Forum Sport

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido por quien suscribe (en adelante cliente 887-1005), según información reclamada fue recogido por mi persona, a tenor de lo que reza en la boleta que mostraron vía mail. Siendo no reconocida la rúbrica -ni tan siquiera firma- por mi parte. SOLICITO la rectificación y envío del pedido abonado y no recibido. Me reservo la potestad de iniciar las acciones pertinentes por no recepción completa del envío así como usurpación de estado civil y falsedad documental. Sin otro particular, atentamente. Cliente 887-1005

Buenas tardes. El 28 de julio compré en fórum sorteo online una bici BH ATÓMICO eléctrica(1663,98€). El día 30 me llegó la bici y tras montarla , la bici no funcionaba. La asistencia eléctrica no funcionaba. Se lo comuniqué a atención al cliente de Forum sport y la solución q me dieron fue, hacer una devolución y comprar otra, con el consiguiente pago. Finalmente acepté, hice la devolución y compré otra. El 7 de agosto compré una nueva bicicleta y la pagué, de nuevo,(1679,19€). El día 8 me comunican q ha sido entregada a la agencia de transporte PAACK y la recibiré el siguiente día hábil. Este mismo día 8 me llega mensaje de la agencia PAACK comunicándome q recibiré mi pedido en los próximos días. El día 14 de agosto, como no llegaba, reviso el mensaje de PAACK y me ponen q mi pedido no será entregado por problemas logísticos. Me pongo en contacto con Forum y me dicen q no han podido parar la devolución q ha realizado la agencia de transporte y me reembolsarán mi dinero. NO ME DAN NINGUNA OTRA SOLUCIÓN. QUE REALICE UNA NUEVA COMPRA!!! Esto es una EST.FA!!!! Me he gastado hasta el momento casi 3.400€ ,QE SE DICE PRONTO!!!!! Y no tengo bici!!! Pero lo peor es q tampoco tengo mi dinero!!!!! Y me siguen diciendo q haga una nueva compra. NO PUEDO MÁS!!!! Están revisando el caso para evitar hechos similares. YO SIMPLEMENTE QUIERO MI BICI. Y la DEVOLUCIÓN DE MI DINERO. Y ellos únicamente tienen q enviar la bici con otra agencia de transporte y solucionar el problema q tengan con la agencia PAACK. Pero yo la compra se la hecho a Forum , los problemas q ellos puedan tener con PAACK q los solucionen al margen de mi pedido

Realizó una compra online que ser retrasa y ya no lo necesito. Como en el correo indica que tienes 3 días para ir a recogerlo se sobre entiende que pasado ese periodo se cancelará y se hará la devolución. Pasa dos semanas y me pongo en contacto vía chat de su página web me dicen que no me preocupe, que ellos gestionan la devolución. Vuelve a pasar otra semana más y me dicen lo mismo que se puede retrasar un poco pero que no tengo que ir a tienda que ellos harán todo. Después de esperar un mes y medio para la devolución he llamado al teléfono y me dicen que no pueden hacer nada y que tengo que ir a tienda, que aunque yo haya hecho la compra online tengo que ir a tienda a recoger un pedido que no quiero y luego devolverlo. Me parece de vergüenza la manera que me están mareando y el tiempo que me están haciendo perder por un pedido que llegó tarde.

Estimados/as, El pasado 19 de Mayo de 2025, adquirí unas zapatillas Hoka Speedgoat 6 (talla 10,5) en Forum Sport Megapark, según el ticket nº 274713143350. Tras solo dos salidas, las plantillas comenzaron a doblarse hacia la puntera durante las bajadas, haciendo inviable su uso por completo. Considero que este defecto no es admisible en un producto técnico de este precio y categoría, y solicito una solución: cambio del producto, reparación o reembolso. Quedo a la espera de una respuesta a la mayor brevedad. Atentamente,

Por favoEstimados/as, El pasado 16 de Mayo de 2025 adquirí unas zapatillas Hoka Speedgoat 6 (talla 10,5) en Forum Sport Megapark (Barakaldo), según el ticket nº 274713143350. Tras solo dos salidas, las plantillas comenzaron a doblarse hacia la puntera durante las bajadas, haciendo inviable su uso por completo. Considero que este defecto no es admisible en un producto técnico de este precio y categoría, y solicito una solución: cambio del producto, reparación o reembolso. Quedo a la espera de una respuesta a la mayor brevedad. Atentamente,