Clasificación
- Reclamaciones totales
- 1299
- Numero de reclamaciones*
- 237
- Reclamaciones cerradas *
- 88%
- Tiempo medio de respuesta*
- 6 Días
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
No llegada de productos comprados
Hola realice un pedido a MEGADIETRTICA el 6/11/2026, los productos comprados eran :colamag, megabsorb y gel de cumlaude. Han pasado 6 dias y no he recibido ningun aviso de salida , ni ningun seguimiento. Intento hablar con megadietetica por el numero de telefono que hay en su web y no existe.
Megadietetica es una caca
Estimados/as señores/as: En fecha […31 octubre….] adquirí en su página web [megadietetica….] el producto [….litio y probioticos..] Han pasado […6….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso no emitido de una compra cancelada
Estimados/as señores/as: En fecha 11 de enero del 2026 realicé en su página web megadietetica.com un pedido con código EQHKUMNFR por un importe de 51,50€ Puesto que no recibía los productos, contacté con ustedes para informarme del motivo y me dijeron que no había stock de todos ellos. Ante tal situación procedimos a cancelar el pedido y me dijisteis que en un plazo de 7-14 días me rembolsaríais el importe por el mismo método de pago que fue Bizum. Esperé pacientemente los días indicados para la devolución del importe. En muchas ocasiones posteriores, procedí a reclamar el importe por el formulario de la página web (que ya han quitado), vía mail y telefónicamente (que nunca cogen el teléfono). También parte de las comunicaciones se hicieron desde la web Herbolario Medicinal. Por tanto vuelvo a solicitar otra vez el importe del mismo.
No llega el producto
Estimados/as señores/as: En fecha 08/09/2026 adquirí en su página web www.megadietetica.com el producto Pack3x2 Chinasor 15 Liu Wei Di Huang Wan 30comp. Referencia pedido: ZXTCYQVFE Han pasado 6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Correos de Confirmación, Pago aceptado y Pedido pendiente de tramitar (pagado) y Copia de pantalla de mi Historial de Pedidos] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reclamación formal por pedido no recibido, falta de información y solicitud de reembolso
Reclamación por pedido sin información, imposibilidad de obtener factura y falta de reembolso El día 24 de octubre de 2026 realicé una compra online por un importe total de 19,60 €, incluidos los gastos de envío, abonado mediante Bizum. La referencia del pedido es RZWELZARR. Desde que realicé la compra, no he recibido ningún correo electrónico de confirmación ni ninguna comunicación relacionada con el pedido. Aunque en la página web aparece el estado «Pago aceptado», no puedo consultar información útil sobre el estado del envío ni descargar la factura correspondiente. Además, no he conseguido encontrar una vía efectiva para solicitar la cancelación del pedido y la devolución del dinero. Por tanto, he abonado el importe de la compra, incluidos los gastos de envío, sin recibir información adecuada sobre su tramitación ni disponer de una solución por parte del vendedor. Considero que esta situación supone una falta de información y atención al consumidor, ya que el pago se ha realizado correctamente, pero no puedo conocer el estado real del pedido ni obtener la documentación correspondiente a la compra. Por todo ello, solicito la ayuda de la OCU para reclamar al vendedor una solución. Mi pretensión es que se me facilite información clara y verificable sobre el pedido y se garantice su entrega en un plazo razonable o, en su defecto, se proceda a su cancelación y al reembolso íntegro de los 19,60 € abonados, incluidos los gastos de envío. Asimismo, solicito que se me facilite la factura correspondiente a la compra. Adjunto una captura de pantalla en la que constan la referencia del pedido, la fecha de compra y la aceptación del pago. Solicito que se me asesore sobre las medidas que puedo adoptar para resolver esta situación y recuperar el importe abonado si el vendedor no cumple con sus obligaciones.
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