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Hola Jorge.
En primer lugar, queremos darte las gracias por contactar con nosotros y por ayudarnos a mejorar cada día.
Respecto a tu reclamación, te comunicamos que, si sobre tus productos/servicios contratados, existe alguna incidencia técnica, rogamos contactes a través de nuestro teléfono de asistencia técnica 1002. Asimismo, te informamos de que, para la modificación/gestión de tus productos/servicios contratados que más se adapten a tus necesidades dispones de nuestra línea de atención personal 1004 y tiendas Movistar.
Gracias por tu paciencia y por confiar en nosotros.
Atentamente.
Equipo Movistar.
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