Matteo (Buddyfit Srl)
24 jul 2026, 9:32 CEST
¡Hola Jessica!
Gracias por contactarnos. Entendemos que estás teniendo problemas para acceder a la plataforma a pesar de haber pagado tu suscripción anual y que solicitas un reembolso.
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Para poder ayudarte a encontrar tu suscripción y revisar tu solicitud, por favor, envíanos la siguiente información:
* El correo electrónico alternativo que podrías haber usado para registrarte.
* Una referencia de pago (ID de transacción, número de pedido o ARN) de tu compra.
Una vez tengamos estos datos, podremos investigar tu caso.
Un saludo,
El equipo de BUDDYFIT
Reclamar
24 jul 2026, 9:31 CEST
