DENEGACION DE REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: En fecha 24/12/2025 adquirí en su pagina web varios productos, entre ellos unas zapatillas con descripción: HOKA Zapatillas HOKA Rocket X 3 amarillo Adjunto los siguientes documentos: 1. Captura de productos adquiridos. El producto ha resultado inadecuado para uso debido a las molestias que me ha causado al usarlo. Una vez se procede a probar el producto, éste causa molestias en la rodilla que hacen inoperativas las zapatillas para su fin. Consecuencia de ello se procede a devolver el articulo, denegando por parte del vendedor la devolución por "producto usado" y no dando ninguna opción o solución al problema. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Adjunto fotos del vendedor donde se puede examinar que el producto apenas tiene uso o desgaste. Solicito que procedan a la devolución del importe, en el plazo más breve posible. Saludos, Javier R.