Últimas reclamaciones

El 25 de mayo de 2026 visitamos una vivienda propiedad de SAREB y comercializada por Aliseda, situada en calle Asteroide n.º 1, puerta 23, Almería. En ese momento, el precio publicado era de 335.000 euros. Tras varias negociaciones, el 18 de junio de 2026 presentamos formalmente una solicitud de compra por el precio íntegro de 335.000 euros. En el documento consta la identificación completa del inmueble, la referencia interna OP-2496940, el precio ofertado y la financiación prevista por el 100 % del importe. Ese mismo día, la agente comercial de Aliseda encargada de la operación nos comunicó por escrito mediante WhatsApp: «Ya lo tienes aprobado, ahora en cuanto esté en reserva en trámite». Al comprobar que en la plataforma no aparecía habilitada la opción para formalizar la reserva, preguntamos expresamente qué debíamos hacer. La agente verificó que todavía no aparecía disponible y al día siguiente nos indicó: «Aún no está pasada a reserva» y «En cuanto lo esté os aviso». Por tanto, la información que recibimos no fue que la oferta estuviera pendiente de aprobación, sino que ya estaba aprobada y que únicamente faltaba que el sistema permitiera formalizar la reserva. Confiando razonablemente en esa comunicación, iniciamos las gestiones con nuestra entidad bancaria para obtener financiación por el 100 % del precio y dejamos de valorar otros inmuebles. Durante las semanas posteriores, la vivienda permaneció publicada por 335.000 euros, mientras otros inmuebles gestionados por la entidad habían incrementado sus precios. Sin embargo, nunca se nos permitió formalizar la reserva ni se nos notificó de manera clara el rechazo o revocación de la aprobación comunicada. Posteriormente, la plataforma pasó a mostrar la indicación «Reserva cancelada», pese a que nunca tuvimos la posibilidad de efectuar el pago de la reserva. Poco después, el precio fue incrementado unilateralmente de 335.000 a 352.000 euros. Tras numerosas llamadas y reclamaciones se abrió la incidencia INC1335523. Finalmente, SAREB ha rechazado nuestra reclamación limitándose a indicar que el precio actual es de 352.000 euros, sin explicar: — por qué la agente de Aliseda comunicó que la oferta ya estaba aprobada; — por qué no se habilitó la formalización de la reserva; — qué reserva fue supuestamente cancelada si nunca pudimos constituirla; — quién decidió dejar sin efecto la aprobación comunicada; — ni por qué el inmueble aumentó 17.000 euros mientras nuestra operación permanecía pendiente. Somos conscientes de que la solicitud formal indica que no genera por sí misma un derecho de reserva hasta que Aliseda-Anticipa comunique su aceptación. Precisamente por ello resulta especialmente relevante que la propia comercializadora nos comunicara por escrito que la operación estaba «aprobada» y que únicamente faltaba pasarla a reserva. El documento establece además que, una vez aceptada la solicitud, debía facilitarse el correspondiente acuerdo de reserva para el pago del depósito. Consideramos que esta gestión ha sido poco transparente y contraria a la confianza generada durante la negociación. Una empresa que actúa en nombre de SAREB no debería comunicar a unos compradores que su operación está aprobada, mantenerlos durante semanas esperando la reserva y, posteriormente, cancelar el proceso y elevar el precio sin ofrecer una explicación clara y documentada. Solicitamos que SAREB y Aliseda revisen nuevamente el expediente y respeten el precio de 335.000 euros por el que se presentó la oferta y que fue comunicado como aprobado. Subsidiariamente, exigimos una respuesta escrita y motivada que explique el proceso completo, la supuesta aprobación, la falta de reserva, su posterior cancelación y la subida de precio. Publicamos esta reclamación para que otros consumidores conozcan la forma en que se ha gestionado nuestra operación y para solicitar una actuación transparente por parte de SAREB y de su comercializadora Aliseda.

Hola Me he puesto en contacto a través del formulario pero me dice que no se ha enviado. El 21 de julio hice una compra de una camisa en la tienda de Gran Vía en Madrid, pero como la tienda es muy pequeña y había mucha gente no me la probé. Cuando fui a devolverla me han dicho que no admiten reembolsos y que sólo lo hacen a través de una tarjeta regalo? Sin embargo en vuestra website no pone esto, en vuestra website aún pone que se pueden devolver en tienda, sólo que no se garantiza la devolución en efectivo. No necesito devolución en efectivo pero sí que se me reembolse. Gracias

Hr cancelado el pedido por demora en la entrega, me confirman la devolución del pedido. Después de días solicitando el reembolso enviando mails que no contestan y realizando llamadas que tampoco contestan, todavía no me han devuelto el dinero.

El 24 de julio de 2026 realicé en solicitarnotasimple.org tres solicitudes de nota de localización, correspondientes a los pedidos #4SLF6, #4SLHE y #4SLHM. La página se presenta bajo la denominación «Registro de Propiedades de España», utiliza una identidad visual de apariencia institucional y expresiones como «Trámite ante el Registro de la Propiedad». Sus correos también aparecen identificados en mi bandeja de entrada bajo el nombre visible «Registro Propiedad». Todo ello me llevó razonablemente a entender que estaba utilizando un canal oficial o directamente vinculado al Registro de la Propiedad, y no una gestoría privada intermediaria. Durante la página inicial y la primera fase del formulario no se informa de forma clara y destacada del precio del servicio ni de la condición privada e intermediaria de la empresa. En la pantalla final, el botón utilizado para concluir la operación aparece únicamente con la palabra «Solicitar», sin indicar claramente que al pulsarlo se asumía una obligación de pago. El precio de 32,98 euros aparece situado debajo del botón. Tras pulsar «Solicitar», Santander Key me pidió confirmar expresamente una compra en el comercio «NOTA-SIMPLE» por importe de 0 EUR. La única operación presentada por el banco para mi autenticación fue de cero euros. Sin embargo, posteriormente aparecieron tres cargos de 32,98 euros, por un total de 98,94 euros. Los correos de confirmación de los tres pedidos tampoco indican el precio abonado. Únicamente muestran la referencia, el servicio, la modalidad estándar y un plazo estimado de entrega de cinco a siete días hábiles. El mismo día, a las 13:10 horas, comuniqué formalmente mi desistimiento, solicité la cancelación inmediata de los tres pedidos y reclamé la devolución íntegra de los 98,94 euros. La primera respuesta de la empresa no contestó a mi solicitud de cancelación ni de devolución. Se refirió a modalidades urgentes e importes de 41,44 o 45,07 euros, pese a que mis tres pedidos eran de modalidad estándar y los cargos eran de 32,98 euros cada uno. Reiteré a las 14:24 horas la cancelación y el reembolso. No obstante, a las 14:34 horas la empresa me envió dos documentos y reconoció expresamente que una tercera gestión todavía continuaba en proceso, pese a haber recibido previamente mi solicitud de desistimiento y paralización. A las 14:47 horas ordené nuevamente que cesaran de inmediato la gestión pendiente y reiteré la devolución íntegra. Hasta el momento, la empresa no ha confirmado la cancelación ni el reembolso. Considero que el proceso de contratación no informó con suficiente claridad sobre la naturaleza privada del prestador, el precio total y la obligación de pago asociada al botón «Solicitar». También considero improcedente que la empresa continuara ejecutando los servicios después de recibir mi solicitud expresa de cancelación. Solicito la cancelación definitiva de los pedidos #4SLF6, #4SLHE y #4SLHM y el reembolso íntegro de los 98,94 euros mediante el mismo medio de pago utilizado. También solicito que la empresa explique por qué Santander me pidió autenticar una compra por 0 EUR y posteriormente se realizaron tres cargos de 32,98 euros, e identifique la autorización bancaria concreta que ampararía dichos cargos. He presentado además una reclamación oficial ante la Administración de Consumo de la Comunidad de Madrid y he comunicado los hechos a mi entidad bancaria.

En referencia al pedido: 668598. Asunto: Reclamación por instalación defectuosa y falta de asistencia técnica. El pasado 15 de junio de 2026 adquirí en Leroy Merlin un equipo de aire acondicionado junto con el servicio de instalación. Durante la instalación, los técnicos ocasionaron daños en mi vivienda, concretamente en una pared y en un mueble, sin informarme de ello. Fui yo quien descubrió los desperfectos una vez que los técnicos habían abandonado el domicilio. Ese mismo día contacté con ellos por teléfono y WhatsApp, enviándoles fotografías de los daños. Me indicaron que acudirían a repararlos. Al no recibir ninguna respuesta ni visita, presenté una reclamación en el servicio de Atención al Cliente de Leroy Merlin. Finalmente, acudieron a reparar el agujero de la pared. Sin embargo, el mueble quedó dañado de forma irreversible y decidí no continuar reclamando por ese concepto. Posteriormente, el 13 de julio de 2026, el aire acondicionado dejó de funcionar correctamente. El equipo no enfría y muestra el código de error PP. Contacté nuevamente con el técnico, quien me indicó que acudiría a revisar la instalación, pero nunca se presentó. Ante esta situación, el 17 de julio de 2026 presenté una nueva reclamación tanto a través de la página web como en la tienda física de Leroy Merlin. Al no obtener respuesta, el 21 de julio de 2026 volví a contactar con Atención al Cliente, donde se me informó de que se pondrían en contacto conmigo. El miércoles 22 de julio vuelvo a la tienda de Murcia, tras hablar con atención al cliente me dicen que en un plazo de 24-48 horas me avisará un técnico. A fecha de hoy sigo sin haber recibido ninguna solución ni comunicación. Por todo ello, solicito: La reparación inmediata del aire acondicionado, si no fuera posible, su sustitución por un equipo nuevo en perfecto funcionamiento. Devolución del dinero sino fuera posible ni reparación ni sustitución. Una solución definitiva y por escrito en el plazo más breve posible.

Estimados/as señores/as:  Quería poner una reclamación porque he intentado cancelar mi suscripción y me he encontrado con que tengo una oferta con permanencia que no puedo cancelar. El problema es que en ningún momento se me avisó de forma clara de que al aceptar esa oferta estaba adquiriendo un compromiso de permanencia. Si lo hubiera sabido, habría valorado si me interesaba aceptarla o no. Por ese motivo, os pido que reviséis mi caso y eliminéis esa permanencia para que pueda cancelar mi suscripción sin ningún tipo de penalización. También me gustaría que me indicarais cuándo y cómo se me informó de esa condición y dónde consta que la acepté expresamente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de eDreams para manifestar mi disconformidad con el cobro de la renovación de una suscripción que había sido cancelada con anterioridad y cuya renovación no he consentido. A pesar de haber cancelado la suscripción previamente, se ha vuelto a efectuar un cargo correspondiente a su renovación. Asimismo, he podido comprobar que, tras realizar la cancelación a través de la aplicación, no se remite ningún correo electrónico ni justificante que acredite la misma, lo que impide al consumidor disponer de una prueba documental de haber llevado a cabo dicho trámite. Tras ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente, se me ha comunicado que no procede la devolución del importe cobrado, ofreciéndose únicamente cupones u otras compensaciones para utilizar en la propia plataforma, solución que no acepto al no corresponderse con mi solicitud. SOLICITO la devolución íntegra del importe cobrado por la renovación de la suscripción, así como la confirmación expresa de la cancelación definitiva de la misma, garantizando que no se efectuarán nuevos cargos en el futuro. Un saludo.

El día 20 de mayo formalicé la compra de un Opel Astra plus 1.2 matrícula 3148LHV junto con una garantía Premium de 3 años en Flexicar Orihuela. Se me hizo entrega del vehículo el 3 de junio, desde el momento en que se produce la entrega me parece que el coche va extraño, no le doy más importancia porque siempre he conducido coches antiguos y pensaba que sería cuestión de acostumbrarse. De lo que sí me percaté es de que la sección de la botonera con opciones como activar y desactivar el Star-stop no funcionaba, así que el 4 de junio le mandó un vídeo a José María, que fue mi comercial, comentándole ese problema de los botones, que me recomendó que pidiera cita para taller. Le comenté que lo llevaría al mes siguiente al no ser un problema grave y necesitar el coche por trabajo. No hubo ocasión de esperar ese mes porque el día sábado 6 de junio llegó la primera avería de motor con limitación de potencia, saltó un aviso de error y el coche perdió toda la potencia durante trayecto. Para comprobar si se había tratado de algo puntual, repetí la parte del trayecto en la que había dado el error y se repitió. Llamé ese mismo día al contacto y me indicó que pidiera cita con taller. Así lo hice y el lunes 8 de junio dejé el vehículo, pedí uno de sustitución tal y como se recoge en la garantía, pero me indicaron que no había ninguno disponible, tras mucho insistir, me facilitaron un coche de su propia flota a la venta y me dijeron que debería estar agradecido porque normalmente no se hacía entrega de vehículo de sustitución en un caso así. Al día siguiente de dejarlo, el 9 de junio, me avisaron para recoger el vehículo. El sábado 13 de junio dio la tercera indicación de avería, y lo llevé al siguiente lunes 15. No se lo quisieron quedar porque había desaparecido el error y me comentaron desde Garantía que Opel no guardaba un registro de los fallos, cosa que después he descubierto que no es cierta. Sin otra alternativa, me volví con el coche tal y como lo había llevado y me dijeron que si repetía el fallo lo llevara directamente sin cita. El 18 de junio dio la cuarta avería e informé al comercial y lo llevé directamente como me habían comentado. Me indicaron que no me daban coche de sustitución y tuve que buscar a quién me llevara a casa. Esa misma tarde me llamaron para recogerlo, me dijeron que iban a pedir una pieza para cambiarla (el sensor del árbol de levas), que lo podía conducir mientras tanto, pero que avisara si el fallo se repetía de forma continuada. El día 23 de junio como el coche me había dado el fallo de nuevo en tres ocasiones más tras la última visita, lo dejé inmovilizado y consulté por el estado de la pieza que habían pedido. Me indicaron que calculaban que sobre el 25 esperaban tener la pieza y el comercial me recomendó para futuras consultas ponerme en contacto directamente con Gastón, el encargado de las garantías. El día 25 le consulté por novedades sobre la pieza, al tiempo que le informaba, de que cada vez que movía el coche saltaba el error. Me respondió textualmente "El sensor está pedido pero necesito la autorización de central para poder pedirlo, el sensor es de origen y tarda unos días": Su respuesta me pareció muy poco clara así que le llamé y me indicó que la pieza llegaría el lunes 29 de junio. Ese lunes volví a escribirle y me indicó que aún no le habían confirmado la llegada de la pieza, le solicité celeridad puesto que llevaba 11 días sin poder mover el coche, causando un perjuicio en mi trabajo por tener que usar mis días libres y posponer proyectos. Al día siguiente, 30 de junio, volví a consultar cada vez más desesperado, la respuesta de José María fue la que adjunto en IMÁGENES 1 y 2 en la que reconoce que las cosas no están yendo bien y escala una reclamación interna. Me comunica al mismo tiempo que puedo acudir a dejar mi coche y recibir un vehículo de sustitución (el mismo que la primera vez, de la flota y a la venta actualmente). Con motivo de la cancelación del seguro de mi anterior vehículo, el día 1 de julio, entró por primera vez desde la adquisición del nuevo vehículo a la aplicación de la DGT y descubrí con espanto que la ITV del vehículo que me vendieron caducó el 23-07-2024 IMAGEN 5. Hasta ese momento ni se me había pasado por la cabeza que eso pudiera ser un problema, el vehículo llevaba una pegatina que marcaba octubre de 2026. Inmediatamente contacté con José María y me personé en la sucursal, me atendió Betina la encargada de la sede de Orihuela, que no supo encontrar explicación al tema de la ITV, más allá de indicarme que la pegatina no la ponían ellos, que les llegó así que el vehículo se había rematriculado en 2025. Tras escuchar lo acontecido hasta el momento con el vehículo, me propuso la cancelación y cambio por otro modelo, incluso facilitándome más detalles sobre otros coches que podría tener en mente para la cancelación y el cambio. Adjunto conversaciones en IMÁGENES 3 y 4 donde se puede comprobar que lo que digo es cierto. Tras recibir varias evasivas sobre cuándo se produciría esa cancelación, finalmente me llama hoy día 10 de julio y me indica que LA CENTRAL le ha comunicado que no es posible realizar la cancelación ni cambio de vehículo ofrecido con anterioridad. Me indica asimismo que el vehículo continúa dando fallos y que hay reservada una visita a un nuevo taller el 21 de julio, más de un mes después de que se pidiera originalmente la pieza que resolvería todo. Me indica que la ITV del vehículo caduca en octubre de 2026, cuando le pregunto por el día en concreto que caduca, no me sabe responder y me dice que lo tiene que mirar. Hace tan solo unas horas y lo que es para mí la gota que colma el vaso, vuelvo a entrar a la aplicación de la DGT y compruebo que ahora consta en vigor desde hoy mismo, lo cual refuerza mi postura de que el vehículo se vendió sin ninguna revisión en condiciones, algo no solo ilegal, sino también inaceptable para una empresa como Flexicar. Parece que, desde Orihuela, están haciendo todo lo posible por cubrir sus errores (IMAGEN 6) Tengo todas las conversaciones y documentación recogida si desean que se la facilite, adjunto al email, solo la más relevante. (el resto me lo reservaré de cara al futuro) En todo momento he sido una persona paciente y respetuosa, siguiendo los plazos y condiciones que se me iban marcado, pero la acumulación de errores y promesas incumplidas, hace que esté decidido a la cancelación de la compra de un vehículo del que solo he podido hacer uso 3 días libre de averías (si exceptuamos lo del botón) por lo que les pido que estudien mi caso de nuevo para ver si podemos resolver esto de la forma más sencilla y amable para ambas partes. Creo que cualquier persona con un mínimo de empatía y conocimientos de lo que es servicio al cliente estará de acuerdo en que lo vivido es, en su conjunto, inaceptable.

Realize un pedido el 16 de abril en Amazon, el cual NUNCA RECIBÍ llevo desde entonces ( más de 4 meses ) Reclamando mi pedido sin descanso por todas las vidas y redes sociales . Aa día de hoy no solo NO me han devuelto mi dinero , si no que además me han bloqueado el mail para que no pueda reclamar ,he recibido insultos y faltas de respeto por parte de trabajadores de Amazon a mi teléfono personal ,me han intentado engañar pidiendome el teléfono personal sin descanso desde varias cuentas ,y mi tarjeta del banco, se burlan, te insultan, te faltan el resto ,no tienen ni la decencia de responder y todavía no me han devuelto el dinero .

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Al realizar un pago de 1 € para realizar una edición de un PDF con la web PDFSmart, me han introducido sin previo aviso ni consentimiento en una membresia por valor de 49,99€ al mes. A fecha de hoy 24/07/26, solo me han pasado un cobro SOLICITO […].  La devolución de los 49,99€ pertinentes por parte de la página web. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…