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Problema con suscripción y reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

R. L.

A: Buddyfit

10/07/2026

Hola tengo un problema y no sé cómo contactaros. Se supone que soy miembro, se me han cobrado los 60 pavos de suscripción porque tenía el pago automático con Paypal, y cuando inicio sesión me pone ¡Oh, no! Parece que tu membresía ha caducado. No te preocupes, todavía puedes seleccionar una nueva membresía aquí. Cuando pincho "aquí" me aparece para volver a pagar y me pone : No nos gusta dar malas noticias, pero parece que tu suscripción ha finalizado. Por favor, renueva tu membresía para acceder a todo lo que tenemos para recomendarte. Pagué Con paypal 1AU43336S43491410 y ya que no me devuelven el dinero porque inicié una disputa para ello ya que no uso la app, no la tengo ni descargada y llevo más de un año sin entrar, y no hay forma, Lo único que quiero es que ya que me lo han cobrado, poder iniciar sesión y "disfrutarlo". Si no qué hago? Tiro 60e a la basura un año más? Viven de eso?? De estafar a la gente? Es vergonzoso y lamentable que nadie de respuestas a los mil mensajes enviados, se lavan las manos total...

Mensajes (1)

Buddyfit

A: R. L.

13/07/2026

Sofia Sartori (Buddyfit Srl) 13 jul 2026, 12:23 CEST Buenos días, para garantizar la correcta protección de los datos personales, no podemos gestionar trámites y solicitudes a través de portales públicos. Por ello, te pedimos amablemente que nos escribas a la dirección support@buddyfit.club, para poder atender tu solicitud de forma segura y proporcionarte toda la asistencia necesaria. Gracias por tu comprensión y quedamos a tu disposición. Reclamar 10 jul 2026, 19:15 CEST


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