Anterior

Imposible cancelar suscripción

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

N. A.

A: Buddyfit

12/07/2026

Hola, me apunté a la aplicación de Buddyfit y ahora quiero cancelar la suscripción y es imposible cancelarla te vuelve otra vez una y otra vez a la misma página le he escrito cuatro e-mails y es todo lo mismo es imposible cancelarla nunca me había pasado con ninguna aplicación

Mensajes (1)

Buddyfit

A: N. A.

13/07/2026

Sofia Sartori (Buddyfit Srl) 13 jul 2026, 12:34 CEST Para cancelar la renovación automática, sigue estos pasos si tu suscripción fue realizada desde la web (debes hacerlo desde un ordenador): En la parte superior derecha, haz clic en el ícono de tu perfil. Selecciona Tu cuenta. Una vez dentro, selecciona nuevamente Cuenta. Haz clic en esa sección y sigue los pasos indicados para confirmar la cancelación; encontrarás el botón Cancelar la renovación. Si la suscripción fue realizada desde la aplicación, verifica directamente en tu tienda, ya sea Apple o Android. Reclamar 12 jul 2026, 14:15 CEST


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma