Anterior

Retrasos en el envío. O envía en producto o quiero reembolso del dinero gastado

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. A.

A: FARMAFEROLES

18/03/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de febrero de 2026 hice un pedido en su página web con número 645306. El pedido constaba de Casenfibra Líquida 14 Sticks 10 ml × 6 + ALAsod 20 comprimidos × 1 por un importe total de 74.65€ Han pasado más de 15 días y no lo he recibido. Además me he puesto en contacto con vosotros vía telefónica y vía mail, como recomendáis, y tras más de 7 veces sigo sin tener respuesta. Adjunto una captura del pedido de vuestra propia página web. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. En caso de no ser posible la entrega de forma innmediata solicito la devolución íntegra del importe gastado. Sin otro particular, atentamente.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma