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falta de atencion

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Ejecución del servicio

Tu reclamación

M. N.

A: Movistar

07/07/2026

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  -el viernes 3 de julio a las 22.30, me quede sin internet y sin tv, la averia duro hasta el 6 de julio a las 14.30. Durante ese tiempo solo recibi contestaciones gravadas sin poder hablar con una persona a la pregunta "duracion probable de la averia" sintiendo impotencia y abandono por parte de la compañia. Por otra parte nadie me explico como hacer que el movil se utilice como router, claro como no podia hablar con una persona, no pude preguntar y la maquina no admite preguntas SOLICITO […].  ATENCION PERSONALIZDA, Señores somos personas de edad y no estamos al tanto de muchas cosas, pero para eso pagamos y ustedes nos tienen que ayudar Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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