Maletas Greenwich

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de enero 2026 adquirí en su página web dos maletas American Tourister. A día de hoy únicamente he recibido 1 de ellas, no sabiendo en qué estado de envío está la otra. En su página web aparece que la entrega está concluida pero eso no es así puesto que cuando realizo en seguimiento a través de la empresa de transporte aparece que se ha entregado 1/2 bultos. He enviado reiterados correos a los que no se me ha dado respuesta y la atención telefónica no es posible. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. MLFF

Estimados/as señores/as: En fecha 19/12/25 adquirí en su página web el producto AMERICAN TOURISTER Maleta de Cabina REJOY Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 6/01/26 El producto fue recogido en fecha 7/01/26 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Solicitó la devolución del importe Pedido #63367 Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 31/12/25 adquirí en su página web https://www.maletasgreenwich.com/ el producto SAMSONITE maleta infantil Mickey Happy DREAM2GO . Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido SAMSONITE MALETA INFANTIL PUPPY P. DREAM2GO. Lleve a cabo la devolución del producto equivocado, esperando el reembolso o el pedido correcto. Envié según su correo el producto equivocado y consta que lo recibieron hace días. Les he enviado correos y no me dan respuesta. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación de Pedido. Confirmación de que han recibido de vuelta el producto. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto o la devolución del importe. Sin otro particular, atentamente. Usuario descontento

En fecha 6.01.2026 adquirí en su página web Greenwich el producto maleta Niza Han pasado 12 días y no lo he recibido, cuando en su página web y a la hora de realizar el pedido indican que la entrega se realizará entre 24 y 48 horas. Pedí exclusivamente en su página por la rapidez de entrega y me encuentro con esto. - En pedido no llega en la fecha estimada - No informan de su retraso - No contestan a los emails y cuando contestan es un mensaje automático sin prestar nada de atención al cliente - No actualizan el estado del pedido Adjunto los siguientes documentos: [ confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto en la mayor brevedad posible, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, Realicé un pedido el pasado 29 de diciembre con el número 66346. Tras un retraso de 15 días (supuestamente el envío era en 24-48 horas) y haberme dicho que el lunes el paquete llegaba del almacén a sus instalaciones cuando estamos a viernes y aún no ha salido del almacén, decido cancelar el pedido y solicito un reembolso inmediato. Me han facilitado esta opción por correo y acabo de tomar la decisión. No quiero que la cancelación y el reembolso se demoren, ya he esperado suficiente. Son 54€ Muchas gracias de antemano, un saludo.