Últimas reclamaciones

A la atención del Departamento de Reclamaciones de Unicaja Banco, A través de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Presento la siguiente reclamación formal contra Unicaja Banco, S.A. por las trabas y dificultades impuestas en la gestión de mi cuenta bancaria, así como por la asignación de una oficina fuera de mi localidad. 1. Hechos Mi intención es dar de baja mi cuenta en Unicaja Banco. Sin embargo, se me ha informado de que esta gestión solo puede realizarse de forma presencial en la oficina que tengo asignada. Dicha oficina se me asignó arbitrariamente fuera de mi localidad, a pesar de que existe una sucursal de Unicaja en mi propio municipio. Esta situación me obliga a desplazarme innecesariamente para realizar una simple gestión administrativa, lo que supone un inconveniente importante para quienes no disponemos de vehículo propio. Además, las oficinas de Unicaja solo operan en horario de mañana, por lo que tanto mi esposa como yo deberíamos solicitar un día de vacaciones laborables únicamente para poder formalizar la baja de la cuenta. 2. Intentos de resolución amistosa He tratado de resolver esta situación por múltiples vías: Contactando con Atención al Cliente de Unicaja. Comunicándome con mi gestor personal. Llamando tanto a la oficina de mi localidad como a la oficina a la que estoy asignado. A pesar de estos intentos, no se me ha ofrecido ninguna solución viable, manteniéndose la obligación de desplazarme físicamente a una oficina fuera de mi municipio y que ambos pidamos un día de vacaciones. 3. Consideraciones Resulta incongruente que, a través de la aplicación móvil y la banca online, se puedan realizar operaciones de todo tipo (transferencias, contratación de productos, solicitud de préstamos, etc.), y sin embargo no se permita solicitar la baja de una cuenta, lo que sugiere una práctica que podría tener como finalidad dificultar o retrasar la desvinculación de los clientes. 4. Solicitud Por todo lo anterior, solicito: Que se me permita tramitar la baja de mi cuenta sin necesidad de desplazarme físicamente a una oficina fuera de mi localidad. Que se revise el procedimiento de asignación de oficinas, permitiendo a los clientes elegir la sucursal más cercana a su domicilio. Que se adopten medidas para facilitar la atención y gestión a distancia, especialmente en casos en los que el desplazamiento resulta poco razonable o desproporcionado. 5. Conclusión Esta situación no solo supone una molestia y un coste innecesario para los clientes, sino que además podría considerarse una práctica restrictiva del derecho de los consumidores a cambiar de entidad bancaria libremente. Ruego se me dé respuesta por escrito a la presente reclamación.

Hola , el día 2/10/2025 Acudi a H2G Estudio Dental ,situado en la calle Fielat nr 1 ,CP 46920,Mislata ,ciudad Valencia ,para una infiltración de ácido hialuronico,tras el tratamiento quedé muy mal con bultos y más arrugas a la semana les mandé fotos y les informé del problema,me dijieron que esperara que la zona esta inflamada,el día 15/10/2025 volví para la revisión , para arreglar el dezastre , decidieron pincharme hialuronidasa para disolver los bultos ,sin éxito ! El día 22/10/2025 volví otra vez y volvieron a pincharme hialuronidasa otra vez sin éxito! Esta vez acabé con la cara hinchada totalmente! Un dezastre !! Todo esto lo tengo ducumentado con fotos y mensajes ! Mi situación se lo tomaron a la ligera y en cada mensaje en cual les explicaba lo mal que estoy ,se limitaban en decirme que me esperara ….les exigí un informe del proceso y me hicieron 3 diferentes cambiando de versión en cada uno de ellos ,! Les pedí factura y se negaron a dármela ! Les pedí el reembolso del dinero pagado y otra vez lo mismo ! Se negaron !! Les pido que me haga un informe detallado y correcto de todo el proceso!! Que me haga una factura del importe pagado !! Y la devolución del dinero!

Mi reclamación es para glovo me cobra casi 25 euros por un envío que me cancelan porque el repartidor iba a tardar mucho, no hace el envío y ahora no quieren hacer la devolución del importe,cdo no han hecho el trabajo

Buenos días ha dos semanas me compré una suscripción a jobleads para buscar trabajo por 2,99€ y a los 15 días acabaría la subscripción y ya . Pero cuando acabo el plazo me vino un cargo de 69,90€ como si renovase y en ningún sitio ponía eso. Reclamo que se me devuelva mi dinero . Gracias y un saludo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy titular de un abonl mensual de trasnporte y he tenido el siguiente problema me están cobrando 5,50 euros por uso de una tarjeta que no estoy utilizando. Tengo 2 cargos en mi cuenta bancaria de 5,50 de diferentes días de madrugada y obviamente yo no he pagado ningun viaje, tengo abono mensual. SOLICITO la devolución inmediata de mi dinero. Tengo una reclamación abierta a través de la web de renfe pero veo que no sirve de nada Sin otro particular, atentamente.

Quiero q me cancelen la suscripción que me hicieron por consultar un crédito sin ser aceptado . Son 31'98 de varios meses quiero el importe total de cuatro meses. Gracias

Hola. El día 18 de octubre volé de Aliante a Barcelona, con el número de vuelo VY1307, y me dejé mi chaleco cartuchera de piel marrón con una piedra verde en la parte de la espalda debajo del asiento que me habían asignado, el 24A. En él llevaba mi pasaporte, mi dni, 2 carteras: 1 con 1000 dólares, 2300 pesos y la otra con 45 euros. Cuando fuí a recoger la maleta que había facturado me di cuenta que había olvidado debajo del asiento del avión mi chaleco cartuchera, enseguida me dirigí a vueling para poder recuperar lo. El chico que me atendió hizo una llamada y después de la llamada me dijo que ese era el último vuelo de ese avión ese día y que ya estaba cerrado, que yo no podía hacer nada más que poner una reclamación a la compañía online, solo habían pasado 15 minutos desde que había salido del avión y ya no podía hacer nada más que poner una reclamación online... Yo le insistí varias veces que por favor que intentara localizar a alguien de personal, le dije también varias veces que volaba al día siguiente a New York y que necesitaba mi dinero y mi pasaporte urgente. No era una bufanda era una cartera con dinero y un pasaporte pero él me repetía todo el tiempo que lo único que yo podía hacer era poner la reclamación online. Al día siguiente volví al aeropuerto y en vueling nadie sabía nada de mi objeto perdido, nadie de personal ni de la limpieza lo había reportado, y me dijeron que lo único que podía hacer era esperar que vurling se pusiera en contacto conmigo por teléfono o email. Tuve que pagar para hacerme un pasaporte nuevo y otro ESTA para viajar a USA, casi pierdo mi vuelo. Y hoy a 23 de octubre vueling todavía no se ha puesto en contacto conmigo para darme alguna información sobre mi pasaporte, mi dni o mi dinero.

ASUNTO: Reclamación por prácticas engañosas en la contratación de una Nota Simple registral online EXPONE: Que el día 19 de octubre de 2025 realicé, a través de la página web portalregistros.com, una solicitud de Nota Simple del Registro de la Propiedad, creyendo que se trataba del portal oficial de “Registradores de España”. Durante el proceso de solicitud: La página imita el diseño y el lenguaje institucional del portal oficial, lo que induce claramente a error al consumidor. No se informa del precio estándar de la Nota Simple, sino únicamente de un suplemento por “tramitación urgente”. En el formulario se indica que es necesario autorizar una preautorización bancaria de 0 €, sin conocer el importe real hasta después de aceptar la operación. Además, ofrecen una opción de tramitación no urgente, indicando un plazo máximo de 48 horas, que ya ha sido ampliamente superado. El mismo día de la solicitud, y diez minutos después de completarla, se realizó el cargo completo (unos 30 €) en mi cuenta bancaria, sin que a día de hoy (cinco días después) haya recibido la Nota Simple solicitada. CONSIDERA: Que la actuación de esta empresa vulnera la normativa de protección de consumidores y usuarios, en particular en lo referente a: - Publicidad: imita la imagen y denominación del portal oficial de los Registradores. - Falta de transparencia informativa, al no mostrar el precio total antes de autorizar el pago. - Incumplimiento de los plazos de prestación del servicio, al no entregar el documento contratado dentro del tiempo anunciado. SOLICITA: 1. Que se investiguen las prácticas comerciales de la empresa portalregistros.com por posible vulneración de los derechos de información del consumidor. 2. Que se valore la devolución del importe cobrado, dado el incumplimiento del servicio contratado. 3. Que se adopten las medidas sancionadoras o correctoras que correspondan.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Presento esta reclamación en relación con la adquisición de un curso ofrecido por Trader Business School (TBS), contratado en enero de 2025, debido a irregularidades graves en la información previa, el cumplimiento de las condiciones y la atención posterior a la contratación. Antes de formalizar la compra, mantuve una llamada telefónica con una representante de la empresa, no recuerdo su nombre, en enero de 2025. No se me entregó el contrato ni las condiciones de contratación, pese a haberlas solicitado en repetidas ocasiones por correo electrónico. No solo se hizo caso omiso a mis solicitudes, sino que recientemente se me ha informado por correo que el acceso al curso y las tutorías finalizan en enero de 2026, lo que representa solo 12 meses, y no los 18 prometidos durante la llamada de venta. Esta contradicción supone una modificación unilateral de las condiciones contractuales, contraria al principio de buena fe y transparencia que exige la ley. Durante el proceso de venta, la empresa mostró una actitud sumamente proactiva; sin embargo, una vez recibido el pago, la comunicación se volvió prácticamente inexistente. Incluso en una de mis reclamaciones, se me respondió que “no podían ver los correos”, lo cual resulta inaceptable tratándose de una empresa que gestiona pagos y formación profesional. Asimismo, no se me ha facilitado la información precontractual exigida por los artículos 60 y 97 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007), ni se han cumplido las condiciones esenciales del servicio conforme al artículo 116 de la misma norma. Todo ello vulnera de forma clara los principios de veracidad, transparencia y buena fe contractual recogidos en la normativa de consumo española y europea. Solicito formalmente: La devolución íntegra del importe abonado en efectivo por el curso contratado. La cesación inmediata de las prácticas comerciales engañosas y de cualquier modificación unilateral de las condiciones ofrecidas en el proceso de venta. La entrega inmediata del contrato y condiciones originales de la venta, así como mi baja completa en sus sistemas y plataformas, ademas que tampoco entregaron justificante de pago alguno. La revisión por parte de las autoridades competentes de las prácticas comerciales y publicitarias de la entidad. Deseo dejar constancia de mi voluntad de alcanzar un acuerdo amistoso y razonable que compense los perjuicios sufridos y evite la vía judicial o sancionadora. No obstante, si no obtengo una respuesta satisfactoria, procederé a remitir esta reclamación ante la OCU, los servicios de Consumo autonómicos y la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (AECOSAN), solicitando además que se investigue la legitimidad de las prácticas de esta empresa.