Movistar

SERVICIOS POSTALES Y DE TELECOMUNICACIONES

Puntuación

83 puntos
Muy buena
¿Cómo se obtiene la puntuación?
Estado Valor
Abierto 36,17%
Cerrado 63,83%
  • 4.311 Reclamaciones recibidas
  • 64% Reclamaciones resueltas sobre el total de reclamaciones cerradas a través de esta plataforma
0 días tiempo medio de respuesta de esta empresa
En general las empresas responden en una media de 6 días

¿Cómo funciona?

  1. Escribe y envía directamente tu reclamación amistosa a la empresa vía email.
  2. Recibe la respuesta de la empresa en esta plataforma.
  3. ¿No recibes respuesta o esta no te satisface? Solicita ayuda a OCU (Servicio disponible solo para socios suscriptores).

¿Por qué enviar tu reclamación a través de esta plataforma?

  • Escribe fácilmente tu reclamación siguiendo los pasos que te indicamos.
  • Tu reclamación irá acompañada del logo de OCU en el envío a la empresa.
  • Si lo deseas, puedes hacerla pública, así será más visible y tendrá más fuerza.

¿Necesitas asistencia legal o jurídica?

Esta empresa responde en una media de 0 días.
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De lunes a viernes de 09:00h a 18:00h. (Agosto de 09:00h a 14:00h). Servicio disponible solo para socios suscriptores.

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