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Presenta una reclamación contra Buddyfit

¿Dificultades con la suscripción o clases de Buddyfit? Reclama en OCU y obtén orientación como consumidor.

Últimas reclamaciones

J. G.
24/07/2026

Problema con el reembolso

Hola Realicé el pago de la suscripción anual, pero nunca he podido acceder a la plataforma. Me puse en contacto a través del servicio de atención al cliente de la misma aplicación de dos firmas diferentes, una a través de email, recibiendo respuestas tanto de Sofia como de Mateo dando evasivas constantemente, y otra a través de una solicitud que sigue abierta pero sin solucionar el problema Solicito el reembolso de los 39,98 euros que he pagado

En curso
N. A.
12/07/2026

Imposible cancelar suscripción

Hola, me apunté a la aplicación de Buddyfit y ahora quiero cancelar la suscripción y es imposible cancelarla te vuelve otra vez una y otra vez a la misma página le he escrito cuatro e-mails y es todo lo mismo es imposible cancelarla nunca me había pasado con ninguna aplicación

En curso
R. L.
10/07/2026

Problema con suscripción y reembolso

Hola tengo un problema y no sé cómo contactaros. Se supone que soy miembro, se me han cobrado los 60 pavos de suscripción porque tenía el pago automático con Paypal, y cuando inicio sesión me pone ¡Oh, no! Parece que tu membresía ha caducado. No te preocupes, todavía puedes seleccionar una nueva membresía aquí. Cuando pincho "aquí" me aparece para volver a pagar y me pone : No nos gusta dar malas noticias, pero parece que tu suscripción ha finalizado. Por favor, renueva tu membresía para acceder a todo lo que tenemos para recomendarte. Pagué Con paypal 1AU43336S43491410 y ya que no me devuelven el dinero porque inicié una disputa para ello ya que no uso la app, no la tengo ni descargada y llevo más de un año sin entrar, y no hay forma, Lo único que quiero es que ya que me lo han cobrado, poder iniciar sesión y "disfrutarlo". Si no qué hago? Tiro 60e a la basura un año más? Viven de eso?? De estafar a la gente? Es vergonzoso y lamentable que nadie de respuestas a los mil mensajes enviados, se lavan las manos total...

Resuelto
V. F.
30/06/2026

Cobro indebido

Buenas tardes, me ha llegado un cargo a mi cuenta de la empresa Buddyfit. Como no lo reconozco busco si tengo o he tenido una app instalada y veo que no, que jamás según mi historial de Google play he tenido esa aplicación, entró en la web e introduzco mi email y me salta un aviso de que no estoy registrada tampoco. Voy a mi correo electrónico y busco si he recibido algún alta en algún momento que no recuerde, y no tengo nada. Unos correos de publicidad de octubre de 2025. No tengo un usuario, no tengo aplicación, no reconoce mi email y yo no recuerdo haberme apuntado a nada (y desde luego no he usado nada tampoco). Me pongo en contacto con el servicio al cliente y me dicen que en los términos y condiciones dice que no se devuelve el dinero y que puedo entrar y darme de baja. ¿Como voy a darme de baja o leer términos de nada si no tengo ACCESO ni tengo conocimiento de estar suscrita a NADA? Quiero que me den de baja inmediatamente, quiero que me devuelvan mi dinero y quiero que eliminen todos mis datos.

En curso
S. I.
30/06/2026

Renovación no autorizada

Hola, realicé una suscripción el año pasado, lo usé un par de meses y ahora han realizado una renovación automática, por el doble de dinero, sin previo aviso y sin opcion de cancelación.

En curso

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