Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Devolución del importe del Bigsound Valencia
Buenas tardes: El pasado año, compré junto con una amiga, las entradas para el Big Sound de 2026, el cual en un primer momento, se iba a celebrar el 26 y 27 de junio de 2026 en la Ciudad de las Artes y las Ciencias de Valencia, pero debido a sentencia judicial, la organización del festival ha cambiado la localización al Parc-acentral de Torrent, en otra localidad con una distancia de 15km desde donde se iba a realizar en un primer momento. Solicito la intervención de la OCU, ya que en ningún momento la organización nos ha ofrecido la posibilidad de obtener el reembolso íntegro del importe de las entradas. Consideramos que el cambio de ubicación del festival constituye una modificación sustancial de las condiciones bajo las cuales se realizó la compra, por lo que debería contemplarse el derecho a la devolución total del importe abonado. Muchas gracias.
campaña sustitución motor de arraque
Buenas tardes. Me pongo en contacto con vosotros debido a que no estoy recibiendo respuesta de la situación en la que se encuentra la petición que realicé a San Rafael Motor tras la notificación recibida del Ministerio de Industria con vuestra carta en referencia a una campaña de sustitución del motor de arranque de mi vehículo BMW 318 D G20 el cual se encuentra afectado. Adicionalmente, tengo una solicitud de arreglo de chapa y pintura y tras pasar el perito de mi compañía de seguro, hubo aceptación y tampoco me han indicado nada. A todo esto, he contactado por teléfono con atención al cliente, he reclamado y no me han podido dar información, simplemente que un gestor se pondrá en contacto conmigo y aún no he sido informado de nada. Ruego que me informen del motivo por el cual no realizan la sustitución de la pieza así como la previsión para realizar las tareas. Gracias. Saludos.
Pagina dudosa
Buenas tardes! Me gustaría denunciar una página web ya que después de reiterados intentos siguen dándome largas ni tengo mi producto ni me reembolsan el dinero. Compré el producto por una cantidad y del tirón me cobraron tres .a lo cual me queje y me dijeron que ya no podía echarme atrás así que lo que era una compra de casi 30 euros y me cobraron 99 .la página web se llama Asuno Dayli support.,y el producto en sí gominolas autobtonceadoras.quedo a la espera de sus indicaciones.un saludo
Publicidad y productos engañosos
Buenas, compré el día 23 de mayo un conjunto Eva™ || Conjunto elegante con falda plisada × 1 Negro / XL Lo recibí el sábado 6 de junio. Hasta hoy no he estado en casa y no he podido probarlo. He de decir varias cosas sobre el producto: 1- Plisada, de plisada tiene un dibujo que intenta hacer un efecto plisado pero para nada eso se puede describir como tal. Ni la forma de la cintura coincide con la foto. 2-Un par de remates que están por fuera y baja calidad del producto. 3-Es bastante grande. Yo leí las medidas y como indican ante la duda cogerlo grande pero madre mía. Por otra parte les diré que se anuncian como empresa Española. Y al llegar el primer correo de envio dicen que tienen un almacén internacional y que tardará en llegar. Creo que deberian ser claras e informar de ello al comprar. Ahora busco la política de devolución y hay que mandarlo a China!!! Estoy buscando información y opiniones y veo que no soy la primera persona a la que le ocurre esto. Espero su respuesta. Gracias
No me devuelven el dinero
Hace unas semanas hice un pedido de un vestido que no me quedaba bien y tuve que realizar una devolución (numero 400684732). El paso de hace días que ha llegado a sus instalaciones no me dan respuesta ni reembolsa el importe de un vestido que cuesta 250 € Cuando intento contactarles a través de su centro de ayuda, la respuesta es nula por lo que siento que me han tomado el pelo y me han robado 250 € Pido que me devuelvan el dinero
AVERÍAS EN EL COCHE 2 averías en menos de 1 año de compra
Hola en el mes de julio adquirí un coche en flexicar de Parets del valles , Al mes des de tenerlo se me avería en la carretera con un fallo de bloqueo de dirección haciendo imposible arrancar el coche , el coche se quedó en su taller 1 mes y mas , quedándome sin vacaciones lo consiguen arreglar , o sorpresa se me vuelve averiar con el mismo problema el coche aún está en garantía . 2 veces la misma avería en menos de 1 año ,. El coche está financiado, Solicito la devolución del coche o un cambio por algo que esté en condiciones
Te piden más dinero al dar un parte
Estimados/as señores/as: Quiero manifestar mi queja ya que he ido a dar un parte por un daño a terceros y me comunican que tengo que pagar más, pues el perito ha visto que está mal tasado el continente y el contenido a asegurar. Yo cuando contraté el seguro de hogar no mentí en nada, y la tasación y cálculos es cosa de Verti. Para solicitar que no quiero renovar con ellos también está siendo misión imposible
Denegación operación quirúrgica LCA
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Seguros Allianz, contratado mediante la Federación Andaluza de judo y D.D.A.A. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con la negación a intervención quirúrgica necesaria para tratar traumatismo agudo en LCA provocado durante la práctica de judo. Y ello por: el día 25 de marzo de 2026 sufrí una lesión en la rodilla derecha en la práctica de judo, el cual se comunicó de manera correcta a la federación y a la compañía de seguros, sometiéndome a las pruebas necesarias. El diagnóstico de la resonancia magnética se trató de rotura completa de ligamento cruzado anterior, con edema óseo que confirma lesión AGUDA. Ante esta situación, el seguro deniega la operación alegando que se trata de una lesión preexistente. El médico especialista encargado del diagnóstico de mi resonancia realiza informe de confirmación de lesión aguda debido a edema, y pidiendo autorización de intervención, a lo cual el seguro se vuelve a negar. Adjunto los siguientes documentos: negación de la intervención quirúrgica por parte del seguro, comunicado el 13 de mayo, así como la confirmación del carácter agudo de la lesión por parte del traumatólogo, realizado el 19 de mayo. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para poder llevar a cabo mi intervención quirúrgica. Sin otro particular, atentamente.
Incumplimiento de Contrato
Con fecha de 13 de diciembre de 2023 realice el "Contrato el Mantenimiento Cobendai" correspondientes a los mantenimiento M3, B4 y M4 por un importe de 700€ para mi vehículo Hyundai Tucson FL CDRI 1.6 116CV 48V SLE SKY. El día 22 de mayo de 2026 al solicitar cita para la revisión M4 me comunican que Cobendai se encuentra en CONCURSO DE ACREDORES y que no aceptan vehículos en el taller. La revisión la he tenido que realizar en otro taller y pagarla por mi cuenta por lo que solicito me sea abonada la factura por importe de 316,61 euros.
Suscripciones no deseadas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi hijo ha visto que estaba pagando mucho en la factura y al indagar ha visto que llevo un año pagando una serie de servicios que no he contratado. He llamado para que me los anulen y reembolsen el importe, los han bloqueado y me han informado de la naturaleza predatoria de estas suscripciones, pero me han dicho que no pueden reembolsarlo al ser un servicio de terceros, pero veo en esta misma página otras incidencias similares en las que si se ha reembolsado el importe de estas suscripciones maliciosas. SOLICITO el reembolso de las suscripciones a Zaplium desde 08/06/2025, a TopMusic by MTV desde 29/06/2025, y a Portal Masmovil Juegos_t desde 14/02/2026, que suman un total de 442,68€. Atentamente,
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores