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Incumplimiento condiciones portabilidad
Asunto: Reclamación formal por reembolso pendiente de penalización por permanencia A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Vodafone: El día 10 de septiembre de 2026 realicé la portabilidad a Vodafone tras recibir una oferta comercial en la que el agente me aseguró expresamente que Vodafone se haría cargo de la penalización por permanencia que me cobrara mi anterior compañía. Siguiendo las condiciones de dicha oferta, aboné la penalización el día 1 de octubre de 2026. Sin embargo, a fecha de hoy, no he recibido el reembolso comprometido y tampoco una respuesta clara por parte del comercial que realizó mi portabilidad. Por medio de este escrito, solicito: 1. La revisión de mi contratación y de las condiciones de la oferta comercial aceptada. 2. El abono de la totalidad del importe de la penalización, conforme a lo acordado y a las condiciones de la oferta. 3. Una respuesta por escrito que confirme el estado de la gestión y el plazo previsto para efectuar el pago. Adjunto la factura en la que figura la penalización y el justificante de su abono, así como la documentación disponible sobre la oferta comercial. Solicito que se registre esta reclamación y se me facilite su número de referencia. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me reservo el derecho de acudir a los organismos competentes en materia de protección de los usuarios de telecomunicaciones. Atentamente, Daniel Herreros López 21/10/2026
No me entregaron el pedido ni me regresaron el dinero
Realice un pedido al popeyes de la.avenida del mar en castellon de la plana, lo hice por la página principal, espero una hora y despues de esto me llega un mensaje de cancelado al mail, llamo a la tienda y me dicen que el.repartidor, supuestamente me llamo 5 veces y llamo a mi puerta mucho tiempo, cosa que es mentira porque estoy en casa y todo funciona perfectamente, la dirección está correcta y mi número de móvil tambien, lo que me parece una falta de respeto con el cliente es que me digan que debo cruzar la ciudad e ir yo por mi pedido, esto me pareció super de mal gusto, la respuesta de ellos es que despues de que sale el.pedido ya no es responsabilidad de ellos, pero si es el repartidor propio de la tienda, y lo peor es que en la página de Google tienen varias incidencias con lo mismo, no entregan los pedidos y se los quedan en la tienda. No se si los trabajadores tendrán hambre y se quedan con la comida o que esta pasando
Un regalo con costes ocultos continuos y una atención al cliente ineficaz
Lo que empezó como un bono regalo ha terminado siendo un dolor de cabeza y un desembolso de dinero continuo. El sistema te penaliza económicamente para poder reservar y, si surge un imprevisto ajeno a ti y tienes que cambiar el establecimiento, te obligan a realizar un nuevo pago. Te introducen en un bucle constante de cambio de cajas y solicitudes de abonos adicionales, por lo que el supuesto "regalo" acaba saliendo carísimo. Para colmo, el servicio de atención al cliente resulta inalcanzable: es sumamente difícil contactar con ellos y, tras pasar horas al teléfono, no ofrecen ninguna solución ni alternativa viable. Considero que el servicio es abusivo y genera una total indefensión en el consumidor. No lo recomiendo en absoluto.
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Solicité una devolución con REEMBOLSO de dos vestidos el día 8 DE SEPTIEMBRE, y a 20 de octubre no me ha llegado el reembolso. Llegó por error el 5 de octubre una nueva entrega de los dos vestidos que pedí, a pesar de que no los solicité, solicité REEMBOLSO. Caos absoluto. Adjunto impreso admisión de CORREOS registrando mi devolución de los artículos el 21 de septiembre, dentro del periodo de devolución de 15 días naturales (fecha tope 23 septiembre). No me respondéis. No me cogéis el teléfono. Exijo inmediatamente la devolución de mis 164,90€, esto es claramente inadmisible y denunciable. PEDIDO NÚMERO - 23847.
Reclamación por falta de transparencia en contratación y solicitud de baja de crédito vinculado
Hola. Pongo esta reclamación porque me siento totalmente engañado por IKAN AGENCY S.L. Contraté su formación el pasado martes 13 de octubre y el pago se vinculó a una financiación con SeQura. Durante el proceso de pago en su web, la página me obligó a marcar una casilla de verificación para poder terminar la compra. En ningún momento me explicaron qué significaba esa casilla ni las consecuencias que tenía. Ahora que he pedido la baja dentro del plazo, la academia se niega a tramitarla. Me dicen que al marcar esa casilla renuncié a mi derecho de desistimiento de 14 días porque "ya he entrado a la plataforma". Esto es una práctica totalmente abusiva: me ocultaron la información, me obligaron a marcarla para poder pagar y además utilizaron una técnica abusiva cuando tuvimos la charla que solicité para informarme sobre el programa: mientras yo decía que quería pensar acerca de la compra, Anthony me hizo sentir culpable porque me dijo que no quería haber estado hablando durante una hora para haber perdido el tiempo. Por eso, exijo a través de la OCU: - Que IKAN Agency me tramite la baja inmediata y rompa el contrato. - Que avisen formalmente a SeQura para que cancele mi financiación y dejen de pasarme cuotas.
Denunciarles
Animo a todos a denunciar a esta panda de sinv**guenzas y acosa**res. Yo personalmente sufrí acoso día y noche por parte de esta "empresa". Ingresan menos dinero del que dicen,te mandan el contrato posteriormente(en el mejor de los casos),llamadas a las 2 y 3 de la madrugada con una grabación amenazante y desde números de teléfono ajenos a la "empresa"(de gente particular) ,acceden a la agenda telefónica y llaman y mandan sms para exigir la deuda,etc ... Yo los gané en juicio y tiene que abonarme los intereses pagados y una indemnización por daños y perjuicios! Guardar pruebas y no dudéis en ir a por ellos! Tienen los días contados!
Paquete destrozado en el envio y no se hacen responsables
Estimados/as señores/as: En fecha 13/10/2026 adquirí en su página web un objetivo de una camara. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto en una parte bastante visible, ademas el paquete llego todo destrozado al punto de recojida. Al contactar con vinted no se han querido hacer responsables por faltar una foto del interior de la caja que tire ya que ni si quiera mantenia la forma, cuando claramente se ve que el paquete a sido practicamente pasado por encima con un camion. SOLICITO almenos un reembolso parcial o uno completo ya que es indignante pagar 5 euros de envio y otros 5 por un "seguro" de vinted el cual se pasan por el forro y encima te dan este mal trato en el soporte.
Me di de baja que tengo el correo y todo y aun asi me han vuelto a cobrar una suscripción que yo no
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me di baja de su sistema y aun asi me han cobrado una supuesta suscripción que yo no he aceptado en ningún momento y si lo hice ha sido por engaños . SOLICITO que me den de baja de su sistema para siempre y las suscripciones que supuestamente te ga activas. Y me devuelvan el dinero que han cobrado de dicha supuestamente suscripción vips que yo en ningún momento he aceptado. Sin otro particular, atentamente Sandra Manjón Tellez.
Me cobra por parme de baja en cosas que no me he registrado nunca
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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