Clasificación
- Reclamaciones totales
- 1015
- Numero de reclamaciones*
- 680
- Reclamaciones cerradas *
- 98%
- Tiempo medio de respuesta*
- 10 Días
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
El producto no se ha servido
El pasado dia 21 de agosto hice un pedido con referencia SNNBCOSKS, del que no tengo ninguna información. En fecha 25 de agosto se me ha cargado el coste. Dado que a fecha de hoy dia 5 de septiembre no he recibido aún el producto y teniendo en cuenta que es un producto Farmacéutico que necesito, les pido que anulen el pedido y me devuelvan el dinero. Buscando información sobre su empresa veo que son constantes las personas descontentas y con reclamaciones por falta de servir los productos.
No he recibido el pedido completo ni el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha […30 /5/25 ….] Hice en su página web un pedido YFGHQNMN. Escribí varios correos que nunca fueron contestados y tras pasar un tiempo recibí solo parte del pedido , faltaban dos productos , volvi a ponerme en contacto con ustedes vía email ( ya que no facilitan ningún teléfono de contacto ) y tampoco recibí respuesta . Han pasado ya 3 meses desde el pedido y no he recibido lo que faltaba ni ningun reembolso ni respuesta . SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: El pasado día [13 de enero del 2025…] compré en su web on line el artículo [sobres de batidos…], el cual incluía su oferta promocional [descripción de la oferta]. Me pongo en contacto con ustedes porque [los batidos estaban descatalogados, y quedasteis en reembolsarle el importe de 68'58 numero de pedido WYTKKENRU.] SOLICITO, [el reembolso de 68'58€ Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No recibo pedido ni información
Estimados/as señores/as: El día 23/08/2025 realicé una compra en la página web megadietetica.com del producto Artiwow Gatos de Soria Natural (Ref. 8422947076078), con número de pedido OBPNNWKTA por importe de 16,57 €. A fecha de hoy, no he recibido el producto ni información de envío o seguimiento. He intentado contactar telefónicamente en el horario que la empresa anuncia (de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00), sin éxito, ya que salta directamente el contestador. Asimismo, envié un correo electrónico a info@megadietetica.com el día 31 de agosto, sin respuesta. Por lo expuesto, y de acuerdo con mis derechos como consumidora, solicito la devolución íntegra del importe abonado (16,57 €) en el menor plazo posible. Adjunto copia de la confirmación del pedido como prueba. Sin otro particular, quedo a la espera de una pronta solución. Atentamente, Rebeca Grande Gómez
Reembolso por pedido no entregado
Estimados Megadietetica.com, Les escribo para reclamar la devolución íntegra de 55,56€ correspondiente al pedido número RIYXBTPMR, realizado el 15/08/2025 a las 12:28:48 en su tienda online. El pago se efectuó correctamente a través de Bizum, pero hasta la fecha no he recibido los productos. He intentado contactar con ustedes en tres ocasiones a través de mensajes de reclamación, sin obtener respuesta alguna. Esta falta de comunicación demuestra una atención al cliente deficiente e inaceptable. Dado el tiempo transcurrido y la nula respuesta por su parte, les exijo la devolución total del importe abonado. Espero su pronta respuesta y la resolución de este problema.
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