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Tu reclamación

A. A.

A: Ouigo

02/02/2026

Buenas tardes Me queja es por la sanción que me han hecho pagar al coger el tren ya que el nombre en los billetes estaba duplicado. Yo no tengo porqué pagar por un error de vuestra plataforma ya que al introducir los datos durante la compra , puse los 2 dos por separado,datos que ya tengo guardados por defecto,y además es imposible poner el mismo nombre 2 veces ya que vuestro propio sistema no permite repetir al pasajero, no deja seleccionarlo. Es vergonzoso cobrar ese importe por un error que ha cometido vuestra propia plataforma


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