Últimas reclamaciones

Hola, He realizado un pedido el día 17702/26: 3201201478 956 Lenda Vet Nature Slimming & Sterilized para Perros - Formato : Pack 2 x 10 Kg 120,82 € 132,91 €-5.00% 1 132,91 € Total Productos (sin impuestos) 120,82 € Total Productos (impuestos inc.) 132,91 € Total impuestos 12,09 € Total 132,91 € SE ME HA INFORMADO VÍA CORREO ELECTRÓNICO QUE NO ESTABA DISPONIBLE LA MERCANCÍA, POR LO QUE, TAMBIÉN POR CORREO ELECTRÓNICO ACORDAMOS ENTRE AMBAS PARTES LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE (se adjunta cadena de correos). ESTO NO SE HA REALIZADO. ADEMÁS DE QUE A DÍA DE HOY NO CONTESTAN LAS LLAMADAS NI LOS CORREOS ELECTRÓNICOS. POR FAVOR PROCEDAN A LA DEVOLUCIÓN, GRACIAS.

Hice un pedido numero 864450 el día 13/04/2026 en la web de piensosymascotas.com y me cancelaron el pedido y no me han devuelto el dinero, han pasado mas de 14 días. No es una web de venta de productos. Siempre siguen el mismo procedimiento: Tú compras en su web, al poco te envían un correo diciendo que "tu pedido va a sufrir un retraso", cuando te cansas de esperar lo anulas, pero nunca recibes el reembolso, reclames lo que reclames.

, uniros todos los afectados al canal de Telegram https://t.me/reclamapiensosymascotas

Grupo de Telegram afectados https://t.me/+_g6RQvMSkAgzN2Y0

Hola, realicé un pedido y después de un mes esperando me cancelaron y no me han devuelto el dinero. Después de poner esta reclamación, voy a ir a la policía ya que tengo el mail donde me dicen que me devolverán el importe en un plazo de 14 días que ya han pasado. Quiero avisar a otros posibles clientes que no confíen en esta empresa, además no contestan ni a los emails ni al teléfono.

Hola, realice un pedido el día 10 de Julio de 2025 con un importe de 82,49€, el pedido nunca llegó, cancelaron el pedido el 27 de octubre de 2025 después de intentar contactar con ellos en numerosas ocasiones. El dinero nunca me lo reembolsaron, seguí insistiendo durante muchos meses enviándoles correos electrónicos diciendo que me devolvieran el dinero y nada. A día de hoy ellos se han quedado con mi dinero y no hay forma de que lo devuelvan. Tienen en su página web un número de whatsapp pero no responden nunca y a los correos tampoco. Les he escrito desde otro correo familiar y responden pero cuando se les pide el dinero ya hacen el vacío de no responder. Deberían de cerrarles la página web para que no roben a otros clientes.

Alerta, están estafando, a través de varias páginas, el modus operandi es el mismo, estamos haciendo un grupo en Telegram, sabemos quién es el administrador, ya somos 28 personas.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de febrero de 2026 adquirí en su página web piensoymascotas.com el producto Optima Nova Adult Obesity Chicken & Rice - Formato : Pack 2 x Saco de 12 Kg. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 3 de marzo de 2026. El producto nunca fue enviado y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido, correos electrónicos y confirmación de la devolución. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 199,98€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Solicito la devolución de los dos pedidos realizados en 23 diciembre 2025 (pedido nr.861552) y el 5 de enero 2026 (pedido nr. 861972) Sin otro particular, atentamente.

El dia 2 de Diciembre 2025 realicé un pedido que nunca llegó,pasados casi dos meses les pedí que me devolvieran el dinero. Son 206,75 e que no me devuelven pedido 860721 el pago se realizó el 1 diciembre 2025 por transferencia bancaria, nunca llegó y a medidos enero pedí la devolucion del importe que no ha llegado a pesar de recibir un email de Sonia Barros indicando que me devolverian el importe . Por avor resuelvanlo Saludos cordiales Inma Rubio Gomez telf 647694589 followme.Inma@gmail.com