a ellos y las dos respuestas que me dieron desde el 9 de septiembre, que empecé a reclamarlo. No me deja adjuntar más archivos, pero si hacen falta más conversaciones de Whatsapp, el documento PDF de la reserva y foto de que el coche ya no sale disponible en la página de Flexicar, con gusto adjuntaría más, todo, a ser posible. Espero que con esta queja se me devuelvan los 500 euros que me deben por la reserva del coche que cancelé y reclamé hace dos meses. Un saludo.

Hola ,vicios ocultos desde el primer día que compré el coche,nunca han querido arreglarlo ,le han dado vueltas y vueltas por talleres haciendo ñapas que no han servido de nada ,me han tratado mal por ser mujer,insinuando que no se ni encender el aire,y muchas cosas más,ahora han descubierto en la casa Peugeot la verdadera avería que vale muchísimo dinero,en el aire acondicionado,así un año hasta que se termino la garantía especial que yo había pagado, necesito ayuda

Estimados/as señores/as: En fecha 15/10/2026 recojo el coche DS7 9716LLZ DE GARANTIA . Al ARRANCAR EL COCHE he comprobado que el COCHE estaba presentando un sensor encendido de neumáticos. por SESOR DE RUEDAS ENCENDIDO SOLICITO que se me entregue un informe escrito de los daños ocasionados al coche y me dice el muchacho de garantías que no puede, que tiene que esperar respuesta de Madrid para ver que pone, que o a consultado atarfe 2. Solo me informa verbal mente que es un sobre inflado de neumáticos, cual yo le digo que ustedes acabáis de poner los neumáticos hace poco. EL COCHE ME LO ENTREGA MUY LIMPIO DE CARROCERIA Y LE PREGUNTO QUE A SUCEDIDO Y ME DICE QUE AL TALLER DONDE LLEVA EL COCHE LO DEJAN EN UNA PLAZOLETA DE TIERRA Y QUE A SALIDO MUY SUCIO( SOSPECHO QUE SE A PODIDOR PINCHAR UN NEUMATICO Y FLEXICAR NO QUIERE RECONOCER LA CULPA Y POR ESO ME DA LARGAS). EL COCHE PRESENTA UN DAÑO EN EL NEUMATICO TRASERO DERECHO QUE LE E ECHADO UNA FOTO EN LA PUERTA DE FLEXICAR ANTES DE MOVERLO. El muchacho de garantías no me a querido dar un documento diciendo lo que a sucedido y e firmado el parte de recogida con no conforme. EL COCHE ENTRO POR UN VICIO OCULTO DE UNA GOMA DE LA VENTANA QUE NO QUEREIS CUBRIR Y ME A SALIDO CON EL PROBLEMA DE NEUMATICO. solicito el arreglo de todos los problemas de vicios ocultos del coche. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, el año pasado en agosto realizamos la compra de un coche de segunda mano en Flexicar Granada, Opel Zafira Tourer por 14.490€, con un año de garantía. Nosotros vivimos en Madrid y nos deplazamos a Granada a recogerlo. El coche, este año en julio, le tocaba el cambio de aceite, y cuando lo llevamos a nuestro taller de confianza nos dice que el coche está bien, pero tiene todos los bajos oxidados y que es peligroso por si tiene alguna futura avería, puesto que será difícil desmontar piezas o quitar tornillos por el estado de oxidación. En la compra del coche, en ningún momento nos dijeron que tenía los bajos así. Sabíamos que el coche venía de Tenerife, zona de playa, pero nada más. Como tampoco nos dijeron que el coche fuera de una empresa de alquiler de coches. Entendimos que esto era una venta con vicios ocultos que no nos comunicaron. Por tanto, el pasado 07 de agosto enviamos un escrito, vía burofax, a Flexicar garantías y atención al cliente, explicando lo ocurrido y solicitando una solución. Adjunto burofax enviado. Estamos a 11 de octubre, y a pesar de que llegamos a llevar el coche a un taller de Flexicar en Madrid, nos dicen que no autorizan el tratamiento porque la garantía ha finalizado, pero el envío del burofax estaba dentro del plazo de la garantía, y esto hace que se paralice el plazo. Nos dicen que lo van mirar de nuevo, y nos indican que esto no lo incluye la garantía. Nosotros solicitamos que nos realicen un tratamiento de oxidación para compensarnos, puesto que nos han vendido un coche con vicios ocultos. Es imposible hablar con nadie de Flexicar, porque sale una agente virtual, por mail no te contestan, aunque me dijeron hace 2 semanas que están de nuevo revisando el caso. Nos gustaría que nos pudieran ayudar, porque la atención recibida por Flexicar no está siendo la adecuada, y vende coches sin explicar el estado real del coche. Quedo a la espera de vuestro contacto. Adjunto contrato de compra venta y burofax enviado. Gracias y saludos Rocío Camacho

Presento reclamación contra Flexicar Internacional S.L. en relación con la compra de un vehículo usado Citroën C4, matrícula 5754 MPG. El vehículo me fue entregado el 18 de septiembre de 2026. A los pocos kilómetros de haber salido de Flexicar comuniqué una primera anomalía a la comercial que gestionó la venta. Se me indicó que debía “rodar el coche” porque llevaba tiempo sin utilizarse. En los días siguientes aparecieron varias veces avisos de “Engine fault: Repair needed”. Posteriormente quedó encendido de forma permanente el testigo de check engine y, finalmente, el vehículo sufrió una pérdida súbita de potencia durante la conducción. Ante esta situación dejé de utilizarlo y solicité una grúa para trasladarlo directamente a Flexicar, evitando cualquier posible agravamiento de la avería. Desde entonces, el vehículo permanece inmovilizado y, a fecha de hoy, sigo sin disponer de: - un diagnóstico oficial definitivo; - una solución confirmada; - un plazo concreto de reparación; - ni una fecha estimada de entrega. El diagnóstico técnico preliminar realizado sobre el vehículo apunta a un problema de mezcla pobre y falta de presión de combustible de alta, posiblemente relacionado con la bomba de alta presión o su sistema de control eléctrico. La propia garantía contratada con Flexicar incluye expresamente componentes del sistema de alimentación como la bomba de combustible, bomba de inyección/alta, regulador de presión e inyectores. Contrato de Venta El contrato también establece que la reparación debe realizarse de forma gratuita, en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para el comprador. Contrato de Venta Asimismo, durante los primeros doce meses desde la entrega corresponde al vendedor acreditar, en su caso, que la falta de conformidad no existía en el momento de la entrega. Contrato de Venta Flexicar me ha comunicado que no dispone de vehículo de sustitución. Como consecuencia, me he visto obligado a alquilar un coche por mi cuenta para poder mantener mis desplazamientos diarios y familiares. A fecha de hoy, los gastos de alquiler ascienden ya a 957 €, cantidad que continúa aumentando mientras mi vehículo permanece inmovilizado. Por todo ello, solicito: 1. Que Flexicar facilite de inmediato un diagnóstico oficial completo del vehículo. 2. Que confirme la reparación prevista y una fecha estimada de entrega. 3. Que proceda al reembolso de los 957 € ya incurridos en alquiler de vehículo, así como de los gastos razonables adicionales que se sigan generando mientras dure la inmovilización. 4. Que, si la reparación no puede realizarse en un plazo razonable o el vehículo continúa presentando la falta de conformidad, se valore la resolución de la compraventa conforme a las condiciones contractuales y a la normativa de protección de consumidores. Dispongo de contrato de compraventa y garantía, comunicaciones con Flexicar, fotografías de los avisos del vehículo, notificación de Telemantenimiento Citroën, vídeos y transcripciones del diagnóstico técnico, justificantes de grúa y facturas de alquiler. Solicito la intervención de OCU para valorar mis derechos y orientarme sobre la reclamación frente a Flexicar.

Estimados/as señores/as: En fecha 13 agosto 2026 adquirí en su [elegir una opción: página web establecimiento sito en A coruña COCHE DS7 9716LLZ El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Y LO PEOR DE TODO QUE ES UN VICIO OCULTO COMO OTROS TANTOS QUE NO SE ME INFORMO. ESPERO PRONTA RESPUESTA