Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Reclamación por cargos no autorizados de suscripción
Mi nombre es Diego Adán Herrero Román y me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal respecto a unos cargos no autorizados en mi cuenta. Realicé un pago de 1 € para acceder únicamente a un enlace individual, y en ningún momento autoricé la activación de una suscripción mensual. Sin embargo, sin mi permiso ni mi conocimiento, se me ha cobrado dicha suscripción. Además, he comprobado que se me ha cobrado dos veces, lo cual agrava aún más la situación. Solicito lo siguiente: La cancelación inmediata de cualquier suscripción activa asociada a mi cuenta. El reembolso completo de todos los cargos no autorizados, incluyendo los dos cobros realizados sin mi consentimiento. Una confirmación por escrito de que no se efectuarán más cargos automáticos a mi cuenta. Si es necesario, puedo aportar pruebas de los pagos. Quedo a la espera de una respuesta rápida y del reembolso correspondiente. Atentamente, Diego Adán Herrero Román diegoherreroroman@gmail.com 7/12/2025
Pedido no enviado
Hola a día de hoy llevo 80 días esperando mi pedido número 460259 .Solo dan largas y fechas de entrega que no cumplen. Mandaran el pedido algun día? SON UNOS IMPRESENTABLES
Problema con el equipaje de mano
Hola, hice la compra de los billetes en la que en todo momento incluía maleta de cabina, cuando saqué las tarjetas de embarque, de repente solo ponía mochila, por lo cual me cobraron 65€, a la hora de volver, añadí nuevamente las maletas de cabina abonando 37€. A la hora de hacer el embarque, nos han retirado una maleta para medirla, ha entrado perfectamente y nos han dicho que esperemos un momento, una vez esperado, nos dicen que tenemos que abonar 65€ porque no cumple las medidas y no ha entrado en el medidor, hemos solicitado poder volver a medirla para hacer una foto, pero no nos han dejado. Han colocado la pegatina de facturada por lo que debería de haber ido en la bodega, lo cual no ha sido, la hemos llevado efectivamente en la cabina. Si no cumple las medidas (que si las cumple) como puede ser que tengamos que llevarla en cabina? Un desastre. Solicitó el reembolso de los 130€, ya que en ninguno de los casos está justificado ni se nos ha dado opción ni siquiera a poder demostrarlo, una vergüenza también el trato.
Problema reembolso de dinero
Hola, Realicé un pedido el 5 de octubre y nunca llegó porque según la empresa no tienen stock del producto. El 26 de octubre escribí un correo a la empresa reclamando el reembolso del dinero por la misma vía en la que pagué el pedido y obtuve respuesta solicitandome la referencia. Tras esto conteste facilitando la referencia. Después de esto no he obtenido ni respuesta ni el reembolso de 81'56€ dos meses más tarde. Solicito que se devuelva el dinero del pedido con referencia VPTYVAUSD. Espero su contestación. Gracias
Me están cobrando
No sé ni qué empresa es privicompras pero me han cobrado este mes 18€ necesito que cancelen cualquier supscripcion a esa plataforma ya que no e contratado nada o simplemente no e gastado dinero en nada de esa plataforma Nose ni cuál es porfavor cancelen mi supscripcion que no e gastado nada con ellos y me van a cobrar por mes seguro si puede ser que me devuelvan los 18€ tambien que yo no e gastado nada ay ni se que empresa es gracias
Problemas con el reembolso
Hola! Realice un pedido por miravia, y al no recibirlo en su día y esperando dos semanas más indique el reembolso, llevo desde el día 25 de julio diciéndome que el reembolso está emitido, después de varios días, me comunico otra vez con ellos y me dice que hay un error y que proceden a hacerlo manual, el día 12 me envían un mail de cierre de caso, estamos a día 7 de diciembre de 2025 y aun estoy esperando el reembolso. Me parece vergonzoso que una empresa como miravia tarde tanto en hacer una devolución de 58€
Ruidos y molestias de su puerta automatica
Estimados/as señores/as: Soy residente en la calle Álvarez Abellán nº 28, 28025 Madrid, donde se encuentra el supermercado objeto de esta reclamación. Desde hace meses vengo sufriendo un ruido constante y muy molesto procedente de la puerta automática del almacén del establecimiento. Se trata de un ruido de baja frecuencia, repetitivo y de gran intensidad, que se produce cada vez que la puerta se abre y se cierra. Este sonido se mantiene todos los días de la semana, de lunes a domingo, aproximadamente desde las 6:00–7:00 de la mañana hasta las 21:00 horas, afectando gravemente a mi descanso y a la convivencia en mi vivienda. He intentado hablar con el personal del supermercado, pero el problema no ha sido solucionado y el ruido persiste diariamente. Motivo de la reclamación Solicito que el establecimiento adopte las medidas necesarias para eliminar o reducir el ruido generado por la puerta automática del almacén, tales como: Reparar o sustituir el sistema de apertura que produce el ruido. Realizar un mantenimiento adecuado que evite las vibraciones y sonidos de baja frecuencia. En caso de no poder solucionarlo, mantener la puerta abierta o aplicar alguna medida alternativa que impida que el ruido afecte a los vecinos. Solicitud Pido que se obligue al establecimiento a corregir esta incidencia lo antes posible, ya que está afectando de manera continuada a mi descanso y a mi calidad de vida.
Baja
Buenos días, por incumplimiento de las condiciones del contrato realizado por un comercial en mi domicilio y del que no se me facilitó copia, solicité la baja y realicé portabilidad. Posteriormente se me indica que tengo que abonar 250€ más IVA, por permanencia de 15 meses. Muestro mi desacuerdo ya que no tenía el servicio contratado y no se resolvía la situación a pesar de que dijeron que se pondrían en contacto conmigo para darme una solución. No contactaron hasta que solicité la portabilidad, para advertirme de la existencia de la permanencia. Solicito la anulación de la penalización por permanencia.
No tramitan mi solicitud para que mi seguro cubra el siniestro
1 - Inicié el trámite el 28 de Octubre a través de los asesores de la oficina. 2 - Envié toda la documentación el 14 de noviembre para que mi seguro de impagos cubriera mi periodo de desempleo 3 - Me responden el 1 de diciembre desde la oficina "que dado es información confidencial solo puedes enviarla tu, te pego el email para que lo solicites." 4 - Lo hago y la respuesta de la aseguradora es que no existe ninguna póliza con mis datos (cómo podéis ver en el mail DOCUMENTACION SEGURO)
Coche en mal estado
Concesionarios de pena, sobretodo el que había en Alcalá de Henares que debe de ser que lo han cerrado, compré un Opel Astra del 2010 el 15 de mayo de este mismo año, me lo vendieron muy bien, pero fue empezar a usarlo y empezó a hacer un ruido en la rueda izquierda delantera, hablé con Susana, que fue con la que tramite el coche, me dijo que se lo llevara que me lo mirarían, me dicen que no encuentran nada y que posiblemente fueran las pastillas del freno que se tenían que desgastar, sigo usando el coche y sigue haciendo el ruido, lo vuelvo a llevar a su concesionario y me vuelven a decir absolutamente lo mismo, sigo usándolo y me salta un mensaje de fallo del sistema, se lo digo a Susana nuevamente y me dice que lo lleve a su taller, ya que lo llevo les comento lo del ruido de la rueda. Un mes el coche en el taller y no son capaces de informar de cómo va, les llamo y me dicen que posiblemente sea un inyector, sigo esperando y les vuelvo a llamar una semana después y resulta que es un relé y que tengo que esperar otro mes más hasta que vaya el perito y den el aprobado o bien pagar yo la reparación y poder sacarlo, accedo a pagarlo pero el coche sale con el mismo ruido en la rueda ya que no encuentran nada. 2 meses después y siguen sin saber que es lo que suena. Resultó ser un rodamiento cuya pieza cuesta 320 euros porque es una pieza entera. Pero para el colmo, el coche a empezado a perder aceite y no poco precisamente. Yo creo que un coche no pierde aceite habiéndole hecho 10.000k nada más. Pero no pasa nada, que la denuncia que les voy a poner con todas las facturas de las reparaciones va a ser pequeña, solo espero que por lo menos tengan el valor de ponerse en contacto conmigo para disculparse por la basura de coche que me vendieron.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
