PROBASKET

Estimados/as señores/as: En fecha 11/12/2025 adquirí en su página web probasket .es el producto Nike J3 Max volumen Han pasado mas de dos meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 31/12/2026 adquirí en su página web https://probasket.es/ el producto Nike - JA 3 Max Volume . Al abrir el paquete me doy cuenta que se he recibido un producto distinto al que yo elegí, concretamente no es original. Ya que fuimos a una tienda nike y nos certificaron que no era el mismo producto, ni es producto original SOLICITO nos indique domicilio en para enviar el producto, así como garantias de devolución del pago realizado. En la foto esta claro cual es la no original.... Sin otro particular, atentamente.

El 05/10/26 realicé un pedido de unas botas de baloncesto que recibí, después de varias reclamaciones, en torno al 29/10. Como era de una talla superior a la que le venía bien a su usuaria pedí, por correo electrónico, que me las cambiaran a un nº menor. Recibí un correo diciendo: "Queremos informarte que debido a una incidencia temporal en nuestro almacén de España, las devoluciones locales no están disponibles en este momento. Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esto pueda ocasionar. Pero queremos asegurarnos de ofrecerle nuestro mejor servicio, estaremos encantados de enviarle un nuevo pedido con la talla que nos indica. Además, si lo deseas, puedes donar el pedido anterior a alguien que pueda aprovecharlo". Según me aclararon por correo electrónico las nuevas botas no tendrían ningún coste para mí. A partir de ese momento no dejo de recibir contestación a mis mensajes pidiéndome paciencia y agradeciéndome la comprensión, pero de recibir las botas nuevas o devolverme el dinero, como le he solicitado en varias ocasiones, nada de nada.

He realizado dos pedidos de calzado deportivo. Pedido número 24157 y 24510 25 y 30 de noviembre respectivamente 129€ cada uno, un total de 258€ Después de múltiples reclamaciones por escrito desde el 15 de diciembre: NO SE PUEDE CONTACTAR CON NINGÚN SER HUMANO. Nos dicen entregado el 17 de Enero en Las Palmas a la 1y30 de la noche NO SE ADJUNTA DIRECCIÓN NI DNI DE DESTINO Han retrasado la entrega hasta asegurar sea imposible recuperar el dinero vía banco. Creo que hay que advertir a consumidores cuando se entre en esta página. Es que sigue y sigue ocurriendo

Hola a fecha del 1 de enero de 2026 realicé un pedido de unas bambas nike Jac 3 a la empresa probasket. He hecho varias reclamaciones porque no tengo ni seguimiento del pedido, ni estado y las respuestas que se generan son automaticas. No existe teléfono de contacto y se me cobró el importe de las bambas el dia 5 de enero con fecha operación el dia 1 de enero. Lo sopredente es que ha sido cobrado en nombre de una joyeria y relojeria y por el concepto de BRITZEL que no se entiende ni que es. No se dejen llevar porque esta empresa tiene todas las bambas disponible. Lo curioso es que despues de leer que hay tantas quejas sobre esta empresa, siga operando como si nada. Por mi parte he tenido que bloquear la tarjeta con la que realice el pago y comenzar todos los procedimientos que he considerado oportunos para evitar que otras personas comentan el mismo error que yo y averiguar quien se ha quedado mi dinero.