PIENSO Y MASCOTAS

Estimados/as señores/as: El 3.2.2026 realicé el pedido núm. 862782 en su página web piensoymascotas.com Han pasado 4 meses y aún no lo he recibido completo Adjunto los siguientes documentos: correos electrónicos y pedido web. SOLICITO se me devuelva el dinero o, en el caso de no disponer de dinero, se me entregue el producto. Advance Hypoallergenic - Formato : Pack 2 x 10 Kg 141,99 € x 1 unidad Total: 141,99 € (No llegó) Piper 4Vets Allergy Comida Húmeda Veterinaria para Perros con Problemas Alérgicos o de Intolerancias - Formato : Pack 6 x Lata de 400 gr (Solo llegó 1 lata de 6) Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido en la tienda online Pienso y Mascotas el día 03/04/2026, correspondiente al producto Specific Crystal Management FCD, formato saco de 7 kg, por un importe total de 57,17 €. Tras aproximadamente un mes sin recibir el pedido, contacté con la empresa y se me informó de que existía un retraso en la entrega. Ante esta situación, decidí cancelar el pedido y solicitar el reembolso del importe abonado. La propia empresa me confirmó por correo electrónico que la cancelación había sido aceptada y que el reembolso estaba en proceso. Sin embargo, a fecha 17/06/2026, sigo sin recibir la devolución del dinero. Además, los intentos de contacto telefónico han resultado infructuosos y mis últimos correos electrónicos ya no han sido respondidos. Se trata de un pedido cancelado, no entregado y cuyo reembolso fue confirmado por la empresa, por lo que solicito que se me devuelva el importe íntegro de 57,17 €. Conservo toda la documentación acreditativa: justificante de compra, número de pedido, correos electrónicos de cancelación, confirmación del reembolso y comunicaciones posteriores. Quedo a la espera de una respuesta y de la devolución del importe pendiente. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porqué hice un pedido el 13 de mayo en la página Pienso y Mascota Después de no tener el género opte para la cancelación y rembolso.Todavia estoy esperando después de un mes.Llamo no contestan y tampoco vía email.Ya no se qué hacer mas SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en la fecha 10/05/2026 pagué un producto a esta empresa (PIENSOS Y MASCOTAS S. L, con CIF B86584877 y domicilio social en Córdoba), producto que no me llegó. El producto eran dos collares parasitario de marca seresto. Pasados unos días cancelé el pedido y me dijeron que habían solicitado la devolución del dinero, pero no recibí nunca devolución alguna, aunque esperase más de 14 días que es lo que pone en la página que se debe esperar como máximo. He vuelto a escribirles desde entonces varias veces, pero han dejado de responder, por lo que pensé en buscar por Internet y observé que han hecho lo mismo a muchas personas. SOLICITO la devolución del importe pagado : 72,49€ en total, y espero que las funciones de esta empresa sean revisadas meticulosamente, puesto que su modusoperandi está siendo ampliamente descrito igual por todos los clientes estafados. Sin otro particular, atentamente. Sara Nassar

Buenas tardes, Mi reclamación es a la empresa PIENSOS Y MASCOTAS S.L con CIF B86584877 y domicilio social en Córdoba. El 14 de abril del 2026 hice un pedido de pienso por valor de 125,98€, pagado por transferencia bancaria y con fecha de entrega a partir del 17.04.2026. Recibí confirmación del pago por transferencia el 15.04.2026. Al no recibir el producto el 27.04.2026 envío un email a atención al cliente, me dijeron que tenían falta de stock y que lo recibirían a medidos de mayo. El pedido nunca me llegó y el 22.05.2026 solicito la cancelación del pedido con su correspondiente devolución, pregunto cuando recibiré la transferencia y me comentan que son 14 días. Ya ha pasado 21 días y lo único que me comentan es que está reclamado al departamento de contabilidad. Llamas y no te cogen el teléfono. Reclamo la devolución de mi dinero, además anuncio que esta misma tarde acudiré a formalizar una denuncia en la policia nacial y los mossos d'esquadra. Se quedan el dinero de todos los pedidos.