Forum Sport

Buenas tardes. El 28 de julio compré en fórum sorteo online una bici BH ATÓMICO eléctrica(1663,98€). El día 30 me llegó la bici y tras montarla , la bici no funcionaba. La asistencia eléctrica no funcionaba. Se lo comuniqué a atención al cliente de Forum sport y la solución q me dieron fue, hacer una devolución y comprar otra, con el consiguiente pago. Finalmente acepté, hice la devolución y compré otra. El 7 de agosto compré una nueva bicicleta y la pagué, de nuevo,(1679,19€). El día 8 me comunican q ha sido entregada a la agencia de transporte PAACK y la recibiré el siguiente día hábil. Este mismo día 8 me llega mensaje de la agencia PAACK comunicándome q recibiré mi pedido en los próximos días. El día 14 de agosto, como no llegaba, reviso el mensaje de PAACK y me ponen q mi pedido no será entregado por problemas logísticos. Me pongo en contacto con Forum y me dicen q no han podido parar la devolución q ha realizado la agencia de transporte y me reembolsarán mi dinero. NO ME DAN NINGUNA OTRA SOLUCIÓN. QUE REALICE UNA NUEVA COMPRA!!! Esto es una EST.FA!!!! Me he gastado hasta el momento casi 3.400€ ,QE SE DICE PRONTO!!!!! Y no tengo bici!!! Pero lo peor es q tampoco tengo mi dinero!!!!! Y me siguen diciendo q haga una nueva compra. NO PUEDO MÁS!!!! Están revisando el caso para evitar hechos similares. YO SIMPLEMENTE QUIERO MI BICI. Y la DEVOLUCIÓN DE MI DINERO. Y ellos únicamente tienen q enviar la bici con otra agencia de transporte y solucionar el problema q tengan con la agencia PAACK. Pero yo la compra se la hecho a Forum , los problemas q ellos puedan tener con PAACK q los solucionen al margen de mi pedido

Realizó una compra online que ser retrasa y ya no lo necesito. Como en el correo indica que tienes 3 días para ir a recogerlo se sobre entiende que pasado ese periodo se cancelará y se hará la devolución. Pasa dos semanas y me pongo en contacto vía chat de su página web me dicen que no me preocupe, que ellos gestionan la devolución. Vuelve a pasar otra semana más y me dicen lo mismo que se puede retrasar un poco pero que no tengo que ir a tienda que ellos harán todo. Después de esperar un mes y medio para la devolución he llamado al teléfono y me dicen que no pueden hacer nada y que tengo que ir a tienda, que aunque yo haya hecho la compra online tengo que ir a tienda a recoger un pedido que no quiero y luego devolverlo. Me parece de vergüenza la manera que me están mareando y el tiempo que me están haciendo perder por un pedido que llegó tarde.

Estimados/as, El pasado 19 de Mayo de 2025, adquirí unas zapatillas Hoka Speedgoat 6 (talla 10,5) en Forum Sport Megapark, según el ticket nº 274713143350. Tras solo dos salidas, las plantillas comenzaron a doblarse hacia la puntera durante las bajadas, haciendo inviable su uso por completo. Considero que este defecto no es admisible en un producto técnico de este precio y categoría, y solicito una solución: cambio del producto, reparación o reembolso. Quedo a la espera de una respuesta a la mayor brevedad. Atentamente,

Por favoEstimados/as, El pasado 16 de Mayo de 2025 adquirí unas zapatillas Hoka Speedgoat 6 (talla 10,5) en Forum Sport Megapark (Barakaldo), según el ticket nº 274713143350. Tras solo dos salidas, las plantillas comenzaron a doblarse hacia la puntera durante las bajadas, haciendo inviable su uso por completo. Considero que este defecto no es admisible en un producto técnico de este precio y categoría, y solicito una solución: cambio del producto, reparación o reembolso. Quedo a la espera de una respuesta a la mayor brevedad. Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha 19/9/24 adquirí en su página web el producto Nike ZOOMX INVINCIBLE RN 3 FP (Talla 9) con el nº de pedido 1105730284. Adjunto los siguientes documentos: Fotografías del producto con las suela despegada y el estado de desgaste de las suelas para verificar el poco uso que se le ha dado (12 carreras) y captura de pantalla con los datos del pedido. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 16/2/25 (aunque se despegaron antes y estoy poniendo la reclamación formal en esta fecha). El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Si fuera posible la sustitución por otras zapatillas iguales, me parecería una buena solución también. Solicito por tanto la sustitución de las zapatillas por otras iguales o el reembolso del precio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…