Deporvillage

Estimados/as señores/as: En fecha 23/05/2026 adquirí en su página web deporvillage.com el producto Pala de pádel Nox AT10 Luxury Genius 18K Alum 2026 x Agustín Tapia Adjunto los siguientes documentos: factura de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación y se me ha obligado a la destrucción del artículo Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Realizada devolución del pedido realizado con 2 pares de botas CHIRUCA, la empresa DEPORVILLAGE, informa que solo le ha llegado uno de los pares de botas, lo cual no es posible ya que fueron enviados en la misma caja donde fueron recibidos ambos pares de botas. Pidiendo explicaciones a la empresa, para que me justifiquen el porque dicen que no ha llegado el segundo par de botas, no me lo justifican con ningun documento ni fotografía que presente el paquete un solo par de botas. Solicito reembolso del importe intregro del segundo par de botas

Estimados/as señores/as: En fecha 23/julio 2026 ] adquirí en su página web .] el producto 1x Zapatillas adidas Ultraboost 5 rosa claro Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y devolución por importe 129,95€ a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la factura Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 259,90€

Buenos días, Presento una reclamación formal por la gestión absolutamente injustificable de un vale descuento que me fue concedido por Deporvillage. El vale indica claramente que su fecha de validez es hasta el 3/11/2026. Sin embargo, al intentar utilizarlo actualmente, el sistema indica que está caducado. Esto es claramente contradictorio con las propias condiciones que figuran en el vale. Pero, además, existe una circunstancia todavía más grave: utilicé este vale para realizar una compra (Nº pedido: 109948551) que posteriormente devolví (Devolución R01528766). Al tramitar la devolución, Deporvillage me descontó del importe que debía reembolsarme la parte correspondiente al vale utilizado. Por tanto, resulta absolutamente incomprensible que, después de haber descontado de mi devolución el importe correspondiente al vale, ahora pretendan además impedirme utilizarlo alegando que está caducado cuando el propio vale establece que sigue siendo válido hasta el 3/11/2026. No considero aceptable que un vale sea descontado de una devolución y posteriormente quede inutilizado por un supuesto vencimiento que contradice la fecha de validez que ustedes mismos indican. Les exijo que revisen el historial de la operación y restituyan inmediatamente el importe del vale o emitan un nuevo vale equivalente, manteniendo su validez hasta el 3/11/2026. En caso de que mantengan que el vale ha caducado, solicito que me indiquen por escrito la razón concreta, la fecha efectiva de caducidad y las condiciones que justifican que se haya producido dicha caducidad, ya que contradice directamente la información que aparece en el propio vale. Espero una solución efectiva y no una respuesta automática o genérica. No considero razonable tener que asumir la pérdida de un descuento que ustedes mismos descontaron de mi devolución y que, según las condiciones indicadas, todavía debería estar vigente. Un saludo.

El 23-05-26 realicé pedido a Deporvillage de una pala de Padel de la marca Nox Aporté pruebas solicitadas más que evidentes del deterioro del producto a las pocas semanas de su uso La garantía fue aceptada Pasaron a pedirme pruebas fehacientes del producto la destrucción de la pala. Así lo hice siguiendo sus instrucciones y aporte pruebas de imagen y vídeo de la pala siendo cortada en tres en una sierra industrial. Deporvillage me abrió la opción de realizarme el reembolso, algo que acepté inmediatamente Cumplo los requisitos mas que suficientes para que el importe sea reembolsado La pala no tenia reparación ( incluso contacté con el fabricante y me indicaron que la única vía era la destrucción de la pala ) Tampoco en una sierra industrial plazo razonable me han solucionado el problema el vendedor Han transcurrido ya 5 semanas y no tengo ni la pala ni mi dinero. Por todo lo expuesto ruego una vez más que por favor se realice el reembolso del pedido y demos por finalizada esta situación en la que Deporvillage lo único que ha hecho es perjudicar al consumidor final. Tras muchos emails y llamadas me siguen mareando Aquí no cabe otra solución que el reembolso del pedido La pala tiene infinidades de incidencias por defecto de fabricación y no podría admitir ni confiaría en recibir una misma pala que con toda seguridad me va a traer los mismos problemas Ruego esta solicitud termine en la solución definitiva y reembolso del pedido