A/A: Última Informática. Zeranet Informática. (Zebenzui Rancel)
Estimado señor:
Me pongo en contacto con usted para reclamarle el pedido realizado el 9 noviembre de 2025 en su página web www.ultimainformatica.com por un precio de 2372,48€. Después de cientos de llamadas a la tienda de CC Nivaria, acudir a la tienda y pedirles la hoja de reclamaciones, mensajes por WhatsApp a su teléfono, con promesas de darme los componentes en Enero, sigo sin recibir los 2 productos que me faltan de esa factura y que ascienden a 1715,09€.Le recuerdo que era un regalo de Reyes y que nunca llegó. Me prometió que el 4-5 Enero estarían los dos componentes en su tienda de CC Nivaria, luego que estarían el 26-28 Enero. Hoy es 31 Enero 2026 y no tengo lo que he pagado y lo que usted me prometió que tendría. No responde a las llamadas, la mayoría de los WhatsApp tampoco los responde o escribe que me llamará en un rato y esa llamada nunca llega. Los email dirigidos a su página web no reciben respuesta.
Quiero que me entregue los dos componentes que he pagado por valor de 1715,09€. No quiero más mentiras, ni más excusas del transporte, de los proveedores, ya que cuando hice la compra había suficiente stock en vuestra página. Desde el día 9/11/2025 al 31/01/2026 ha pasado tiempo suficiente para haber solventado cualquier incidente.
