Nedgia

Buenas tardes Mi nombre es Agsutina Saelices Alvarez con Dni 52973933b Ayer me cortaron el gas en direccion calle alhambra 4 4a (28903 Getafe _ Madrid) sin haberme dado aviso. Tengo en casa y empadronada no solo a mi hijo sergio perez saelices de 11 años y a mi madre carmen alvarex sastre por desgracia grado 3 alzheimer. No se me abso por ningun medio. El trabajador que llego a la comunidad le dijo a conserje de mancomunidad que era por falta de pago. Por lo caul llame a mi comercializadora ua que yo lo tengo pagado. Uy me consta que eĺos le han puesto una reclamacion ya que no es ppr ello. Les informaro n por revision periodica ? A mi no me han informado. Les he puesto reclamacion medio telefonica y por email y no me conestan.Me pueden giar o ayudar?

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque no me están permitiendo pasar la inspección técnica obligatoria, pero en cambio, se me amenaza con cortar el suministro el próximo día 9 de marzo. En dos citas (julio y diciembre), el técnico no se ha presentado, pero encima, en el momento en el que estaba prevista la inspección, he recibido un mensaje de que era yo la que no estaba. Me está siendo imposible concertar una nueva cita, a pesar de las muchas llamadas hechas. Me dicen que no tienen citas disponibles, pero amenazan con cortar el gas dentro de un mes. SOLICITO se me facilite día y hora para la inspección, y que no se proceda al corte de gas en vista de que por mi parte ha habido voluntad de solucionarlo con sucesivas llamadas y correos electrónicos, que en ningún momento me han proporcionado nueva cita ni respuesta, y que de hecho, la instalación está en perfecto estado. Habiendo acudido tanto a Naturgy como al ayuntamiento de mi localidad, me han informado de que hay muchísimos casos como el mío, que están denunciando los mismos hechos. Parece ser que el problema es la empresa que Nedgia tiene subcontratada para realizar las inspecciones, y llevan más de un año enviando mensajes de ausencia cuando son ellos los que no se presentan. Es muy grave acusar a un propietario de no estar en su domicilio, cuando en realidad es el técnico el que no se presenta, y encima tener que recibir amenazas de corte, cuando ni siquiera te dan cita porque están saturados. Espero que pueda resolverse este problema a la mayor brevedad, y que los consumidores no tengamos que vernos más con estos nervios y afecciones. Quedo a la espera de sus noticias. Sin otro particular, atentamente. MR

El pasado mes de diciembre y tras haberse devuelto un recibo de gana energía. Repito, un solo recibo devuelto por el banco, Gana os solicito el corte del suministro a lo que vosotros procedisteis. Dicho corte no era entendible puesto que no se daban las condiciones para ello, entre otras cosas porque no habían sido devuelto más de un recibo. Así que ahora gana energía me reclama a mí el importe del reenganche del suministro, algo con lo que no estoy para nada de acuerdo por lo anteriormente expuesto. Asi que les agradecería se entendieran entre ustedes o me dieran una solución. Gracias